最全！報名聚劃算常見問題解答

聚合算是現(xiàn)在淘寶天貓商家報名最多的推廣活動之一，在報名聚合算活動時都會碰到一些問題，小編總結(jié)了聚合算活動報名和操作時的常見問題解答，一起來看看。

Q：淘搶購拖帶產(chǎn)品售罄后能夠參加爆款返場嗎？

A：拖帶產(chǎn)品售罄后是不能繼續(xù)參加爆款返場活動的。

Q：報名聚合算淘搶購檢測的價格超越了15天怎么辦？

A：報名聚合算或淘搶購時要求產(chǎn)品是近15天最低價，是以訂單拍下及付款時刻核算的，若是提示的訂單超越了15天，需求先檢查訂單拍下及付款的時刻是什么時分。

Q：聚合算主題團能夠同步至淘搶購嗎？

A：聚合算主題團不能夠同步至淘搶購的，現(xiàn)在僅支撐聚合算品牌團同步。

Q：聚合算品牌團同步淘搶購的產(chǎn)品有什么要求？

A：產(chǎn)品需求在天貓/淘寶產(chǎn)品修正頁提交通明白底產(chǎn)品圖，數(shù)量需超越30個，若低于30個無法審閱經(jīng)過；若商家已在店肆上傳，體系會主動同步過來，若未同步請經(jīng)過聚合算修正產(chǎn)品信息上傳。

Q：聚合算品牌團哪些商家有時機同步至淘搶購？有什么要求？

A：最近3個自然月內(nèi)品牌團均勻單坑產(chǎn)出到達80萬及以上；（掃除雙11、雙12、99、618、66、38等聚合算S級大促品牌團）設置品 牌團滿減營銷玩法（如：滿199減30，滿299減50，或滿999減100，或滿1999減200），滿足以上兩個方面的商家就有時機同步。

Q：聚合算競拍團撤銷有處分嗎？

A：競拍團審閱經(jīng)過后無法撤銷。競拍成功后若因為商家原因，而拋棄參加聚合算活動，聚合算將依照競拍規(guī)矩扣除競拍保證金或不退還排期服務費，一起根據(jù)營銷渠道相關(guān)規(guī)矩履行處分。溫馨提示：參加聚合算競拍的商家應在競拍前在支付寶賬戶中對2500元保證金進行止付，如商家未能入圍，則其止付的保證金在競拍時刻完畢后革除止付。競拍成功的賣家，需求72小時內(nèi)按實踐成交價足額對聚合算排期技術(shù)服務費進行止付操作，逾期未進行止付操作的，聚合算有權(quán)撤銷當時產(chǎn)品的活動并沒收競拍保證金，并依據(jù)《營銷渠道排期違約實施細則》中相關(guān)規(guī)定進行處理，一起活動一旦撤銷，不予康復。

Q：聚合算競拍成功后排期是否能夠修正？

A：聚合算競拍成后，排期數(shù)據(jù)是不能修正的。

Q：聚合算競拍團能夠競拍幾天內(nèi)的坑位？

A：聚合算競拍團在產(chǎn)品審閱經(jīng)過次日起，您能夠在未來20天內(nèi)參加競拍。競拍當日可競拍15天之后的排期。舉例：某款產(chǎn)品終審經(jīng)過時刻為2016年6月1日，您可參加競拍時刻為6月2日—6月22日；6月2日商家可競拍的排期日為6月17日； 如6月2日商家拋棄競拍或許流拍后， 6月3日商家可競拍的排期日為6月18日，依此類推，直至競拍成功或超越競拍有用期6月22日。

Q：聚合算競拍怎么確認是否入圍？

A：競拍完畢后，根據(jù)每個類目的可競拍的方位數(shù)，體系會取出價最高的前幾名入圍成交。假如入圍商家中存在價格相同的狀況，則按照出價時刻，先提交有用價格的商家優(yōu)先入圍。假如參加商家數(shù)量大于可競拍的方位數(shù)，則競拍成交價格為未入圍商家中的最高出價金額；假如參加商家數(shù)量小于或等于可競拍的方位數(shù)，則實踐成交價格為入圍商家中的最低價。

