其實對抖音小店的賣家來說，肯定也有一些運營難題或者是困惑，但是又想要得到官方的解答，這時候就需要聯(lián)系官方的運營，那么具體應該怎么去聯(lián)系呢？我馬上來給各位支招。

1、當商家在平臺經營有了一定成績后，有聯(lián)系商家需求的行業(yè)運營，會主動聯(lián)系商家。運營可能會通過以下方式聯(lián)系到您，請留意：

a.電話/短信：請保持自己后臺留下的聯(lián)系方式暢通。

b.站內信：請及時查看站內信消息，運營會發(fā)送社群的邀請入群鏈接。

c.將您的飛書賬號直接拉入官方群：請及時創(chuàng)建您的飛書賬號，并綁定店鋪，運營將把符合對接條件的商家根據綁定的信息直接拉入群聊。

2、成功進群之后，請下載飛書app，登陸后即可接收到群內消息。

常見問答：

1、對接官方運營的門檻是什么?

不同主營類目的商家對接官方運營有不同的門檻，且門檻會隨著平臺經營動態(tài)變化，目前無法準確提供對接條件給到大家。建議大家保持良好的經營指標，如GMV、體驗分、DSR等，有了努力的方向，我們一定能早日對接上自己的專屬運營!

2、如何創(chuàng)建飛書賬號?

第一步：進入官網，通過手機號碼+驗證碼進行登錄：

第二步：填寫團隊信息

第三步：賬號創(chuàng)建成功，進行店鋪/抖音號綁定

達人抖音端綁定路徑：抖音APP右下角【我】→右上角【≡】→創(chuàng)作者服務中心→商品櫥窗→賬號綁定

3、如何在飛書內聯(lián)系平臺客服?

在飛書app右上角點擊搜索，輸入“抖音電商商家服務臺”，即進入平臺客服的答疑入口。

了解了官方運營的聯(lián)系方式之后，各位也能夠順利的報名參加【專屬活動資源】部分活動和資源位了。除此之外，【精品直播課程】運營在社群內不定期舉辦類目專屬的活動規(guī)則講解、商家成長指導等專屬直播課程?！竟δ軆?yōu)先體驗】有機會第一時間參與體驗平臺新功能，搶先一步把握商機。

抖音小店的營業(yè)時間在哪里改？如何設置？

抖音門店要怎么修改門店營業(yè)時間等信息，在認領到自己的門店之后，如何將抖音上的信息進行修改，讓更多用戶知道自己門店具體的信息呢，我們來看下具體的操作方法。

1、使用電腦登陸后臺。點擊左側導航欄的【管理中心】，左側邊欄選擇【門店管理】，在上方選擇【門店裝修】

2、在這里商家可以修改門店電話、營業(yè)時間、休息日、店鋪頭圖、以及店鋪相冊。請您上傳您的店鋪真實圖片，如您上傳的圖片涉及違規(guī)或侵權，將無法通過審核。

3、同時在這里商家最需要進行操作管理的就是視頻上傳管理

4、商家點擊左側導航欄的【管理中心】，左側邊欄選擇【店鋪管理】，在上方選擇【視頻管理】。您可選擇店鋪，并可按熱度/時間對視頻進行排序展示。

5、最多可設置3個視頻置頂，視頻置頂后，將出現在該POI地址的前3位。

6、視頻置頂后可取消置頂，置頂視頻在前端沒有顯示，與其他視頻展示樣式完全一致。

你們學會了嗎？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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