抖音小店評(píng)價(jià)顯示不出來(lái)是怎么回事？

一般情況下，抖音小店訂單有評(píng)價(jià)后是會(huì)即可更新的。

而且抖音小店好評(píng)率高，店鋪的用戶口碑也會(huì)漲，dsr評(píng)分也會(huì)漲的很快。

如果你確定抖音小店訂單被評(píng)價(jià)了卻沒(méi)有顯示出來(lái)，可能有以下違規(guī)內(nèi)容，被系統(tǒng)屏蔽或者刪除了。

1、抖音小店評(píng)價(jià)顯示不出來(lái)的原因

違規(guī)評(píng)價(jià)包括但不限于：

（1）抖音小店評(píng)價(jià)內(nèi)容中有第三方鏈接的內(nèi)容，例如商品鏈接、聯(lián)系信息、二維碼等引流信息。

（2）抖音小店評(píng)價(jià)為惡意購(gòu)買人發(fā)布的評(píng)價(jià)。

（3）抖音小店評(píng)價(jià)中泄露了他人的信息。

（4）抖音小店評(píng)價(jià)為虛假交易的評(píng)價(jià)，不是正常訂單的評(píng)價(jià)。

（5）抖音小店評(píng)價(jià)涉嫌違法或者侵犯了平臺(tái)權(quán)益。

下面我們?cè)倏纯矗兑粜〉暝u(píng)價(jià)規(guī)則。

2、抖音小店怎么回復(fù)商品評(píng)價(jià)

用戶為商品評(píng)價(jià)后，你在訂單管理里的商品標(biāo)題旁找到【回復(fù)】按鈕，點(diǎn)擊輸入你的回復(fù)即可。

3、抖音小店評(píng)價(jià)可以修改嗎？

評(píng)價(jià)只能用戶修改，商家沒(méi)有修改權(quán)限。

4、抖音小店好評(píng)率太低會(huì)怎么樣

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，抖音小店好評(píng)率如果在短時(shí)間內(nèi)大幅度下降，會(huì)被停業(yè)整頓。

若抖音小店好評(píng)率低于一定標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)被關(guān)閉精選聯(lián)盟權(quán)限。

5、抖音小店好評(píng)率怎么提高

抖音小店好評(píng)不高的原因無(wú)非是產(chǎn)品不好、服務(wù)不行或者快遞太慢。我們從這些可能影響好評(píng)率的方面著手提高就行。

（1）產(chǎn)品質(zhì)量保證。一般來(lái)說(shuō)，用戶收到產(chǎn)品且對(duì)產(chǎn)品滿意是不會(huì)給差評(píng)的，更不會(huì)因此而產(chǎn)生多余的售后問(wèn)題，導(dǎo)致差評(píng)。

所以，我們首先要在產(chǎn)品質(zhì)量這一環(huán)把好關(guān)，從質(zhì)量上征服用戶，獲得更多好評(píng)。

（2）查漏補(bǔ)缺。關(guān)注差評(píng)多的商品是哪些，然后聯(lián)系發(fā)貨廠家加強(qiáng)品控，對(duì)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、色差等問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)管，盡量減少因質(zhì)量問(wèn)題引起的差評(píng)。

（3）產(chǎn)品描述要實(shí)事求是。上傳商品時(shí)，要如實(shí)分享商品的特性和功效，避免夸大宣傳，造成用戶體驗(yàn)上的落差，從而給差評(píng)。

（4）求好評(píng)。在飛鴿客服工作臺(tái)，設(shè)置“求好評(píng)”的快捷短語(yǔ)，在解決買家問(wèn)題后，將快捷短語(yǔ)發(fā)給買家，提高店鋪好評(píng)率。

