淘寶訂單價格為什么無法修改?如何去修改?
2022-07-19|08:03|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:370
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在淘寶上開店就需要對官方的各種規(guī)則了解的比較清楚,淘寶官方也提供了一些解決商家疑問的地方,最近有商家反映淘寶訂單的價格無法修改,想知道這是為什么呢?下面就給大家簡單的介紹下原因。
淘寶訂單價格為什么無法修改?
淘寶買家拍下的交易訂單若無法修改價格有兩種情況:
1、交易狀態(tài)為“買家已付款”,此時無法修改交易價格,建議聯(lián)系買家說明,在買家收到貨以后申請部分退款即可。
2、如果交易狀態(tài)是“等待買家付款”,賣家也沒有"修改價格"的按鈕,此訂單是因為。
1)買家沒有綁定支付寶賬號,建議聯(lián)系買家綁定支付寶賬號再拍。
2)買家和賣家同時在進行付款和修改價格。
3)電腦瀏覽器問題,建議更換火狐/淘寶瀏覽器。
4)賬戶被處罰,支付寶被凍結(jié)。
5)買家使用網(wǎng)銀付款,要15分鐘后才能修改價格同時,為了保護賣家的賬戶安全,需要電腦上安裝了支付寶安全控件后才能修改成功,若您修改時有異常提示,建議您更換瀏覽器再試,或者檢查您的安全控件是否正常。
如何去修改?
賣家修改的同時,買家正在進行付款,賣家頻繁操作修改,頁面會提示修改失敗稍后再試。然后就會改不了,或者是買家之前付了款,那這時候賣家也就無法改了。
想要改價,先讓買家這邊提交未付款的訂單,在店鋪后臺,查找到訂單,在后面有修改價格,信息上面可以看到有修改,直接修改價格保存,當然還可以在大家提交后,和用戶聊天的界面進行改價。修改價格之后和客戶說下,或者點擊下催付,也可以刷新下付錢頁面。
通常改價會影響權(quán)重的。批量修改也不會處罰,但是排名是會有影響的,淘寶千人千面算法,可能一個高端產(chǎn)品,原先排名挺好的,一下子把價格定位于底層,那么排名是會有一定的影響的,影響多大要看這個類目情況。
想要安全的改價,幅度盡量不要超過原來賣出價格的一半,實在想把價格降下來,可以在改價前取消淘寶櫥窗推薦,改完后再推薦就可以了,把影響降到最低。
淘寶訂單本來就是買家下單后產(chǎn)生的,商家當然是沒有權(quán)限去修改價格的,不然價格就會亂套了,很多商家不小心設置價格設置錯了,這時候買家下單了就只能讓他們?nèi)ネ素浲丝盍?,商家是無法直接改訂單價格的。
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