其實(shí)對抖音小店的賣家來說，肯定也有一些運(yùn)營難題或者是困惑，但是又想要得到官方的解答，這時(shí)候就需要聯(lián)系官方的運(yùn)營，那么具體應(yīng)該怎么去聯(lián)系呢？我馬上來給各位支招。

1、當(dāng)商家在平臺(tái)經(jīng)營有了一定成績后，有聯(lián)系商家需求的行業(yè)運(yùn)營，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系商家。運(yùn)營可能會(huì)通過以下方式聯(lián)系到您，請留意：

a.電話/短信：請保持自己后臺(tái)留下的聯(lián)系方式暢通。

b.站內(nèi)信：請及時(shí)查看站內(nèi)信消息，運(yùn)營會(huì)發(fā)送社群的邀請入群鏈接。

c.將您的飛書賬號(hào)直接拉入官方群：請及時(shí)創(chuàng)建您的飛書賬號(hào)，并綁定店鋪，運(yùn)營將把符合對接條件的商家根據(jù)綁定的信息直接拉入群聊。

2、成功進(jìn)群之后，請下載飛書app，登陸后即可接收到群內(nèi)消息。

常見問答：

1、對接官方運(yùn)營的門檻是什么?

不同主營類目的商家對接官方運(yùn)營有不同的門檻，且門檻會(huì)隨著平臺(tái)經(jīng)營動(dòng)態(tài)變化，目前無法準(zhǔn)確提供對接條件給到大家。建議大家保持良好的經(jīng)營指標(biāo)，如GMV、體驗(yàn)分、DSR等，有了努力的方向，我們一定能早日對接上自己的專屬運(yùn)營!

2、如何創(chuàng)建飛書賬號(hào)?

第一步：進(jìn)入官網(wǎng)，通過手機(jī)號(hào)碼+驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄：

第二步：填寫團(tuán)隊(duì)信息

第三步：賬號(hào)創(chuàng)建成功，進(jìn)行店鋪/抖音號(hào)綁定

達(dá)人抖音端綁定路徑：抖音APP右下角【我】→右上角【≡】→創(chuàng)作者服務(wù)中心→商品櫥窗→賬號(hào)綁定

3、如何在飛書內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)客服?

在飛書app右上角點(diǎn)擊搜索，輸入“抖音電商商家服務(wù)臺(tái)”，即進(jìn)入平臺(tái)客服的答疑入口。

了解了官方運(yùn)營的聯(lián)系方式之后，各位也能夠順利的報(bào)名參加【專屬活動(dòng)資源】部分活動(dòng)和資源位了。除此之外，【精品直播課程】運(yùn)營在社群內(nèi)不定期舉辦類目專屬的活動(dòng)規(guī)則講解、商家成長指導(dǎo)等專屬直播課程。【功能優(yōu)先體驗(yàn)】有機(jī)會(huì)第一時(shí)間參與體驗(yàn)平臺(tái)新功能，搶先一步把握商機(jī)。

抖音小店的營業(yè)時(shí)間在哪里改？如何設(shè)置？

抖音門店要怎么修改門店?duì)I業(yè)時(shí)間等信息，在認(rèn)領(lǐng)到自己的門店之后，如何將抖音上的信息進(jìn)行修改，讓更多用戶知道自己門店具體的信息呢，我們來看下具體的操作方法。

1、使用電腦登陸后臺(tái)。點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄的【管理中心】，左側(cè)邊欄選擇【門店管理】，在上方選擇【門店裝修】

2、在這里商家可以修改門店電話、營業(yè)時(shí)間、休息日、店鋪頭圖、以及店鋪相冊。請您上傳您的店鋪真實(shí)圖片，如您上傳的圖片涉及違規(guī)或侵權(quán)，將無法通過審核。

3、同時(shí)在這里商家最需要進(jìn)行操作管理的就是視頻上傳管理

4、商家點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航欄的【管理中心】，左側(cè)邊欄選擇【店鋪管理】，在上方選擇【視頻管理】。您可選擇店鋪，并可按熱度/時(shí)間對視頻進(jìn)行排序展示。

5、最多可設(shè)置3個(gè)視頻置頂，視頻置頂后，將出現(xiàn)在該P(yáng)OI地址的前3位。

6、視頻置頂后可取消置頂，置頂視頻在前端沒有顯示，與其他視頻展示樣式完全一致。

你們學(xué)會(huì)了嗎？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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