天貓如何設(shè)置子賬號(hào)共享聊天記錄？

在天貓平臺(tái)中，天貓商家們?nèi)绻胍龊玫赇佭\(yùn)營(yíng)的話，那么少不了去使用天貓子賬號(hào)哦，如果子賬號(hào)能設(shè)置共享聊天記錄的話，操作起來(lái)會(huì)方便的多。天貓如何設(shè)置子賬號(hào)共享聊天記錄?

如何設(shè)置子賬號(hào)共享聊天記錄?

親，子賬號(hào)管理后臺(tái)在逐步升級(jí)，后續(xù)會(huì)逐步切換到新后臺(tái)使用，切換后，進(jìn)入賣家中心-子賬號(hào)管理會(huì)顯示新后臺(tái)頁(yè)面，不支持返回舊版，請(qǐng)商家熟悉并使用新后臺(tái)，若還未切換的新后臺(tái)的商家，建議先關(guān)注，使用老后臺(tái)即可。

老后臺(tái)的操作步驟如下:

親，請(qǐng)主賬號(hào)進(jìn)入【賣家中心】-【子賬號(hào)管理】;請(qǐng)?jiān)凇靶陆▎T工”或在“員工管理”找到已新建好的子賬號(hào)點(diǎn)擊“修改基本信息”后勾選“共享團(tuán)隊(duì)聊天記錄”和“共享該賬號(hào)聊天記錄”點(diǎn)擊右上角“保存即可”

溫馨提醒：

勾選【共享團(tuán)隊(duì)聊天記錄】 之后，該子賬號(hào)即可查看店鋪中其他賬號(hào)的聊天記錄，授權(quán)之前的聊天記錄，該子賬號(hào)仍無(wú)法查看哦。 關(guān)閉該選項(xiàng)之后，該子賬號(hào)將無(wú)法查看團(tuán)隊(duì)成員的的聊天記錄，之前授權(quán)時(shí)的聊天記錄，該子賬號(hào)仍可以正常查看。請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作!

勾選【共享該賬號(hào)聊天記錄】，團(tuán)隊(duì)中其他成員即可查看該子賬號(hào)的聊天記錄，開(kāi)啟之前的聊天記錄不共享。關(guān)閉該選項(xiàng)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員漫游消息中無(wú)法查到到該賬號(hào)的聊天記錄，同樣，之前開(kāi)啟是產(chǎn)生的聊天記錄，仍可以正常查看。請(qǐng)您謹(jǐn)慎操作!

重點(diǎn)注意：7.30.00以上的千牛版本，由于消息會(huì)話拆分，當(dāng)對(duì)方買家使用千牛和商家聊天溝通時(shí)表示該會(huì)話是商家和商家之間的聊天，消息轉(zhuǎn)交后會(huì)無(wú)法共享聊天記錄(小二和商家的會(huì)話也會(huì)無(wú)法共享聊天記錄)，看不到之前的聊天記錄，建議可以通過(guò)子賬號(hào)管理-監(jiān)控查詢中查看聊天記錄。

新后臺(tái)的操作步驟如下：

主賬號(hào)進(jìn)入子賬號(hào)管理-找到對(duì)應(yīng)的子賬號(hào)，點(diǎn)擊“編輯”，在頁(yè)面下方勾選共享設(shè)置即可。

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道天貓如何設(shè)置子賬號(hào)共享聊天記錄了，其實(shí)操作的方法還是挺簡(jiǎn)單的，設(shè)置了聊天記錄共享的話，就可以避免很多的糾紛，操作起來(lái)也更為方便。

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