拼多多新手開店注意事項(xiàng),賣家踩過的雷,受過的傷!
2023-01-27|10:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:59
2023-01-27|10:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:59
是這次疫情開始后,才開始加入平臺(tái),對(duì)拼多多的規(guī)則,完全懵逼!只聽聞各種高壓線很來電,很容易一觸即死!這不,上架的第一天,來了一個(gè)發(fā)“合作”的,說要加V,我習(xí)慣性輸入自己的手機(jī)號(hào)碼,結(jié)果立即收到警告!我又僥幸的用特殊符號(hào)間隔發(fā)了一次,再次收到警告!提示如果被平臺(tái)人工核實(shí),將要繳納保證金10萬(wàn)。 這次,算是見到真神了,嚇得我一身冷汗!后來花了3天的時(shí)間,熟悉平臺(tái)規(guī)則。
之后踩過的雷,和大家一樣,一起來分享,歡迎來撒鹽,希望與大家共勉:
1、各種“站外合作”、“代運(yùn)營(yíng)”的光顧!
新手期必定遇到,他們專找“新手”下手!剛開始,總想抱著“試一試”的心態(tài),“萬(wàn)一能行呢?”。 我也確實(shí)遭遇一次所謂的“代運(yùn)營(yíng)”!后來自斷手臂,果斷拒絕!他們其實(shí)就是職業(yè)Shua單的,說是先免費(fèi)給你把銷量做到多少,讓你的排名進(jìn)入前10,不收任何運(yùn)營(yíng)費(fèi),只待你店鋪日銷百單后,再收取3%的傭金!看似沒什么風(fēng)險(xiǎn),3%的傭金,也不高!好誘人!“要不試試?” —— 這一試,就出問題了。他們純粹就是給你“放單”的。一單7.5元,一天叫你放100單,他生生的賺了你750跑了! 明天叫你放200單,他賺了1500走了。 就這樣,一直放下去。他生生的賺了你幾千,而你呢,除了銷量的數(shù)據(jù)在變化,權(quán)重沒有半點(diǎn)提高,自然流量沒有丁點(diǎn)提高,評(píng)價(jià)全部無效!這時(shí),你才發(fā)現(xiàn),他就是個(gè)騙子!但是已經(jīng)晚了!他已經(jīng)賺了你大把的錢跑路了!留下淚眼婆娑的你,在風(fēng)中凌亂!
所以,告訴各位新手同仁,凡是“站外合作”、“代運(yùn)營(yíng)”的,都是騙子!騙子!騙子!一律不要理。已經(jīng)上套的,趕緊脫身!不要抱任何幻想!你僥幸越大,死得越慘!
2、價(jià)格!——發(fā)現(xiàn)一家更比一家低!
隨便一搜,發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的問題,我進(jìn)貨成本都20+,他怎么就賣9.9包郵?我成本都30,有賣25的,有賣19的。天哪,他們都是慈善家嗎?
我也想低價(jià),來啊,互相傷害??!我30的成本,我賣29全國(guó)包郵!外加3元優(yōu)惠券!吃虧是福嘛!結(jié)果一搜,旁邊的競(jìng)品,價(jià)格都是19元,9.8元,5.6元,我的價(jià)格怎就如此“鶴立雞群”?還讓不讓人活?
糾結(jié)!郁悶!沮喪!灰心!這生意沒法做了,怎么也拼不過人家!算了,咱們還是回農(nóng)村吧?
回農(nóng)村之前,總的弄個(gè)究竟吧!于是我就試著到一家巨便宜的店里(不是同行哈),買了一樣體驗(yàn)一下。之后我就明白了!不是價(jià)格限制了我們,是思維限制了我們!
那些銷量10萬(wàn)+的大店,人家是行業(yè)標(biāo)桿,咱們犯得著和人家比?你個(gè)啃饅頭的,和人家吃魚子醬的比,犯得著嗎?人家直接工廠包流水線的,我只是個(gè)做一件代發(fā)的!
