拼多多平臺中有很多的規(guī)則需要各位拼多多商家們?nèi)プ袷兀坏┏霈F(xiàn)了違規(guī)的行為，那么你的店鋪就會受到相應(yīng)的懲罰，比如說無法上架產(chǎn)品。拼多多店鋪懲罰中不可上架怎么辦?

這個是比較正常的事情，不能上架新品，就是拼多多平臺對您的一個處罰，這個一般都是一級到二級的處罰，像如果三級的話，您的產(chǎn)品直接會被下架。你應(yīng)該感到慶幸。

拼多多店鋪三級懲罰之后，店鋪就不能上架寶貝，訂單也不能發(fā)貨，店鋪的展現(xiàn)也會被大程度的限制。遇到這種情況，商家一定要及時的查找原因，然后收集一些證據(jù)，向官方客服進行申訴，一般來說只要能夠提供全面的資料，那么還是可以解除的。

解除三級懲罰的關(guān)鍵就在于對癥下藥，作為拼多多商家很有必要了解下常見的懲罰原因，這樣方便我們分析原因，一般來說，只有以下的行為才會導(dǎo)致店鋪被三級懲罰：

1、辱罵或惡意騷擾消費者

商家作為服務(wù)者，是不可以辱罵或惡意騷擾消費者。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被平臺冤枉了，需要申訴，然后聊天截圖給拼多多對接人員，說明一切情況。

2、售后造成數(shù)據(jù)不達標

售后服務(wù)指數(shù)達標不達標、物流服務(wù)指標等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級限制。

3、發(fā)布了違規(guī)信息

商家千萬要注意，一旦要閱讀好產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布千萬不要觸犯平臺規(guī)則，如果說一旦被平臺認為是發(fā)布違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。

4、未繳納保證金

拼多多保證金也是為了保障商家利益，而且不交保證金很多都無法實現(xiàn)，比如說無法新建推廣計劃、無法提現(xiàn)、庫存、貨值總額、報名活動等等都會受到影響。不交保證金認為是高風(fēng)險交易，店鋪產(chǎn)品也會受到三級限制，所以一定要及時的繳納保證金。

5、售假和產(chǎn)品要素不一致

售假是屬于情況比較嚴重的，一旦發(fā)現(xiàn)就會給予產(chǎn)品強制下架，店鋪也會受到三級限制。還有就是產(chǎn)品要素不一致嚴重的，也會受到三級限制。

總而言之，各位拼多多商家們?nèi)绻龅搅松厦娴那闆r，可以去了解一下具體的解決方法是什么，拼多多商家在開店的過程中，一定要遵守平臺的規(guī)則，如果由于違規(guī)被懲罰了，就得不償失了哦。

拼多多評價怎么刪除? 拼多多如何刪除我的評價記錄?

我們在拼多多上購物，最后都會給商品進行評價，有些是純文字的，也有些是帶圖評價的，最近有小伙伴想知道拼多多評價圖片可以刪除嗎?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，目前拼多多評價的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會被官方刪除。因為評價本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評的幾率。

拼多多怎么提高店鋪好評?

1.做好售前售中售后客服

現(xiàn)在很多買家比較磨人，可能動不動就來個差評，所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩客戶，也得多些耐心。

及時回復(fù)客戶留言，解決客戶問題，滿足消費者的需求，包括賣出寶貝后，有些客戶催物流，都要及時的進行解答和梳理調(diào)和，盡量讓客戶有一個不錯的購物體驗，從而提升好評率。

2.盡量避免和買家沖突糾紛

由于開店過程中賣家需要同時處理的事情比價多，所以有時候難免會忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時候，賣家一定不要推卸責(zé)任，主動認錯，避免客戶情緒升級。

即使遇到刁蠻買家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語氣，避免和客戶起糾紛，盡量引導(dǎo)客戶給出好評，也可以適當做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評。

3.貨真價實，質(zhì)量至上信譽第一

質(zhì)量為先。不管你是賣什么商品，質(zhì)量是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量，只要質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品都是會贏得消費者信賴的。

4.活動或者禮品

消費者最喜歡的就是贈品以及優(yōu)惠活動，因為作為消費者來說占小便宜心理是再普遍不過的現(xiàn)象。如果在你家產(chǎn)品足夠好的情況下，商家再適當?shù)奶峁┮恍┬≠浧?，可能就會超出客戶期待，收獲好評率也大大提升，回頭客也會不斷。

最后，商家還是可以及時提醒顧客簽收，這樣做的話，消費者會覺得商家很有心，會給消費者留下好印象，那么店鋪的好評自然也會提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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