抖音小店如何聯(lián)系官方運(yùn)營呢？很多商家不了解，今天就帶大家解答這個疑惑，一起來看看。

一、為什么要對接官方運(yùn)營？

1、【專屬活動資源】部分活動和資源位要求商家有對接運(yùn)營才能參加報名。

2、【精品直播課程】運(yùn)營在社群內(nèi)不定期舉辦類目專屬的活動規(guī)則講解、商家成長指導(dǎo)等專屬直播課程。

3、【功能優(yōu)先體驗(yàn)】有機(jī)會第一時間參與體驗(yàn)平臺新功能，搶先一步把握商機(jī)。

二、如何對接官方運(yùn)營？

1、當(dāng)商家在平臺經(jīng)營有了一定成績后，有聯(lián)系商家需求的行業(yè)運(yùn)營，會主動聯(lián)系商家。運(yùn)營可能會通過以下方式聯(lián)系到您，請留意：

a.電話/短信：請保持自己后臺留下的聯(lián)系方式暢通。

b.站內(nèi)信：請及時查看站內(nèi)信消息，運(yùn)營會發(fā)送社群的邀請入群鏈接。

c.將您的飛書賬號直接拉入官方群：請及時創(chuàng)建您的飛書賬號，并綁定店鋪，運(yùn)營將把符合對接條件的商家根據(jù)綁定的信息直接拉入群聊。

2、成功進(jìn)群之后，請下載飛書app，登陸后即可接收到群內(nèi)消息。下載地址：

三、常見問題

1、對接官方運(yùn)營的門檻是什么？

不同主營類目的商家對接官方運(yùn)營有不同的門檻，且門檻會隨著平臺經(jīng)營動態(tài)變化，目前無法準(zhǔn)確提供對接條件給到大家。建議大家保持良好的經(jīng)營指標(biāo)，如GMV、體驗(yàn)分、DSR等，有了努力的方向，我們一定能早日對接上自己的專屬運(yùn)營！

2、如何創(chuàng)建飛書賬號？

第一步：通過手機(jī)號碼+驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄：

第二步：填寫團(tuán)隊信息

第三步：賬號創(chuàng)建成功，進(jìn)行店鋪/抖音號綁定

達(dá)人抖音端綁定路徑：抖音APP右下角【我】→右上角【≡】→創(chuàng)作者服務(wù)中心→商品櫥窗→賬號綁定

3、如何在飛書內(nèi)聯(lián)系平臺客服？

在飛書app右上角點(diǎn)擊搜索，輸入“抖音電商商家服務(wù)臺”，即進(jìn)入平臺客服的答疑入口。

以上就是抖音小店如何聯(lián)系官方運(yùn)營的全部內(nèi)容了，希望對各位商家有所幫助。

抖音小店優(yōu)惠券商家怎么設(shè)置領(lǐng)取(抖音優(yōu)惠券使用規(guī)則說明)

抖音開店的商家通常都會用到優(yōu)惠券，一般會有店鋪券、主播券、平臺券，那么商家在使用這些優(yōu)惠券的時候，同樣要遵守平臺的規(guī)則，接下來來看看如何設(shè)置與規(guī)則說明。

設(shè)置優(yōu)惠卷流程：

1、設(shè)置優(yōu)惠卷先進(jìn)入優(yōu)惠券后臺選右側(cè)的：新建批次券

2、選擇優(yōu)惠券投放渠道
一般是選擇全網(wǎng)店鋪推廣，這樣設(shè)置的優(yōu)惠券，可以在店鋪和詳情頁有展示出來，如果是自有渠道則沒有展示。店鋪新客，則針對的是第一次進(jìn)來購買的人群，會自動展示，如果已經(jīng)購買過的則無法使用。

3、設(shè)置優(yōu)惠券
選好渠道后，開始填寫優(yōu)惠券的相關(guān)內(nèi)容。優(yōu)惠券的設(shè)置，各平臺大同小異，設(shè)置很簡單，如上圖，填寫名稱、領(lǐng)取和使用時間設(shè)置、然后限領(lǐng)數(shù)量、跳轉(zhuǎn)頁面。