但是我發(fā)現(xiàn),他們的客服回復(fù)速度就明顯比我的要慢?;旧闲枰葞追昼姴艜?huì)回復(fù)!而且有一句沒一句的,接不上拍!但我店小,反應(yīng)快,叮叮咚一響,維護(hù)世界和平的工作都放下,瞬間回復(fù)客戶!基本秒回。而且可以和客戶陪聊,百問百答!談戀愛似的親密!所以,人家賣產(chǎn)品,我賣服務(wù)啊!我賣陪聊啊,賣回復(fù)速度??! 錢嘛,該賺還是要賺的。人家一天賣10000+,我一天賣10+,我熬,我等,我慢慢長(zhǎng)大! 況且,我的產(chǎn)品展現(xiàn)機(jī)會(huì),也未必能有機(jī)會(huì)和人家“肩并肩”??!平臺(tái)流量那么大,總會(huì)有幾個(gè)重視服務(wù)不重視價(jià)格的吧?所以該加的利潤(rùn)還是要加!該賣多少賣多少,不比價(jià)格,只比服務(wù)!事實(shí)證明,咱們新手就應(yīng)該如此,利潤(rùn)適當(dāng)就行,在保證自己基本利潤(rùn)的前提下,和行業(yè)相當(dāng)就行。別用別人的稻草,壓死了自己的駱駝!
當(dāng)你還是小賣家的時(shí)候,千萬(wàn)別和人家大賣家比價(jià)格。你永遠(yuǎn)比不過!只有等你慢慢成長(zhǎng),慢慢積累,也成為大賣家時(shí),你才有資格拼價(jià)格。但在你成為大賣家之前,你必須要有利潤(rùn)!不要管別人賣多少,你只管做好自己的服務(wù)!
不然,你家有礦,你當(dāng)慈善家好了?
3、面對(duì)標(biāo)題,懵逼!
面對(duì)諸多的網(wǎng)課,教程,學(xué)習(xí)了標(biāo)題要如何如何。聽的時(shí)候雞血上頭,做的時(shí)候一籌莫展! 只剩下紙上談兵了!還是不知道標(biāo)題到底應(yīng)該怎么做。有沒有和我一樣的?小時(shí)候家里窮,讀書少,天天放牛了!
我也這么來的,后來想明白了!——咱們是新手,缺啥 ? 就是缺練!缺練!缺練!和其他很多技能一樣,學(xué)完技巧需要實(shí)踐!所以就按照學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,方法,不斷的去練習(xí),照搬,照抄都行,但不要急著應(yīng)用,做草稿,然后對(duì)照別人做得優(yōu)秀的,和學(xué)習(xí)到的方法,去對(duì)比,去驗(yàn)證,去修改!慢慢的,慢慢的,不要急,幾天以后,或者個(gè)把星期以后,就發(fā)現(xiàn),雖然寫不出人家那么吸流量的標(biāo)題,但好歹自己還算滿意的了,總比剛開始完全懵逼強(qiáng)N倍了吧?心急恰不得滾豆腐!
4、主圖不會(huì)做!
做主圖很難的! —— 哼,難道我學(xué)過PS,也要說給你聽嗎?
會(huì)PS,和會(huì)做主圖,還真的不是一回事!PS基礎(chǔ)的我也會(huì)啊,葵花點(diǎn)穴手、佛光初現(xiàn)、猴子偷桃,我也會(huì)??!但有毛用??!自己嘗試做過N張主圖,但是越做越不如意!看著還行,上款測(cè)圖,一塌糊涂!PS只是一個(gè)工具,就像木工的斧頭,能做什么樣的東西,和斧頭沒關(guān)系!PS只是個(gè)工具,僅此而已!構(gòu)圖技巧、視覺沖擊力、色彩搭配,賣點(diǎn)等等,才是我等新手跨不過去的一道坎哪!
后來,我想明白了,專業(yè)的事情,交給專業(yè)的人做!找了一個(gè)美工,40元一張主圖!全店15款寶貝,15*40=600元!好心疼我的毛爺爺啊,但是,這錢,咱不能省啊——不然上推廣,白花花流掉的,可不止這600元哪! 點(diǎn)擊率提升1%,價(jià)值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于600了!
5、賣點(diǎn)不會(huì)提,文案不會(huì)寫!
絞盡腦汁想不出一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)!有沒有和我一樣的新手,沒顏值,沒口才,還不懂銷售!咱是網(wǎng)店界“廢材”中的一朵奇葩!
對(duì)著電腦,想了3天,沒搞出一個(gè)像樣的商品出來,那種挫敗感、失落感,散落一地!帶著信心來,被灰心、沮喪折騰得無地自容!
“敢問路在何方?”
