京東不按時發(fā)貨怎么賠償？賠付單怎么取消？

看到自己非常喜歡的一個產(chǎn)品，猶豫很久后終于下單了，在忐忑不安、緊張欣喜地等待幾天后，才發(fā)現(xiàn)，商家根本就沒有發(fā)貨，是不是非常憤怒?沒關(guān)系，我們可以去京東申請賠償，怎么賠償呢?

一、不按時發(fā)貨怎么賠償?

消費者下單成功后，賣家如果沒有按時發(fā)貨，可以要求賠償30%，最高可以獲賠500元。

二、「延遲發(fā)貨賠付單」怎么取消?

兩種方法：1、提前在后臺報備;2、與客戶溝通獲得客戶的諒解。然后提交聊天記錄去申訴。

不過提前報備不太好判斷，最好的方式就是溝通客戶，獲得客戶的同意以后再去申請京東延遲發(fā)貨，通話記錄以及聊天截圖都可以作為憑證，選擇原因是與買家溝通協(xié)商一致即可申請通過。

也可以在自己的詳情最下面，加一個延遲發(fā)貨聲明，說明情況，申訴的時候就可以拿這個當(dāng)證據(jù)來用。

那么怎么解決未能按時發(fā)貨的問題呢?也就是廠家自送的問題怎么解決?

現(xiàn)階段用空包單或者說是禮品單就可以解決。很多年前就有的方法，也有站點是提供相關(guān)業(yè)務(wù)的，想必做過淘寶的朋友對此應(yīng)該不會陌生。

那么這兩種解決方法都是什么意思呢?

禮品單：就是發(fā)禮品給用戶，禮品的物流單號就是京東需求的電子面單號，但是成本比較高，一般 3 塊一單，但是你不放心空包單可以選擇去百度禮品網(wǎng)搜禮品單發(fā)貨

空包單：就是只有單號出來，24 小時內(nèi)有物流信息，但是用戶收不到空包，只看到錯誤物流信息，需要通過短信和咚咚的方式來用戶發(fā)出正確的總店的單號，在教程中最后有話術(shù)去給予相應(yīng)的解決方法。

如果商家沒有按時發(fā)貨，我們可以申請賠償，不要自己一個人忍下來，這樣委屈了自己，也讓商家更加猖狂。我們可以聯(lián)系京東官方客服來所要賠償，實在不行，還可以帶12315來投訴。

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