做抖音小店，或多或少會(huì)用到抖音小店軟件。

例如，無(wú)貨源抖音小店會(huì)用到上貨和下單軟件，企業(yè)店鋪會(huì)用到打單軟件，還有一些店鋪可能會(huì)用到ERP軟件。

每一種抖音小店軟件的功能都不一樣，不同的小店商家有不同的軟件需求。

那么，抖音小店軟件常用的有哪些呢？下面一起來(lái)看看。

先說(shuō)最常見的抖音小店軟件：上貨、下單。

1、抖音小店上貨、下單軟件

無(wú)貨源抖音小店商家都會(huì)用到上貨、下單軟件。

首先需要上貨軟件采集商品鏈接發(fā)布到抖音小店，其次需要下單軟件去其他平臺(tái)下單發(fā)貨。

我們最初做無(wú)貨源抖音小店，常用的上貨軟件是“甩手上貨助力”，下單軟件現(xiàn)在常用的是“逸淘”下單。

這兩款軟件都可以在抖店服務(wù)市場(chǎng)直接下載使用，但需要支付會(huì)員費(fèi)才能使用。

如下圖所示，是上貨用的“甩手上貨助理”，有一個(gè)月的免費(fèi)試用期，常規(guī)版本一個(gè)月也只要5元，很便宜。

下面這款軟件是用來(lái)下單的“逸淘一鍵下單”，這款軟件的優(yōu)勢(shì)就在于可以一鍵批量下單，效率很高，是現(xiàn)在比較熱門的一款下單軟件。

這兩款軟件都是我們使用過的比較好用的上貨、下單軟件。

當(dāng)然，抖音小店上貨、下單軟件還有很多，你可以選擇適合自己的軟件進(jìn)行操作。

2、抖音小店客服管理軟件

客服管理軟件，主要是進(jìn)行售后處理的軟件，包括售后回訪，批量退款，訂單短信提醒等等，多客服管理等功能，提高客戶滿意度。

但一般來(lái)說(shuō)，如果店鋪的訂單量和咨詢量不大，可以不用客服管理軟件。

3、抖音小店電商ERP軟件

電商ERP軟件主要是通過訂單、庫(kù)存、分銷等管理，幫互助賣家進(jìn)行采購(gòu)、揀貨、發(fā)貨等精準(zhǔn)化管理。

如果你有管理訂單、庫(kù)存、采購(gòu)、揀貨等需求，就可以選擇其中的一款軟件使用。

除此之外，還有營(yíng)銷管理軟件、客服外包軟件、倉(cāng)儲(chǔ)物流軟件等等，抖音小店給商家提供的軟件種類非常多，你可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的軟件操作使用。

不過，目前為止，我們用到的抖音小店軟件只有上貨和下單軟件。我們的售后、訂單、服務(wù)等都有專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)，所以也用不到其他的軟件。

抖音小店動(dòng)態(tài)評(píng)分哪里看(抖店dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則)

商家經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)抖音小店的同時(shí)，抖音平臺(tái)會(huì)根據(jù)抖音小店的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)評(píng)分，通過抖音小店評(píng)分可以清晰了解抖音小店的實(shí)際情況，那么抖音小店評(píng)分在哪里看呢?

抖音小店動(dòng)態(tài)評(píng)分哪里看

抖音小店dsr評(píng)分可以在商家后臺(tái)里查看，找到數(shù)據(jù)，DSR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以查看最新的dsr評(píng)分，還可以根據(jù)商家的需求，顯示最近7天、14天、30天的平均值。

怎么提升dsr評(píng)分？

1、選品是關(guān)鍵

2、要經(jīng)常關(guān)注平臺(tái)規(guī)則跟政策的更新

3、組建一支比較專業(yè)或者找一些專業(yè)做售后的外包團(tuán)隊(duì)去維護(hù)

4、商家要經(jīng)常去做一些基礎(chǔ)的工作，比如客服接待、跟給予中差評(píng)的客戶及時(shí)溝通，只有自己真實(shí)接觸到，才可以發(fā)現(xiàn)是哪方面有問題去及時(shí)糾正。

抖音小店動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則

DSR(Detail Seller Rating)分別是：產(chǎn)品的描述、賣方的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量。簡(jiǎn)而言之，抖音小店dsr就是通過寶貝與描述相吻合，賣家的服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)質(zhì)量結(jié)合的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，有助于及時(shí)了解用戶對(duì)店鋪的服務(wù)評(píng)價(jià)。其核心指標(biāo)包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等，同時(shí)也可以對(duì)上述三項(xiàng)指標(biāo)的同行平均標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，以了解自身店鋪與行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的差距。

它核心指標(biāo)包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨態(tài)度等，同時(shí)還可以對(duì)比以上三個(gè)指標(biāo)的同行平均標(biāo)準(zhǔn)，以便了解自己店鋪與行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)的差距。說(shuō)白了，入駐精選聯(lián)盟的小店后可以讓一些字節(jié)系達(dá)人幫你帶貨，更快提高銷量。但是，如果你的抖音小店dsr評(píng)分過低的話，你是無(wú)法開通的，也享受不了相關(guān)權(quán)益。成功入駐精選聯(lián)盟后，也不是一勞永逸的，如果你的評(píng)分有所下降，就有可能被平臺(tái)清退出聯(lián)盟。所以，對(duì)于抖音小店dsr評(píng)分，大家一定要上心。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。