直到最近,我才想明白,就是我前面說的,“我們是新手,我們?nèi)本殻 ?/p>
是的,就是缺練!我們必須得靜下心來,我們得清楚,不可能一上來,就有1000+的流量,日銷百單!不可能的!種子發(fā)芽,至少得7天呢!(催熟??? 那是豆芽!發(fā)得快,死得快!)所以我們唯一能做的,就是靜下心來,認(rèn)真的學(xué)習(xí),耐心的等待!花上一兩個(gè)月,甚至三五個(gè)月學(xué)習(xí),都是值得的。
賣點(diǎn)不會(huì)提,我看同行的!我看首頁(yè)的精品,我摘抄,我模仿,我練習(xí)!練著練著,練著練著,突然發(fā)現(xiàn)丹田是不是有股熱氣在蠢蠢欲動(dòng)?練著練著,練著練著,是不是感覺要急便便哦?
6、上來就開直通車!
無非是心急唄!不試試咋知道呢!——我也被這個(gè)雷炸得稀巴爛!
第一天不知道,耍手就充了100元,出價(jià)0.3元(感覺好便宜啊,點(diǎn)一下才3毛而已嘛!)然后關(guān)鍵詞加滿!人群溢價(jià),地區(qū)溢價(jià)…… 然后掛擋,松離合,踩油門!
20分鐘后,我嗖的一聲翻溝里了——賬戶余額“-0.18元”。 點(diǎn)擊 200+,成交0.00 !我蒙了! 100塊,就一眨眼的功夫,就沒了?——是誰(shuí)干的?我數(shù)三聲!
第二天,又上100元,降低出價(jià),到0.2! 結(jié)果一樣,又被一個(gè)0給擊成內(nèi)傷!之后仍不死心,陸陸續(xù)續(xù),大概加了1000左右的油,成交額累計(jì)200元左右。
后來,死心了!發(fā)現(xiàn)開車根本不是我們這類“無證”新手能開的。果然是“開車無難事,只怕有新手!”
現(xiàn)在想想,關(guān)鍵在于我們高估了自己,低估了開車的難度!其實(shí)對(duì)于新手而言,商品本身的吸引力沒有做好,開車,絕對(duì)是只有翻溝的份!原因很明顯,你的主圖夠吸引嗎?你的輪播圖美觀嗎? 你的價(jià)格設(shè)置合理嗎? 你的賣點(diǎn)清晰嗎?你的詳情展示得完整合理嗎?你上述所做的一切,顧客認(rèn)可嗎?這些問題,都是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)來檢驗(yàn)的! 但我們沒有!沒有! 我就一個(gè)二愣子!所以最基本的工作沒做好,就去開車,必死無疑!
7、低評(píng)分,差評(píng)——能一劍封喉!
我就真真實(shí)實(shí)的被這個(gè)問題,死死的掐了我一個(gè)多月!至今未解!
(我是做一件代發(fā)的!圖、貨,都是廠家提供。)其實(shí)我剛上新的2周后,通過慢慢摸索,我店鋪的日銷,已經(jīng)從2-3單,慢慢到了10單,20單,最高到日銷30單!最高單品累計(jì)銷量已經(jīng)到了300+。當(dāng)時(shí)因?yàn)橐咔閺S家還未開工,所有的訂單,就是預(yù)售,持續(xù)到3月初,才開始集中發(fā)貨。
但一個(gè)星期后,我就被毀滅了!店鋪評(píng)分突然從5.0降到了4.3. 店鋪評(píng)分飄綠,首頁(yè)直接顯示“商品描述:低”,6個(gè)活動(dòng)全下線!商品搜索降權(quán)!整個(gè)店,突然就死了!從原來一天600-800+的流量,突然降到個(gè)位數(shù)!晴天霹靂啊,親們!
后來查明,是廠家的貨出了問題。因?yàn)橐咔橛绊懀瑳]有生產(chǎn)新貨,都是庫(kù)存商品,廠家把原來的殘次品,缺陷品發(fā)給顧客,然后某個(gè)顏色缺貨,直接發(fā)別的顏色,居然都未和我說明情況。在我根本不知情的情況下,把貨發(fā)了!所以收到大量的投訴、差評(píng)、低分。直到我找廠家一問,才明白這么回事。后來雖然給很多客戶,做了重新補(bǔ)發(fā),退款的處理,但此時(shí),我也已經(jīng)無力回天了!
