淘寶店小蜜怎么關(guān)閉？淘寶店小蜜有哪些功能？

現(xiàn)在已經(jīng)是人工智能時代，在淘寶店鋪工作量日益繁重的今天，淘寶上線了特別多的服務(wù)插件。使得淘寶商家有更多的精力來提高自己的淘寶店鋪運營技巧。淘寶店小蜜就是非常好用的淘寶商家服務(wù)插件。那么，淘寶店小蜜怎么關(guān)閉?淘寶店小蜜有哪些功能?

它是一個無線端多領(lǐng)域私人助理，是一款人工智能服務(wù)產(chǎn)品，會員可以通過手機淘寶任意二級頁面便捷的找到小蜜，按照一個客服小二日均接待100余人來計算，小蜜的服務(wù)能力堪比3.3萬個客服小二。

怎樣關(guān)閉淘寶店小蜜服務(wù)?

在手機淘寶客戶端【我的淘寶】中即可以找到，點擊進入后可以和他文字、語音交流。

下載最新版千牛客戶端，使用有“分流管理”權(quán)限賬號登陸，搜索“店小蜜”應用;或點擊左下角應用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面關(guān)閉掉就行了哦。

具體的操作方法如下：

1.在手機上登陸千牛客戶端。

2.點下面的設(shè)置進入。

3.插件設(shè)置進入。

4.點擊關(guān)閉按鈕，隱藏起來。

5.在工作臺上插件已關(guān)閉掉，如果要打開某個插件，點+號鍵可以添加插件。

淘寶店小蜜的功能有哪些?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機器人!

它可以在人工客服離線下班后自動上線接待用戶，留住買家，促成夜間轉(zhuǎn)化!

它可以在人工客服繁忙時，前置于人工，率先接待買家，解決不了無縫轉(zhuǎn)接人工，保證100%響應率，降低旺旺響應時長，提升服務(wù)效能!

具體功能：

1.一鍵召喚

隨時隨地，只要你有任何問題，就可以點擊淘寶店小蜜，服務(wù)顧問將會秒級響應，全程購物陪同，為客戶提供咨詢支持。

2.訂單管家

淘寶店小蜜將會對所有客戶的訂單進行系統(tǒng)處理，過濾危險訂單。2019-04-18_192551 拷貝.jpg

3.售后直達

淘寶店小蜜將終結(jié)客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進度。

4.陪你聊天

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識，可以隨時陪淘寶用戶聊天逗樂，給用戶支招。

5.訂購機票

只要親一句話，機票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式，只要告訴淘寶店小蜜機票要求，淘寶店小蜜秒級為你搞定哦。

6.管理天氣

天氣管理小能手，噓寒問暖倍關(guān)心。

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機器人，淘寶店小蜜是不需要收費的哦。既然是人工智能就由人工智能的優(yōu)點。只要開啟店小蜜功能，這個人工智能機器人就能一年365天每天24小時不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲，開通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。但它絕對不是萬能的。畢竟在日常經(jīng)營過程中，咱們會碰到各種各樣的不同情況，碰到很多難產(chǎn)的買家，這時候，就需要人工客服進行支援了。

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