八卦盾淘寶在哪里開通？防控范圍有哪些？

電商經(jīng)營者們在網(wǎng)上開店，一定經(jīng)常會遇到有買家惡意要挾給差評、者惡意下單等行為，或者是遭遇職業(yè)打假人的威脅。對此，淘寶官方平臺也上線了很多保障商家權(quán)益的工具，像是云標簽打標，八卦盾等等。那么，八卦盾淘寶在哪里開通呢?

一、在哪開通?

由于該工具還沒有對全部的商家開放，所有有很多商家是無法使用的哦。大家可以進入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平臺，找到報名入口進行報名。如果報名通過的話，就能成功使用了，報名不成功證明你還沒有使用該工具的資格哦。

現(xiàn)在八卦盾產(chǎn)品上線了手機版，如果商家是在3月27日之前開通的權(quán)限，可以享受首批體驗手機版的機會哦。如果是在這個時間之后開通的權(quán)限，可以找平臺的官方旺旺號，進行咨詢。

目前手機版只上線了安卓版，所以ios用戶還無法使用八卦盾手機版，ios用戶敬請期待，上線后會在第一時間通知大家哦。

二、八卦盾的防控范圍有哪些?

該工具可以針對退貨風險、敲詐風險和攻擊風險進行識別和預警。

第一，退貨風險。消費者使用濫用退貨退款權(quán)益，利用虛假的物流信息或者是空包少件等行為，欺騙甚至是威脅商家，從中牟取利益。

第二，敲詐風險。消費者沒有真實的購物欲望，而是專門進行敲詐勒索等正常的行為。

第三，攻擊風險。這類消費者用打擊、報復的行為，批量拍下大量的商品，但是不付款，占用庫存，造成商家的成本浪費，經(jīng)營的指標下降等。

三、該工具是怎么檢測和識別惡意訂單的?

在八卦盾平臺的左側(cè)導航中，有一項是“惡意訂單風險”，點擊進入找到惡意訂單預警——已處理完結(jié)訂單即可進行查看。對于惡意行為，平臺會自動識別，商家不需要自己去檢測，只要在今日平臺識別的惡意訂單量中進行查看并處理。

目前該平臺還只能對這三種風險進行防控，其他的風險上報后平臺是不會處理的哦，所以商家在上報的使用一定要謹慎上報。

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