1、優(yōu)惠券類型及定義

優(yōu)惠券：由平臺/商家/達(dá)人制券，向符合領(lǐng)券條件的用戶發(fā)放，下單時用于抵減商品價格的營銷推廣工具；

優(yōu)惠券共有3種類型：平臺券/主播券/商家券；

平臺券：由平臺設(shè)置的優(yōu)惠券，可在用戶購買平臺內(nèi)指定店鋪或商品時，抵減優(yōu)惠券對應(yīng)的優(yōu)惠金額，平臺券由平臺承擔(dān)優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額，商家就已核銷的優(yōu)惠券向平臺開具優(yōu)惠券對應(yīng)金額的發(fā)票；

主播券：由達(dá)人設(shè)置的優(yōu)惠券，用戶可在主播直播間購買指定商品時，抵減優(yōu)惠對應(yīng)金額，主播券由主播自行承擔(dān)優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額，商家就已核銷的主播券向主播開具主播券對應(yīng)金額的發(fā)票；

商家券：由商家設(shè)置的優(yōu)惠券，用戶可在店鋪內(nèi)購買指定商品時，抵減優(yōu)惠券對應(yīng)金額，商家券由商家承擔(dān)優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額。

2、優(yōu)惠券的適用范圍

不同類型優(yōu)惠券適用的商品范圍不相同；

店鋪券：可適用于發(fā)放優(yōu)惠券的店鋪內(nèi)指定商品（部分或全部）；

主播券：可適用于主播直播間指定商品（部分或全部）；

平臺券：可適用于平臺指定店鋪或商品，無法使用優(yōu)惠券的商品，在商品詳情頁將不展示優(yōu)惠券；

3、優(yōu)惠券的使用規(guī)則

抖音用戶可進(jìn)入「我」-「更多」-「我的訂單」-「優(yōu)惠券」查看已經(jīng)領(lǐng)取的優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券僅限在線支付時使用，登錄即可使用，使用優(yōu)惠券的賬號需為領(lǐng)取時使用的賬號。

優(yōu)惠券必須在使用期限內(nèi)使用，過期失效，有效期以券面顯示時間為準(zhǔn)。

優(yōu)惠券如果有使用門檻，則每次訂單消費(fèi)金額需滿足金額門檻時才能使用。

優(yōu)惠券不找零，如優(yōu)惠券可抵扣金額大于需支付金額，則訂單需支付0.01元。

每張優(yōu)惠券只能使用一次，不能拆分使用，優(yōu)惠券優(yōu)惠部分不能抵減運(yùn)費(fèi)。

同一筆訂單中，不同類型的券可以疊加，同一類型的券，僅可選擇一張使用。如一個用戶可在一個訂單中可同時使用一張平臺券、一張商家券和一張主播券，但不可使用兩張及以上的平臺券、商家券或主播券。

平臺新人券為平臺券的一種，僅能用于您第一次在小店平臺購買的訂單，若用戶已在小店平臺下單過，不論用戶第一個訂單是否使用了平臺新人券，新人優(yōu)惠券（如有）均自動失效。

各類活動發(fā)放的優(yōu)惠券，如有特殊使用規(guī)則的，屆時以活動規(guī)則為準(zhǔn)。

4、優(yōu)惠券退回

支付過程中，優(yōu)惠券會鎖定，支付超時或失敗會自動退回到賬號。

使用優(yōu)惠券支付完成后，如果訂單取消：

除運(yùn)費(fèi)外的全部金額退款，支持退券。退回的券優(yōu)惠信息及有效期和原有券保持一致。退券時：

如果該券仍在可用時間范圍內(nèi)，券在有效期內(nèi)可繼續(xù)使用。

如果該券不在可用時間范圍內(nèi)，券將過期失效。

如果該券為平臺新人券或店鋪新人券，即使該券在可用時間范圍內(nèi)，由于您不再是新人用戶，新人券也將失效。

部分金額退款或超售后期發(fā)生售后，優(yōu)惠券不予退還。

各類活動發(fā)放的優(yōu)惠券，如優(yōu)惠券有特殊退還規(guī)則的，屆時以活動規(guī)則為準(zhǔn)。

5、優(yōu)惠券領(lǐng)取規(guī)則

優(yōu)惠券可能存在領(lǐng)取用戶限制和每人可領(lǐng)張數(shù)限制，具體請以活動規(guī)則為準(zhǔn)。

以上抖音優(yōu)惠券規(guī)則，抖音開店的商家要知悉！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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