當(dāng)時(shí)我有多絕望啊,親們!真的是絕望啊!想哭都沒眼淚的啊!之后的20多天時(shí)間里,我店鋪全是0銷量!
8、冷靜!放慢節(jié)奏!做個(gè)安靜的丑男子!
這個(gè)事情以后,我逐漸放慢了節(jié)奏!重新審視之前所做的工作。從選擇廠家,到選款。再上新的時(shí)候,一定要先拿樣品看實(shí)物!確定質(zhì)量、服務(wù)沒問題,才敢上貨。
然后不斷的刷屏,學(xué)習(xí)同行優(yōu)秀的賣家,和其他行業(yè)優(yōu)秀的款,他的標(biāo)題是怎么寫的,有什么規(guī)律,主圖是什么樣子,詳情怎么寫的,文案怎么寫的,做了哪些活動(dòng)。然后摘抄他的(并不是直接抄襲,是抄下來學(xué)習(xí)),模仿他。然后分析他的描述的結(jié)構(gòu),研究把賣點(diǎn)怎么融入到描述里。 不著急,一天研究一款就夠了。不求多,不求快! ——還是那句話,咱們是新手,缺練! 我就是當(dāng)練習(xí),練基本功!
直到這兩天,我似乎又看到了曙光!看到了希望!堅(jiān)持,也有了些許收獲!店鋪流量,在最近的一周里,逐步在恢復(fù),從上周的1單,慢慢到2單,3單,再5單。昨天8單,今天居然有10個(gè)單!店鋪評(píng)分升到了4.38,雖然仍然很低,但終究在往好的方向前進(jìn)!繼續(xù)堅(jiān)持下去,學(xué)習(xí)!練習(xí)!
其實(shí)我就是個(gè)新手,可能這些經(jīng)歷,和交易量,對(duì)于大神而言,嗤之以鼻!但我還是想把這些內(nèi)容寫下來,一是想記錄一下自己這段時(shí)間的歷程。同時(shí),也和各位“新手”朋友一起分享,一起堅(jiān)持!希望我走過的彎路,踩過的雷,可以讓你們避免少走,然后和你們一起耐心的堅(jiān)持,堅(jiān)持就是勝利!
謝謝大家!
拼多多運(yùn)營(yíng)店鋪,銷量是很重要的!有銷量,那么就代表你的商品可以有發(fā)展!有銷量,那么就代表你能夠報(bào)名活動(dòng)、進(jìn)行推廣!有銷量,那么就代表你能賺錢!而銷量,每一位拼多多商家都是得從零做起的!商品銷量為零,那么就要起量起來!很多商家其實(shí)對(duì)于拼多多起量是無比的煩惱的!很多商家說怎么做都做不到快速起量!到底,我們的商家們?cè)撊绾慰焖倨鹆磕兀?/p>
想要能夠?qū)⒆约旱赇伒纳唐房焖倨鹆康脑挘敲疵つ咳プ鍪墙^對(duì)不行的,起量思路是必不可少的!其實(shí),拼多多起量就好比是上戰(zhàn)場(chǎng)打仗!打仗前你沒有一個(gè)精密的戰(zhàn)略性計(jì)劃,而是像一頭無頭蒼蠅一樣沖上去的話,那么一個(gè)字就是“死”!
而拼多多起量的思路的話,按照我起量的操作步驟,大致是這樣的:
1、首先,一款新商品上架!重要點(diǎn)是什么?不是宣傳,不是引流,更不是推廣!是什么呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單!就是市場(chǎng)分析、同行分析!正所謂“知自知彼百戰(zhàn)百勝”!針對(duì)拼多多平臺(tái)商品類型來分析,什么樣的商品銷量更好、更受用戶喜歡!其實(shí),這也就相當(dāng)于是上架前的選款了!對(duì)于同行分析的話,通過搜索你的商品相關(guān)標(biāo)題關(guān)鍵詞,出現(xiàn)在比較靠前的商品一般都是同行做的很好的商品,點(diǎn)擊進(jìn)去瀏覽觀察,通過標(biāo)題、關(guān)鍵詞、主圖、詳情頁(yè)面、評(píng)價(jià)回復(fù)等等參考分析同行是怎么做的!
