上午看到一個(gè)視頻說是抖音小店生意多么火爆，一天賣兩萬，我看也沒有割韭菜的意思，以為找到新大陸了，興致沖沖的也跟著開了一個(gè)，審核很快提交十幾分鐘就審核通過了，然后立刻交了保證金，因?yàn)槭嵌囝惸咳腭v的，一起交了兩萬，后來就按照程序把該開通的都開通了，這時(shí)候就有個(gè)問題提款不知道提到哪里，發(fā)現(xiàn)只能對公賬戶，好吧只能試著看看了，然后就上傳了十個(gè)產(chǎn)品，對做多年傳統(tǒng)電商的來說這些都很簡單，接下來最關(guān)鍵的地方來了：怎么獲取流量，自然流量怎么來，回去看那個(gè)視頻說的意思的猜你喜歡有很多流量。

百度了很久才知道猜你喜歡在哪里，基本上是推薦的流量，還是有點(diǎn)蒙想找人學(xué)習(xí)一下，就找了一個(gè)放單的主持問了一下抖音的情況，他的意思是基本上都沒什么生意，都是靠直播才能賣貨的，沒聽說自然流量的事情，后來自己也查了一些資料發(fā)現(xiàn)也是要有銷量的才有推薦機(jī)會？

抖音賣貨太難了？抖音賣貨真的好賣嗎？

這里有一個(gè)邏輯非常強(qiáng)烈，就是我們在抖音賣的產(chǎn)品，務(wù)必是要有權(quán)利人的許可（授權(quán)書），或者從有權(quán)利人許可的經(jīng)銷商的拿貨憑證（小票或者發(fā)票），我們的產(chǎn)品才有資格和資質(zhì)，在抖音進(jìn)行售賣。

其實(shí)據(jù)老白了解，現(xiàn)在入駐抖音除了基本的資質(zhì)信息，商標(biāo)已經(jīng)成了不可或缺的一環(huán)。

例如你需要入駐抖音的小店，你需要準(zhǔn)備的資料有：

1. 經(jīng)營者基本信息

2. 本人有效身份證

3. 本人或?qū)~戶銀行卡

4. 經(jīng)營者資質(zhì)信息

5. 個(gè)體戶或企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

6. 經(jīng)營許可證

7. 商標(biāo)注冊證及授權(quán)書

這里入駐抖音小店的標(biāo)準(zhǔn)里，商標(biāo)成為了最核心的硬件條件，老白記得之前有和一位抖音違規(guī)的商家聊過天：他入駐抖音的是耐克的授權(quán)資質(zhì)，后續(xù)被耐克售假投訴了，經(jīng)過核實(shí)，發(fā)現(xiàn)其入駐抖音的耐克授權(quán)書，居然是一份假授權(quán)，是其從豬八戒這個(gè)第三方平臺進(jìn)行購買（花了很多錢，到最后發(fā)現(xiàn)居然是一份假授權(quán)），商家一直以為是正規(guī)的授權(quán)，但是后續(xù)被投訴售假，且被凍結(jié)了所有的資金和貨款。

所以我們在入駐抖音賣某個(gè)品牌的產(chǎn)品的時(shí)候，授權(quán)書等這幾塊，務(wù)必要確認(rèn)資質(zhì)的正規(guī)性，不然后續(xù)如果被排查售假或者投訴售假違規(guī)，會非常的麻煩。

那么抖音直播和抖音小店是如何來判定售假的呢？

1. 平臺收到來自官方（包括但不限于行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的維權(quán)代理機(jī)構(gòu)等）的通知、鑒定報(bào)告、行政調(diào)查結(jié)論、司法判決等證據(jù)。

2. 用戶投訴并經(jīng)平臺認(rèn)定商品為假冒/盜版后，商家在申訴期內(nèi)（接到處罰通知后的7日內(nèi)）未申訴、經(jīng)申訴仍不能證明該商品為正品。

3. 商家主動(dòng)承認(rèn)出售假冒/盜版商品的。

4. 平臺委托國家認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)對商家的商品進(jìn)行檢測，檢測報(bào)告顯示商品與樣本商品的一致性低。

5. 以普通人認(rèn)知水平，通過對商品與樣本商品在當(dāng)前市場流通的最新批次進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)其外包裝或者內(nèi)容有較大出入，且不屬于官方申明的舊批次包裝的

6. 按照商品品牌官網(wǎng)等公開渠道發(fā)布的真假鑒別方法進(jìn)行鑒別，懷疑樣本為假冒/盜版商品的。

7. 有其他合理依據(jù)認(rèn)為商家所售商品為假冒或盜版商品的。

其實(shí)這里和淘系的規(guī)則很像，主要還是兩塊，第一塊就是來自于權(quán)利人的售假投訴，這里包括了鑒定報(bào)告、官網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品的真假對比等，也包含了司法判決等證據(jù)，以此來投訴售假侵權(quán)。

第二塊是來自于平臺自己的排查，從用戶的投訴，到普通人的認(rèn)知范圍，均為一些平臺自己的管控措施。

了解了以上來判定售假的邏輯，那么我們就應(yīng)該知道，哪些商品是我們可以賣的，而哪些商品是容易被排查的（主要還是高仿類的產(chǎn)品，非常的容易引起排查）。