Q：競拍成功后是否就必定能上聚合算？

A：競拍成功后，在開團之前體系仍然要檢測商家資質(zhì)和產(chǎn)品資質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)不契合聚合算的要求，聚合算會撤銷產(chǎn)品開團。

Q：聚合算競拍團的坑位競拍規(guī)矩是什么？

A：競拍時刻為：每天上午10：00 - 10:55。

每天上午11：00發(fā)布當天競拍成果。商家有必要在出價時刻內(nèi)完結(jié)本場競拍的出價。商家在參加競拍出價須遵守以下規(guī)矩：

1.競拍起拍價為人民幣2500元，單次加價起伏為100元及其整數(shù)倍，最高加價倍數(shù)視詳細類目而定，詳見大廳；

2.商家每次出價時，出價不得低于起拍價。

3.每次競拍的商家可獲得3次修正價格的時機，最后一次出價的價格為有用價格。競拍成交規(guī)矩如下：

1.競拍完畢后，根據(jù)每個類目的可競拍的方位數(shù)，取出價最高的前幾名入圍成交。假如入圍商家中存在價格相同的狀況，則按照出價時刻，先提交有用價格的商家優(yōu)先入圍。

2.假如參加商家數(shù)量大于可競拍的方位數(shù)，則競拍成交價格為未入圍商家中的最高出價金額；假如參加商家數(shù)量小于或等于可競拍的方位數(shù)，則實踐成交價格為入圍商家中的最低價。

Q：聚合算競拍團終究沒有競拍成功怎么辦？

A：競拍團是先審閱產(chǎn)品，產(chǎn)品審閱經(jīng)過后會給您競拍坑位的資歷，若您終究沒有競拍成功，那活動就會被體系撤銷，不會有其他處分的。

Q：聚合算產(chǎn)品參團中被盜圖處分會影響活動嗎？

A：如因聚合算參團產(chǎn)品存在盜圖行為，產(chǎn)品鏈接被刪去，聚合算有權(quán)將此產(chǎn)品活動撤銷。

Q：聚合算產(chǎn)品支撐拍下減庫存嗎？

A：聚合算產(chǎn)品是支撐拍下減庫存的，商家在設置產(chǎn)品的時分請注意選擇：拍下減庫存。若無法設置拍下減庫存，請檢查是不是有其他買家現(xiàn)已拍下了這個寶物，能夠去寶物數(shù)量下方看看有沒有預扣數(shù)量一欄，假如有的話，就是有買家拍下但沒有付款，能夠有兩個辦法：

1）等30分鐘，未付款的訂單會主動封閉

2）聯(lián)絡買家及時進行付款操作

Q：參加聚合算的產(chǎn)品都需求經(jīng)過質(zhì)檢陳述嗎？

A：不是所有參聚產(chǎn)品都需求質(zhì)檢陳述的，需求質(zhì)檢的產(chǎn)品范圍如下：現(xiàn)在需求參加質(zhì)檢的產(chǎn)品分兩類：1.按原料：產(chǎn)品中包含高危原料的，需求提供原料的質(zhì)檢陳述。現(xiàn)在聚合算所界說的高危原料主要分為產(chǎn)品中描述含有真絲、桑蠶絲、羽絨制品、羊絨羊毛制品、全棉（100%棉）、真皮（包含豬、牛、羊皮）、稀有毛皮等詳細原料。

2.按類目：服裝行業(yè)和家紡行業(yè)不管原料均需求提供質(zhì)檢陳述。觸及類目： 女裝/女士精品 、男裝 、女鞋 、童裝/童鞋/親子裝 、箱包皮具/熱銷女包/男包 、 女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服 、床上用品/布藝軟飾 、盛行男鞋 、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、 尿片/洗護/喂哺/推車床 、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)溫馨提示：若您報名的多個產(chǎn)品都需求提供質(zhì)檢，那需求別離檢測，因為質(zhì)檢包含上的寶物id要與報名id共同。Q：聚合算要求包郵嗎？

