買家延長收貨怎么辦？怎么處理？

相信很多賣家都會遇到這種情況，就是幕思城購，商品已經(jīng)到達，但是一直沒有點確認收貨。那買家延長收貨怎么辦？要怎么去處理？今天小編就來告訴大家。

買家延長收貨怎么處理

此項規(guī)則調(diào)整下，商家應該怎么辦？

自動確認收貨超時時效的延長，對于未使用第三方金融機構(gòu)的極速回款服務(wù)的商家來說，意味著售出商品后的回款時間更長了，因此，入駐天貓的商家在日常經(jīng)營的過程中，或許不得不更加注重以下2點

完善售后服務(wù)流程

據(jù)調(diào)查顯示，大部分用戶在天貓消費后都不會主動去點擊確認收貨，在此項規(guī)則調(diào)整下，商家要避免回款時效過長，就要增強與用戶的互動，如：通過溫馨提示、贈品等活動增加用戶黏性，提醒消費者及時確認收貨等。

從成本思維上來看，此項規(guī)則調(diào)整正式生效后，將增加天貓入駐商家的運營成本，但從另一個角度來看，也將使用戶與商家的黏性更強，讓平臺的公域流量進一步轉(zhuǎn)為商家的私域流量，對商家建立品牌實現(xiàn)長期盈利大有裨益。

及時更新物流狀態(tài)

物流雖然不在商家的掌控范圍內(nèi)，但卻是天貓平臺交易中不可或缺的環(huán)節(jié)，商家在選擇合作的物流公司時，也要確保時效性及物流狀態(tài)更新的及時性，避免因狀態(tài)未更新而導致出現(xiàn)延長收貨時效的問題。

天貓平臺近期都在不斷調(diào)整商家入駐天貓的各項規(guī)則及商家運營規(guī)則，大部分網(wǎng)絡(luò)消息都在宣揚天貓入駐變得更簡單了，商家經(jīng)營變得更容易了，但隨著新規(guī)則下越來越多商家涌入，天貓入駐的難度和對商家的經(jīng)營能力要求將呈現(xiàn)不減反增的趨勢，因此，建議商家在趁早入駐天貓的同時，還要注重店鋪經(jīng)營能力的提升。

以上內(nèi)容就是小編為大家漲了的關(guān)于買家延長收貨怎么處理的相關(guān)知識了，希望能夠幫到你們。

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