如果在拼多多上面未發(fā)貨就申請(qǐng)退款的話，這種情形是否容易呢?另外大家也需要先去了解一下拼多多未發(fā)貨申請(qǐng)退款的規(guī)則。

拼多多買了東西還未發(fā)貨是可以退款的。未超過(guò)發(fā)貨時(shí)間的訂單退款，需聯(lián)系拼多多平臺(tái)客服。買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

若買家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。每件商品只有一次申請(qǐng)退款的機(jī)會(huì)。

所以說(shuō)，同筆訂單下，買家只可以享受到一次極速退款的服務(wù)。但是，對(duì)于拼多多用戶來(lái)說(shuō)，極速退款是沒有任何使用次數(shù)的限制的。

如果買方根據(jù)賣方或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內(nèi)無(wú)理由退貨，賣方無(wú)異議但在收到退貨之日起3天內(nèi)(從收貨后第二天0: 00算起，如果是72小時(shí)期滿后3天)，拼多多有權(quán)介入后退款給買方。

規(guī)則是什么?

一、訂單未發(fā)貨，消費(fèi)者只申請(qǐng)退款。商戶的處理時(shí)間:

1)如果買家的申請(qǐng)時(shí)間點(diǎn)在【群時(shí)間點(diǎn)，群時(shí)間點(diǎn)+48h-10min】之間，那么商家處理售后訂單的最晚時(shí)間點(diǎn)是(群時(shí)間點(diǎn)+48h-10min)，也就是說(shuō)商家可能只有幾分鐘的處理時(shí)間。

2)如果買家申請(qǐng)時(shí)間在【團(tuán)時(shí)+48h-10min，團(tuán)時(shí)+48h】之間，系統(tǒng)會(huì)立即同意退款買家申請(qǐng)。

3)如果客人申請(qǐng)時(shí)間晚于(團(tuán)時(shí)+48h)，商家有24h處理售后訂單。

二。未發(fā)貨售后處理流程:

聯(lián)系商家客服申請(qǐng)退款——平臺(tái)同意退款——售后。

3.針對(duì)哪些訂單，拼多多商家可以要求商家客服退款?

1)訂單未發(fā)貨，買家主觀原因要求退款，但申請(qǐng)延遲;

2)由于物流原因，貨物無(wú)法到達(dá)，聯(lián)系不上買家;

3)定制產(chǎn)品沒有留言請(qǐng)求，聯(lián)系不上買家。

而拼多多平臺(tái)在按照上述標(biāo)準(zhǔn)處理商家延遲發(fā)貨行為的同時(shí)，會(huì)根據(jù)情況采取限制提取商家賬戶余額的措施，直至延遲發(fā)貨訂單全部實(shí)際發(fā)貨或退款成功。

如果出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，拼多多平臺(tái)會(huì)對(duì)商家的延遲訂單進(jìn)行處理，然后給予消費(fèi)者一定的補(bǔ)償。

拼多多發(fā)貨處罰規(guī)則，罰款規(guī)則是什么？

目前拼多多超時(shí)發(fā)貨罰款一般都是每單3元，然后平臺(tái)會(huì)去把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償?shù)摹Ｈ缓笃炊喽?4小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息更新起來(lái)的賠付處罰不低，在判定后，每單十元-四十元不等。要是當(dāng)天有1k單，那罰金就是幾萬(wàn)了。

因此，需要做好預(yù)防工作，避免被認(rèn)定為虛假發(fā)貨，否則這樣被罰幾次，然后誰(shuí)都受不了，未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨的。

罰款規(guī)則是什么?

1、超時(shí)發(fā)貨罰款，拼多多的流量非常不穩(wěn)定，可能前天還沒單，然后突然一天多了幾百單，最后就直接爆到了幾萬(wàn)單，是崩潰的，因?yàn)槠脚_(tái)有規(guī)則超時(shí)不發(fā)貨就會(huì)直接進(jìn)行罰款。每單3元的進(jìn)行處罰，然后平臺(tái)會(huì)把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償。

有大量的商家吃過(guò)虧，但這個(gè)也不能怨拼多多，只怪商家沒有控制好庫(kù)存。其中還有不可控的原因：平臺(tái)自身檢測(cè)物流快遞信息問(wèn)題導(dǎo)致延遲、快遞延誤更新物流等，也會(huì)被罰。

2、賣假貨的打擊是相當(dāng)大，如果敢在拼多多上面售假，直接按照商品的10倍金額進(jìn)行處罰。如果每天銷量非常大，不會(huì)直接封店，也不會(huì)給任何警告，會(huì)把流動(dòng)資金先進(jìn)行延長(zhǎng)凍結(jié)，一般情況是半個(gè)月，會(huì)給你先凍結(jié)一個(gè)月。

3、如果之前沒有查出是因?yàn)橘u假貨，而已經(jīng)賣了半年了，那么會(huì)疊加半年的銷售額*10倍進(jìn)行處罰，商家起訴報(bào)警都沒用，因?yàn)槿腭v店鋪的條款都有說(shuō)明的。

4、其中售假被罰款的商家，平臺(tái)不會(huì)百分百十倍退給買家，只會(huì)部分給予補(bǔ)償，是以等量?jī)?yōu)惠券的形式下發(fā)的。

5、賣家回復(fù)率低于50%將面臨1000元/天的處罰。

6、賄賂官方人員，一次被查罰款5萬(wàn)元。

7、套卷，10倍罰款。千萬(wàn)別想著套拼多多的錢，他會(huì)用行動(dòng)告訴你，吸干你自己的血，而且特別嚴(yán)格，補(bǔ)一個(gè)券也能被查出來(lái)，直接就是十倍罰款，目前主罰的就是這幾大類。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。