2、其次,商品優(yōu)化!上面說到參考同行的商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、主圖、詳情頁(yè)面、評(píng)價(jià)回復(fù)等進(jìn)行分析!分析之后,初期如果你沒有自己的想法的話,那么就可以先參考做的好的同行的來進(jìn)行優(yōu)化!注意:參考并不代表復(fù)制粘貼照搬!一定要經(jīng)過修改加工處理!特別是主圖和詳情頁(yè)面,都是可以自己來進(jìn)行拍攝、ps、調(diào)整的!
3、接著就是新品破零!新品破零其實(shí)相當(dāng)簡(jiǎn)單!通過分享給自己的親朋好友,讓他們進(jìn)行下單就可以了!也可以直接將商品鏈接分享到自己的微信群、朋友圈、QQ群、QQ空間等等地方進(jìn)行曝光!增加曝光性,有機(jī)會(huì)促進(jìn)成交!
4、新品活動(dòng)!新上架商品,其實(shí)平臺(tái)對(duì)于新品有一個(gè)很友好的福利,那就是新品活動(dòng)!新品活動(dòng)是平臺(tái)唯一一個(gè)沒有門檻要求的這么一個(gè)活動(dòng)!參加新品活動(dòng),主要目的就是為了增加曝光,提升商品的權(quán)重以及成交率!
5、在做新品活動(dòng)的同時(shí)可以進(jìn)行多多進(jìn)寶推廣!多多進(jìn)寶推廣的效果可以說是驚人的!不過前提之下還是商家得找到優(yōu)質(zhì)有實(shí)力的推手或者多多團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行合作出單!一般大實(shí)力的推手、團(tuán)長(zhǎng)都能夠日銷千單,多多進(jìn)寶推廣個(gè)一個(gè)星期左右,那個(gè)銷量這不一下子就提升到好幾千甚至上萬(wàn)了?通過多多進(jìn)寶推廣來積累基礎(chǔ)銷量是很明智的方法!最重要的是:多多進(jìn)寶推廣都是真實(shí)買家下單購(gòu)買,不會(huì)觸發(fā)平臺(tái)對(duì)于你商品的一個(gè)處罰!真實(shí)買家,真實(shí)銷量!
6、有了基礎(chǔ)銷量,后期運(yùn)營(yíng)就會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單一點(diǎn)!這時(shí)有了基礎(chǔ)銷量,那么就可以先報(bào)名參加平臺(tái)的活動(dòng)!平臺(tái)活動(dòng)也很多,有限時(shí)秒殺、斷碼清倉(cāng)、發(fā)現(xiàn)好貨、9塊9特賣、百億補(bǔ)貼等等!看你自己的商品情況來進(jìn)行選擇報(bào)名!只要滿足報(bào)名要求,那么一旦成功報(bào)名成功,那么就能夠成功獲得平臺(tái)給予的一大波流量!曝光性可以說是十分的大的!銷量又能夠有的更大提升了!
7、直通車推廣!直通車推廣效果也是很厲害的!如果不會(huì)操作的話,那么可能的話就是在燒錢了!而會(huì)操作的話,效果就能夠蹭蹭蹭往上漲!通常我都是選擇的搜索推廣!搜索推廣的話我個(gè)人用起來會(huì)比較好一點(diǎn),效果也會(huì)相對(duì)大一點(diǎn)!不過搜索推廣和場(chǎng)景推廣也是得看商家你們自己的選擇了!
8、做好店鋪客服態(tài)度培訓(xùn)!店鋪的客服態(tài)度也是很關(guān)鍵的在對(duì)于起量上!因?yàn)樗械挠脩舳枷M軌蛴幸粋€(gè)很好的購(gòu)物體驗(yàn)!店鋪態(tài)度積極熱情,快速回復(fù)問題的話,你們很容易獲得用戶的信賴感,從而形成下單交易!下單之后好評(píng)的機(jī)會(huì)也會(huì)很大!
9、物流服務(wù)!物流在網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中是必不可少的一步!積極發(fā)貨,用戶下單之后務(wù)必在24小時(shí)之內(nèi)盡快發(fā)貨出去,物流信息實(shí)時(shí)跟蹤,商品到達(dá)提醒!這些都是可以提升銷量的點(diǎn)!
其實(shí),拼多多起量對(duì)于商家來說是很關(guān)鍵的!但是不會(huì)起量,沒有思路性的去起量的話,那么是很吃力、很難的!以上就是我個(gè)人店鋪運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中的起量思路,雖然不能夠代表所有的商家起量思路,但是效果也還是可以的!有想要起量的商家可以進(jìn)行參考一下!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!