拼多多舉報(bào)入口在哪
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:95
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您好,您可以在【商家管理后臺】-【意見反饋】-【前往業(yè)務(wù)投訴】進(jìn)行舉報(bào),如示例圖:
相信很多的拼多多電商有所了解的商家都知道,拼多多開店是不要錢的,成功入駐后就可以發(fā)布商品,但需要交納部分保證金,若不繳納保證金,店鋪的各項(xiàng)活動都會受到限制,例如:商品發(fā)布數(shù)量,活動介紹,商品展示等等,所以若真心想在拼多多開店,交納保證金必不可少,那么開店交納的保證金能退嗎?
當(dāng)然可以,但必須滿足如下條件:
1.申請退店前必須下架店內(nèi)的所有商品,避免出現(xiàn)新的交易。檢查店鋪的訂單,所有訂單狀態(tài)的狀態(tài)必須是交易成功或者關(guān)閉交易。
2.若店鋪存在嚴(yán)重的發(fā)貨、售后或疑似售假等問題,需與平臺協(xié)商妥善解決,平臺按照保證金調(diào)整規(guī)則回復(fù)商家保證金為原保證金后,才能申請退店。
3.訂單確認(rèn)收貨30個(gè)工作日內(nèi),賣家可發(fā)起訴訟,因此,為了避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后申請退店。
4.拼多多商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,才能申請退店。通常,平臺在收到申請后30個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。
保證金怎么退?
1.登錄拼多多賣家后臺管理,在左側(cè)菜單欄中找到“退店”,然后進(jìn)入“退店校驗(yàn)”,查看是否符合退店條件,直接校驗(yàn)即可。
2.若能符合所有的條件,就可以獲得退店的資格,若條件不符合,就需要進(jìn)一系列操作,直到符合為止。
3.仔細(xì)閱讀退店協(xié)議,勾選我已閱讀,同意并授權(quán)協(xié)議,進(jìn)下下一步操作。
4.進(jìn)入退店申請后,還需填寫退店運(yùn)營,輸入銀行賬戶信息,提交完成修改成功后,即可進(jìn)行保證金退款。
5.點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”,然后確認(rèn)退款賬戶,確認(rèn)無誤后,等待審核。一般審核時(shí)間大約20天左右,審核通過后,保證金將會在10天之內(nèi)退還到我們的賬戶。
注意:若賣家在拼多多發(fā)貨過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤或嚴(yán)重的售后問題,這時(shí)賣家需與拼多多官方平臺協(xié)商妥善解決相應(yīng)問題,當(dāng)拼多多按照保證金調(diào)整規(guī)則,回復(fù)商家保證金金額后,賣家可申請退保證金。
所以,商家們不要擔(dān)心自己的保證金退不回來,只要不是有違規(guī)情況發(fā)生,按照上小編給出的步驟,進(jìn)行操作即可。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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