拼多多為什么我不能回復(fù)買(mǎi)家的追評(píng)?
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:151
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您好,您需要注意以下回復(fù)評(píng)價(jià)的要求:
1、在消費(fèi)者主評(píng)后的180天內(nèi),商家都能回復(fù),并且每條互動(dòng)只能回復(fù)一次
2、對(duì)主評(píng)可以回復(fù)一次,追評(píng)可以回復(fù)一次
3、主評(píng)如果是空評(píng)(無(wú)內(nèi)容),或者默認(rèn)評(píng)價(jià),則不能回復(fù)評(píng)價(jià)哦
為了幫助商家更高效便捷吸粉,短信營(yíng)銷(xiāo)新增“好評(píng)引導(dǎo)關(guān)注”場(chǎng)景:未關(guān)注本店的消費(fèi)者主動(dòng)全5星好評(píng)的10分鐘后,自動(dòng)發(fā)送短信引導(dǎo)關(guān)注店鋪。
一、為什么要設(shè)置“好評(píng)引導(dǎo)關(guān)注”短信提醒?
1、人群精準(zhǔn),觸達(dá)率高。
短信營(yíng)銷(xiāo)歷來(lái)以投產(chǎn)比高著稱(chēng),且發(fā)送的對(duì)象本來(lái)就是對(duì)店鋪好感度滿滿的五星好評(píng)買(mǎi)家,差一小步就會(huì)成為你的粉絲,想一想都知道這條短信發(fā)得有多及時(shí)。
2、增加關(guān)注頁(yè)流量,再也不做無(wú)用功。
隨著拼多多APP增加關(guān)注頁(yè),粉絲對(duì)店鋪流量的拉動(dòng)更為明顯。有的商家勤勤懇懇維護(hù)關(guān)注頁(yè)面,可是結(jié)果卻顯得冷冷清清,那就需要你加大力度吸粉。只有粉絲變多,關(guān)注頁(yè)流量變大,你的努力才會(huì)事半功倍。
3、助力店鋪提升轉(zhuǎn)化、增加好評(píng),潛力無(wú)限。
主動(dòng)給出好評(píng)的用戶(hù)很可能復(fù)購(gòu),當(dāng)然要想辦法把他們轉(zhuǎn)化為店鋪的優(yōu)質(zhì)粉絲,成為店鋪無(wú)形的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),無(wú)論是提升轉(zhuǎn)化,還是增加店鋪評(píng)分等,都有很大潛能。
4、成本低廉可控,操作簡(jiǎn)單。
短信營(yíng)銷(xiāo)成本低,由商家自行設(shè)置,操作簡(jiǎn)單,有多簡(jiǎn)單?往下看看吧~
二、如何設(shè)置“好評(píng)引導(dǎo)關(guān)注”短信提醒?
第一步:進(jìn)入商家后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷(xiāo)-短信營(yíng)銷(xiāo)-用戶(hù)關(guān)懷-好評(píng)引導(dǎo)關(guān)注,點(diǎn)擊“立即開(kāi)啟”,并進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面。
第二步:觸發(fā)條件為默認(rèn)條件,無(wú)須商家再次選擇,條件為:未關(guān)注本店的消費(fèi)者主動(dòng)全5星好評(píng)的10分鐘后,自動(dòng)發(fā)送短信引導(dǎo)關(guān)注店鋪。
注:每日22:00至次日9:00為免打擾時(shí)間,將不會(huì)發(fā)送短信給消費(fèi)者;未發(fā)短信延至非免打擾時(shí)間段發(fā)送。)
第三步:選擇短信模板,目前只支持官方模板,如下可選:
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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