1）您可以登錄網(wǎng)頁版商家后臺，在商家后臺——數(shù)據(jù)中心——店鋪數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)總覽，如示例圖，選擇訪客數(shù)即可查看到店鋪訪客數(shù)據(jù)。手機(jī)APP端和電腦PC端商家后臺訪客數(shù)據(jù)如果展示不同，此情況可能是因?yàn)樵摽头儐稳藬?shù)為零或者當(dāng)日的數(shù)據(jù)還沒統(tǒng)計(jì)出來，詢單數(shù)據(jù)需要延遲三天統(tǒng)計(jì)。

2）商家版手機(jī)APP進(jìn)入首頁后，如示例圖，點(diǎn)擊今日商品訪客，即可查看實(shí)時數(shù)據(jù)；如需查看之前訪客數(shù)據(jù)，可點(diǎn)擊經(jīng)營分析，選擇對應(yīng)日期即可，如圖。

1、壞果包賠設(shè)置：

編輯發(fā)布商品時商家主動勾選即可，商品對應(yīng)展示壞果包賠標(biāo)簽。

2、壞果包賠服務(wù)定義：

壞果包賠服務(wù)，是指消費(fèi)者在拼多多購買帶有“壞果包賠”服務(wù)標(biāo)識的生鮮類商品后，商家承諾消費(fèi)者在指定時間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“爛果、壞果”原因發(fā)起維權(quán)申請的，則在48小時內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請，且若消費(fèi)者提供有效憑證的，為其提供退款處理的服務(wù)。

1.商品包含：二級類目為新鮮水果；

2.指定時間內(nèi)：指的是快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間起24小時（含）內(nèi)；

3.若商家拒絕履行“壞果包賠”服務(wù)的，消費(fèi)者可在發(fā)起的維權(quán)申請中點(diǎn)擊“人工介入”進(jìn)行投訴，若客服判定商家未履行服務(wù)情形屬實(shí)，并將執(zhí)行賠付給到消費(fèi)者。