A：除特別類目產(chǎn)品外，其他報名產(chǎn)品有必要支撐包郵，且不需求商家獨自設置。包郵是指由賣家承擔從賣家處發(fā)貨到買家處的大陸地區(qū)（大陸地區(qū)，是指除香港、澳門、臺灣地區(qū)以外的中國所有省、直轄市和自治區(qū)）初次發(fā)貨的運費。

（1）家裝主材、根底建材、住所家具、商業(yè)/工作家具類目下的大件產(chǎn)品，支撐包物流，一起淘寶商家有必要契合《極有家服務體系》，天貓商家有必要契合《天貓美家無憂購送裝服務體系》。

（2）電動車/配件/交通工具電動車整車電動摩托車類目不支撐包郵服務。

Q：聚合算活動是否要求簽訂退貨運費險？

A：現(xiàn)在聚合算參團的商家，除部分特別類目以外都需求強制購買退貨運費險的。

溫馨提示：

1.聚合算需求購買運費險類目的產(chǎn)品體系會幫您主動購買，無需您獨自操作。

2.不能簽署運費險的類目能夠檢查《聚合算運費險標準》

3.運費險發(fā)票需求聯(lián)絡保險公司開具。

Q：聚合算排期違約的申訴時刻是什么？

A：當您收到排期違約的處分告訴，您需求在72小時內(nèi)盡快申訴。溫馨提示：點開申訴入口后需求在24小時內(nèi)完結(jié)提交憑據(jù)。

Q：聚合算運費險和商家原有的運費險會重復扣嗎？

A：聚合算運費險和您店肆原先購買的運費險不會疊加的，只會扣一次費用。

Q：聚合算訂單撤銷后會釋放庫存嗎？

A：聚合算活動期間訂單封閉對應的庫存會釋放出來的，這個以日常訂單邏輯共同。

Q：推遲發(fā)貨聚合算有處分嗎？

A：推遲發(fā)貨，是指除特別產(chǎn)品，或定制、預售及其他另行約好發(fā)貨時刻的特別景象外，商家在買家付款后七十二小時內(nèi)（天貓國際商家為一百二十小時內(nèi)），呈現(xiàn)實踐未發(fā)貨訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%的行為。商家呈現(xiàn)推遲發(fā)貨的，每次扣三分，一起不革除依據(jù)《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》中相應規(guī)矩對商家的違規(guī)處理。

Q：聚合算活動對售罄率是否有要求？

A：聚合算活動對售罄率是沒有要求的。

Q：虛偽買賣扣分會影響聚合算活動嗎？

A：虛偽買賣扣分對聚合算活動是會有影響的。

Q：報名聚合算后產(chǎn)品價格呈現(xiàn)更低價影響活動嗎？

A：報名聚合算要求報名寶物的活動價格有必要是此寶物近15天歷史出售的最低價及以下，最低價格以近15天歷史最低拍下價為準，詳細規(guī)矩能夠檢查《營銷渠道根底招商標準》。若報名審閱后呈現(xiàn)跟低價，體系檢查出該價格則會導致您無法正常發(fā)布產(chǎn)品哦，所以建議您報名后及時重視產(chǎn)品價格。

Q：產(chǎn)品降權(quán)了聚合算還能夠正常參加嗎？

A：產(chǎn)品降權(quán)一般是不影響正常參加聚合算活動的，但是會影響產(chǎn)品發(fā)布，建議商家及時重視產(chǎn)品狀況。

Q：聚合算拍下未付款訂單封閉時刻是多久？

A：聚合算拍下未付款的訂單30分鐘內(nèi)不付款,體系會主動封閉買賣哦,假如現(xiàn)已付款,和正常買賣相同,申請退款就能夠了。

Q：聚合算發(fā)貨時刻是多久？

A：商家須在買家訂單付款后的72小時內(nèi)完結(jié)發(fā)貨（家具、淘寶虛擬物品等特別產(chǎn)品，定制、預售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品在外）；詳情能夠檢查《營銷渠道發(fā)貨實施細則》。

Q：聚合算銷量計入主搜嗎？

A：現(xiàn)在聚合算銷量計入查找，即“已付款多少人”會把聚合算的銷量也加上，銷量排名中也會得到體現(xiàn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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