一，  什么是訂單復(fù)購商品券？

在消費者已購買商品且發(fā)貨已超過五天或已確認(rèn)收貨，系統(tǒng)將在多個訂單場景下自動推送該商品的單品優(yōu)惠券，刺激消費者再次下單，提高商品的復(fù)購率。

二， 訂單復(fù)購券的展示入口

①   【我的訂單】-【常買商品】中展示訂單復(fù)購的券后價

②   消費者買過該商品但未領(lǐng)復(fù)購券：

l  商品詳情頁中有領(lǐng)訂單復(fù)購券的浮窗

l  訂單詳情頁有領(lǐng)訂單復(fù)購券的提醒

③   消費者買過該商品且領(lǐng)了復(fù)購券：

l  商品詳情頁中有提醒用券的浮窗

l  訂單詳情頁有去用復(fù)購券的提醒

三，訂單復(fù)購券有什么好處？

①   提升單品復(fù)購率，有助于打造爆款

復(fù)購券只針對單一商品，可縮小消費者的選擇，而且消費者對已購買過的商品更有信任感，再加上優(yōu)惠券的刺激，更容易促成復(fù)購。

②   增加消費者粘性

當(dāng)自己的產(chǎn)品與競品之間差別不大時，利用復(fù)購券更能夠留住消費者，吸引其持續(xù)購買。

四，如何創(chuàng)建訂單復(fù)購券？

第一步：在商家管理后臺-店鋪營銷-營銷工具-訂單復(fù)購券

第二步：設(shè)置訂單復(fù)購商品券的信息

注意：在設(shè)置商品優(yōu)惠券面額時，商品的券后價需小于商品價格，其中包括團(tuán)購價、已生效和未推送的活動價，并且需要大于商品公開券的最大面額，總而言之，就是要確保消費者用復(fù)購券購買的價格是最便宜的。

第三步：確認(rèn)信息，點擊創(chuàng)建即可

五， 常見問答

1，在哪里查看訂單復(fù)購券的發(fā)放數(shù)據(jù)？

在商家管理后臺-店鋪營銷-營銷工具-優(yōu)惠券管理中

2, 如何停止訂單復(fù)購券的發(fā)放？

答: 在優(yōu)惠券管理頁面，點擊操作中的【結(jié)束】即可立刻停止訂單復(fù)購券的發(fā)放，但已經(jīng)發(fā)放券還是具有有效性。

3，店鋪可同時設(shè)置多個商品發(fā)放訂單復(fù)購券嗎？

答：一個店鋪只能同時設(shè)置5個正在生效中的商品。

4, 為什么已經(jīng)才后臺創(chuàng)建成功了，但訂單場景下并未展現(xiàn)復(fù)購券？

答：請商家先自查一下復(fù)購券設(shè)置的領(lǐng)取時間，在領(lǐng)取時間范圍內(nèi)才會展現(xiàn)，但若設(shè)置的領(lǐng)取開始時間是今天，并不是即時生效，需要等到次日0點哦。

5，若使用訂單復(fù)購券的訂單發(fā)生退款或退貨退款售后問題，該復(fù)購券還可以繼續(xù)使用嗎？

答：當(dāng)訂單退款成功后，商品使用的訂單復(fù)購券將被平臺回收，不會退回買家的賬戶。

拼多多商家登陸密碼忘記了怎么辦？怎么解決？

拼多多賣家想要打開自己的店鋪，那么需要先登錄自己的賬號和密碼。有的買家發(fā)現(xiàn)登錄密碼忘記了，那么拼多多商家登錄密碼忘了怎么辦呢?

首先點擊登錄下方的忘記密碼按鈕，跳轉(zhuǎn)進(jìn)入找回密碼界面，填寫入駐人的身份證號和手機(jī)號，并獲取短信驗證碼，點擊下一步;若未提交過店鋪信息(身份證號)，可以點擊圖上右側(cè)藍(lán)色字體“點擊這里”，直接通過手機(jī)號完成身份驗證。重置密碼，輸入并確認(rèn)新密碼，點擊提交;完成修改密碼，使用新密碼登錄即可。

如何經(jīng)營店鋪?

1、做好店鋪規(guī)劃需要確定產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品定位什么價格。店鋪產(chǎn)品要有引流產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品，這個需要去結(jié)合其他購物平臺，還有結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品去分析。前期確認(rèn)符合購買人群的價格，中期產(chǎn)品進(jìn)入推廣，需要比原定價格更優(yōu)惠，后期需要根據(jù)消費者心理增加產(chǎn)品附加價值。

2、除了活動流量之外，賣家不可或缺的就是付費流量。除去站外廣告引流之外，在站內(nèi)還有點擊扣費引流廣告方式。每個活動推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通過前期小虧或者平本的活動價競爭資源位，做出業(yè)績之后拿到次級資源位之后再漲價獲取利潤。

3、要積極接待、響應(yīng)客戶對話，回復(fù)超5分鐘時長即延遲回復(fù)，每天的回復(fù)率至少要80%上;訂單狀態(tài)不同的客戶分優(yōu)先級處理順序為質(zhì)量問題-錯漏發(fā)-查件，懂得去維護(hù)好商品評價，特別是在活動之后。新開店鋪一定不能錯過拼多多新品活動。

4、新店鋪剛開一個月之內(nèi)，拼多多會扶持一些自然流量進(jìn)入店鋪的，賣家在開店前期可以通過朋友圈的宣傳及親朋好友的傳播，幫忙拼單也是少不了的，只要是真實購買就可以，幫助店鋪提高一些基礎(chǔ)銷量，這樣可以吸引到其他的買家。

拼多多店鋪登錄密碼是可以快速找回的，賣家不需要擔(dān)心，拼多多店鋪經(jīng)營是需要技巧的，賣家需要學(xué)會并且能夠?qū)嵺`，這樣才能把店鋪做的越來越好。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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