以上就是抖音小店評(píng)價(jià)顯示不出來(lái)，以及如何維護(hù)抖音小店評(píng)價(jià)的內(nèi)容。

抖音小店需要哪些資質(zhì)？主體資質(zhì)、品牌資質(zhì)、商品資質(zhì)是什么？

最近有很多想去在抖音銷售自己的商品的小伙伴咨詢我：

我現(xiàn)在開(kāi)抖音小店，需要具備哪些資質(zhì)和條件呢？

個(gè)體工商戶需要經(jīng)營(yíng)者本人有效二代身份證、個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行家賬戶信息。

公司企業(yè)入駐需要企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人有效二代身份證，對(duì)公銀行賬戶信息、開(kāi)戶許可證等。

注意：

（1）同一資質(zhì)只能開(kāi)通一個(gè)抖音小店，開(kāi)店經(jīng)營(yíng)范圍要在營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。

（2）經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品、進(jìn)口品牌還需要提供國(guó)內(nèi)商標(biāo)注冊(cè)證、報(bào)關(guān)單和檢驗(yàn)檢疫合格證明

（3）必須使用與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致的對(duì)公賬戶，開(kāi)戶名要與賬號(hào)對(duì)應(yīng)，開(kāi)戶行準(zhǔn)確，否則將無(wú)法結(jié)算

（4）品牌授權(quán)書(shū)需要合作方位經(jīng)銷商或者代理商，需提供品牌方開(kāi)出的授權(quán)書(shū)，保證鏈條完整，部分行業(yè)還需要提供經(jīng)營(yíng)許可證。

一、抖音開(kāi)店主體資質(zhì)

如果你是開(kāi)普通抖音小店，抖音開(kāi)店只需要主體資質(zhì)，包括：身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶信息，店鋪logo。

沒(méi)有接觸過(guò)電商，沒(méi)有品牌，沒(méi)有貨源的新手小白都可以開(kāi)普通類型的抖音小店，只要你去申請(qǐng)一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就行。

注意，普通店鋪開(kāi)店時(shí)沒(méi)有其他資質(zhì)的要求，但創(chuàng)建部分類目商品，需要提供品牌相關(guān)資質(zhì)。

例如上傳傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品；奶粉營(yíng)養(yǎng)品；嬰童食品等，其中的部分商品需要準(zhǔn)備品牌資質(zhì)。

二、抖音小店品牌資質(zhì)

抖音小店品牌資質(zhì)是品牌相關(guān)的商標(biāo)信息文件。包括品牌相關(guān)的商標(biāo)文件，授權(quán)文件等。

要么是你自己申請(qǐng)的商標(biāo)文件，要么是第三方授權(quán)的品牌資質(zhì)文件。

提交的抖音小店品牌資質(zhì)，需要滿足四個(gè)條件：真實(shí)性、有效性、完整性以及合規(guī)性。

不得盜用、偽造、編造，且資質(zhì)需在有效期內(nèi)，若到期需及時(shí)更新。

注意：抖音小店品牌資質(zhì)審核不通過(guò)最常見(jiàn)的四大問(wèn)題

（1）資質(zhì)信息審核不通過(guò)，請(qǐng)修改信息后再次提交

需上傳企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者選擇個(gè)體工商戶入駐。

（2）商標(biāo)填寫(xiě)錯(cuò)誤

（3）身份證上傳照片不清晰

（4）經(jīng)營(yíng)類目與主體不相符

三、抖音小店商品資質(zhì)

抖音小店商品資質(zhì)，包含國(guó)家對(duì)商品的認(rèn)證、認(rèn)可和要求以及平臺(tái)對(duì)商品特殊材質(zhì)等要求，如CCC認(rèn)證證書(shū)、化妝品備案證等。

抖音小店商品資質(zhì)針對(duì)部分商品有要求。

針對(duì)部分商品的部分類目，發(fā)布商品時(shí)需要商品資質(zhì)才能發(fā)布。

例如，服飾內(nèi)衣需要提供質(zhì)檢報(bào)告。如下圖所示，為部分商品的商品資質(zhì)要求，完整版可在抖音電商學(xué)習(xí)中心查看

今天就分享到這里了，希望能夠幫到你們。

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