根據(jù)老白對于抖音的觀察和了解，權(quán)利人的投訴其實(shí)比較少，因?yàn)闄?quán)利人的投訴比較難，取證難，投訴也難，抖音商家們更應(yīng)該注意的還是來自于平臺自己的排查，老白知道，有些產(chǎn)品必然是有著高流量的，例如GUCCI，LV等，但是高流量必然帶來高風(fēng)險(xiǎn)，隨著現(xiàn)在抖音越來越正規(guī)化，大家在里面賣產(chǎn)品，如果還是以前的方式和套路，是無法長久的。

下面是具體的處罰措施：

抖音分為【情節(jié)輕微】【情節(jié)嚴(yán)重】【情節(jié)特別嚴(yán)重】

情節(jié)輕微：每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計(jì)違規(guī)積分B3分；

情節(jié)嚴(yán)重：每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計(jì)違規(guī)積分B12分；

情節(jié)特別嚴(yán)重：每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計(jì)違規(guī)積分B12分。抖音平臺有權(quán)扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，關(guān)閉該商品下的訂單，永不合作。

上面老白從入駐抖音的要求，抖音對于售假的定義 ，如何來判定售假的維度，以及售假違規(guī)的具體處罰扣分，進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

我們可以從抖音平臺看到，平臺對于知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)越來越重視，不僅入駐有有要求，在你銷售的過程中，存在的一些高仿產(chǎn)品，會有著非常多的處罰，而作為電商的賣家，老白強(qiáng)烈的建議：每一個(gè)賣家只要選擇了自己要賣的產(chǎn)品，務(wù)必要注冊一個(gè)屬于自己的商標(biāo)。

擁有一個(gè)屬于自己的商標(biāo)，不僅對于自己的電商路有著更長遠(yuǎn)的好處，在后續(xù)轉(zhuǎn)型的情況下，有自己的品牌和沒有自己的品牌，轉(zhuǎn)型的方式和結(jié)果也會截然不同。

并且商標(biāo)可以買賣，你注冊成功了自己的品牌，后續(xù)你的商標(biāo)也是一筆固定資產(chǎn)。

如果大家對于華為的新聞?dòng)嘘P(guān)注，就應(yīng)該知道一個(gè)‘鴻蒙’的商標(biāo)價(jià)值，至今為止，‘鴻蒙’商標(biāo)還在別人的手上， 華為手上的只有‘HONG MENG’的英文商標(biāo)，如果想要買中文的‘鴻蒙’，價(jià)格沒有幾百上千萬，預(yù)估拿不下來（關(guān)鍵要看人家愿不愿意賣）。

以上就是對于抖音這幾塊的分享內(nèi)容，后續(xù)還會對于抖音的處理時(shí)效以及申訴進(jìn)行一塊分享，希望到時(shí)可以幫到更加的商家，謝謝。

抖音小店一個(gè)客服如何登錄多個(gè)店鋪？操作步驟是什么？

抖音電商平臺為了提升客服的工作效率，飛鴿系統(tǒng)支持一個(gè)客服綁定多個(gè)店鋪。綁定成功后，可通過一個(gè)手機(jī)號或者郵箱號登錄綁定的多個(gè)店鋪，并進(jìn)行多店鋪切換和新消息提醒。還不清楚如何操作的商家，接著往下了解。

一、一個(gè)客服綁定多個(gè)店鋪

商家通過主賬號登錄不同店鋪的抖音商家后臺，在【店鋪】-【子賬號管理】-【賬號管理】-【新建賬號】中通過手機(jī)號/郵箱創(chuàng)建子賬號，創(chuàng)建子賬號時(shí)注意需要確?！綢M權(quán)限】為開啟狀態(tài)。

舉例：商家在抖音開了A和B兩家店鋪，可以分別登錄兩家店鋪的商家后臺，為客服用手機(jī)號123456新建子賬號。子賬號創(chuàng)建完成后，客服可以用手機(jī)號123456在飛鴿客戶端同時(shí)登錄A和B兩家店鋪。

二、一個(gè)客服如何登錄多個(gè)店鋪

1、用手機(jī)號或者郵箱登錄，增加記住賬號密碼/手機(jī)號選項(xiàng)。如果勾選，則每次打開客戶端都會記住上次用本地設(shè)備登錄通過的郵箱和密碼，或手機(jī)號。

2、PC_web、抖店App只可選擇一個(gè)店鋪進(jìn)入，飛鴿客戶端支持選擇多個(gè)店鋪，默認(rèn)勾選正常營業(yè)且未登錄前10個(gè)的店鋪，建議使用飛鴿客戶端登錄。

三、多店鋪切換與消息提醒

1、多店鋪切換

登錄后，勾選的多店鋪同時(shí)打開，Windows電腦通過【Ctrl+1】向左切換店鋪，通過【Ctrl+2】向右切換店鋪，Mac電腦通過【Command+1】向左切換店鋪，通過【Command+2】向右切換店鋪。

2、多店鋪消息提醒

若客服未關(guān)閉【個(gè)人信息-彈框提醒】，則在電腦右下角彈出未讀消息彈框。只展示新用戶或者未回復(fù)用戶，若列表中的用戶被回復(fù)，則該用戶從列表中自動(dòng)消失。若來了新用戶，則在列表中添加新用戶。不同商家不同的未讀用戶，按照倒計(jì)時(shí)的時(shí)間由大到小排序。若用戶被回復(fù)（無倒計(jì)時(shí)），則不出現(xiàn)在列表里。

設(shè)置方法很簡單，有需要的小伙伴可以去操作試試。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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