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    淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?注意事項有哪些?

    2022-03-04|10:08|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:337

    資金凍結(jié)的問題其實都會困擾著一些商家,因為在店鋪的經(jīng)營的過程中很多事情都是需要商家去進行處理的,所以商家要對網(wǎng)上的一些基本操作有所了解,那么淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

    淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?

    根據(jù)淘寶規(guī)則解析:如果訂單異常(就是說訂單存在違反淘寶網(wǎng)交易流程的行為,或者說可能存在),那么不管是買家主動收貨,或者系統(tǒng)默認收貨,訂單資金都會被臨時凍結(jié)。凍結(jié)后進入淘寶會對訂單就行審核,最后確認是否異常,無異常,資金解凍正常使用。有異常,錢會一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。

    淘寶資金凍結(jié)15天怎么取消?注意事項有哪些?

    注意事項有哪些?

    1、店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶帳號,無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金),清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

    2、賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。

    3、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄。

    4、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。

    5、交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報道、公眾質(zhì)疑等風險情形;店鋪的交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風險情形。

    資金凍結(jié)的問題商家一定要重視起來,因為這會影響到店鋪的日常經(jīng)營,所以在運營店鋪的過程中不要去觸碰規(guī)則的底線,不然很容易被系統(tǒng)檢測到,并且做出一些相應(yīng)的的懲罰。

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