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    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內容及歷史備注記錄方法步驟)

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:120

    抖音商家怎么看訂單備注?還有很多人不清楚,下面一起來看看吧。

    使用方法

    目前支持在訂單管理頁面、im飛鴿、抖店app、售后工作臺查看是否標旗和旗幟顏色,暫不支持在open查看旗幟顏色,平臺正在規(guī)劃中,敬請期待。

    1.1 單個插旗和備注

    (1)在【訂單管理】頁面,點擊訂單右上角的旗幟,商家可對有特殊標記需求的訂單進行“旗幟”標記,可根據(jù)自己的不同需求選擇不同顏色的旗幟進行標記,目前平臺共支持6種顏色。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內容及歷史備注記錄方法步驟)

    (2)點擊旗幟標記后,根據(jù)需求對訂單進行不同顏色的旗幟標記和商家備注。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內容及歷史備注記錄方法步驟)

    1.2 批量插旗和備注

    勾選多個訂單可進行批量備注,可以自主選擇是否覆蓋選中訂單的原有旗幟顏色和備注。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內容及歷史備注記錄方法步驟)
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    查找方法2.1 旗幟訂單查找

    在【訂單管理】頁面頂部訂單查找區(qū)域,可通過篩選標記旗幟顏色來查找到對應訂單,支持多種顏色旗幟同時篩選。訂單導出報表內也會標記訂單對應的旗幟顏色。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內容及歷史備注記錄方法步驟)

    2.2 備注內容和歷史備注記錄查看買家備注內容

    若買家在下單時填寫了備注,下圖中紅色箭頭位置將出現(xiàn)“買家留言”。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內容及歷史備注記錄方法步驟)

    2.2.2 商家備注內容及歷史備注記錄

    (1)訂單管理頁面“商家備注”列可查看商家備注過的信息,展示內容為商家最近一次修改后的備注。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內容及歷史備注記錄方法步驟)

    (2)點擊“查看訂單詳情”,在訂單詳情頁面最上方可看到當前訂單備注和旗幟情況,展示內容為商家最近一次修改后的備注。訂單詳情頁內點擊“修改備注”可修改備注內容,點擊歷史備注可查看歷史備注情況。

    抖音商家怎么看訂單備注(商家查看備注內容及歷史備注記錄方法步驟)
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    以上就是全部內容了,希望能夠幫到你們。


    抖音小店藍V可以綁兩個號嗎?藍V個人號與企業(yè)號有什么不同?

    商家們開通抖音小店之后,都會進行藍V認證,因為這樣可以提升賬號權重,并且得到官方流量的扶持,那抖音小店藍V可以綁兩個號嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

    抖音小店藍V可以綁兩個號嗎.jpg

    據(jù)了解,一個營業(yè)執(zhí)照是可以對應兩個藍v號的,一個藍v號是可以下面開通十個子賬號;這十個子賬號是可以掛這個藍v號的功能的一些組件的,比如說:團購、電話等等組件。

    藍v號主要是可以在主頁上面添加地址、電話、團購信息、網(wǎng)址等等,藍v號是不可以上傳商品的,這是很多人的一個誤區(qū);藍v號是可以注銷的,還可以非本人直播,所以說這個也是非常有用的。

    藍V個人號與企業(yè)號有什么不同?

    1. 信息權益

    企業(yè)號認證之后賬號會有藍色的官方認證標識,而個人號是沒有的,這個標識就是來自官方的認證。除此之外,企業(yè)號你搜索時會有置頂顯示,個人號沒有此項功能,不能保證被置頂。

    2. 置頂功能

    企業(yè)號有置頂?shù)墓δ?,企業(yè)可以把獲贊數(shù)多的,或者是自認為吸引眼球的視頻進行置頂,可以置頂三個視頻,同時也可以把粉絲的評論置頂,個人號沒有此項功能。

    3. 消息回復

    企業(yè)號可以設置在用戶發(fā)私信時,設置關鍵詞自動回復,同時信息不會被折疊,你可以及時地回復來信,增加與其他用戶的互動,提升了自己的好感度,維護粉絲,積累潛在客戶。個人號的消息會被折疊,這使得有人發(fā)私信給你時,容易漏掉信息。

    4.認領POI

    在抖音視頻中,POI的展示形式是一個定位圖標,企業(yè)商家認證抖音藍V后認領POI,在賬號的首頁就可以看到有商家的門店地址,點擊進去就是商家的具體門店位置,可設置商品推薦、優(yōu)惠券、店鋪活動信息等,同時,用戶可以看到該定位地址下的視頻內容。

    5. 認證同步

    抖音藍v認證后可以免費同步認證今日頭條和火山視頻平臺,即你認證抖音一個平臺同步認證今日頭條和火山短視頻兩個平臺。

    好了,今天的分享到這里就結束了,現(xiàn)在大家應該知道藍V個人號與企業(yè)號的區(qū)別了吧,認證藍V不僅會有更容易上熱門,并且還可以優(yōu)先體驗抖音最新營銷玩法,搶占平臺紅利!



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