抖音小店售后怎么處理?售后規(guī)則有哪些?
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:57
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對(duì)抖音賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠更好的去處理售后問(wèn)題,但是在處理售后時(shí),各位賣(mài)家其實(shí)需要先深入去了解到底有哪些售后問(wèn)題,同時(shí)在處理售后問(wèn)題時(shí)需要遵守怎樣的規(guī)則。
1、貨到付款訂單取消
用戶(hù)提交訂單后無(wú)法取消,商家在待確認(rèn)和備貨中兩個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)可操作取消(注:需與用戶(hù)溝通無(wú)問(wèn)題后操作,未溝通會(huì)被處罰),訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無(wú)法取消,需商家與用戶(hù)溝通,讓用戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服取消。
2、在線支付訂單取消
用戶(hù)在待支付時(shí)可取消訂單,支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單,商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單,用戶(hù)超過(guò)24小時(shí)未支付訂單將自動(dòng)取消。
3、貨到付款退貨流程
用戶(hù)申請(qǐng)退貨–商家處理用戶(hù)申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶(hù)申請(qǐng),逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶(hù)填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào),則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶(hù)上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 商家退款給用戶(hù)并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑證,否則會(huì)涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結(jié)束。
4、在線支付退貨流程
用戶(hù)申請(qǐng)退貨–商家處理用戶(hù)申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶(hù)申請(qǐng),逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶(hù)填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào),則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶(hù)上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 平臺(tái)退款(郵費(fèi)不退)?退貨退款流程結(jié)束。
開(kāi)任何的網(wǎng)店,都無(wú)法避免出現(xiàn)售后問(wèn)題,面對(duì)售后問(wèn)題,賣(mài)家們還是需要積極的去應(yīng)對(duì)和解決,盡可能的幫助賣(mài)家們做好售后服務(wù),這樣也可以增加好評(píng)和回購(gòu)。
抖音上有一種很火爆的視頻玩法,叫作運(yùn)鏡,即很酷很炫的拍攝方式,是一種技術(shù)流的玩法,在抖音上搜索“運(yùn)鏡”,有很多關(guān)鍵詞和視頻(見(jiàn)圖42-1)。所謂運(yùn)鏡,即運(yùn)動(dòng)鏡頭,主要是指通過(guò)鏡頭自身的運(yùn)動(dòng)來(lái)拍攝,其實(shí),在專(zhuān)業(yè)的影視作品中,大部分鏡頭都是運(yùn)動(dòng)鏡頭。而抖音視頻的拍攝者,大多不是科班出身,可以簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些運(yùn)鏡技巧。
那么接下來(lái)為大家介紹五種適合新手入門(mén)的抖音短視頻運(yùn)鏡技巧!
1.推動(dòng)鏡頭
即在拍攝對(duì)象保持位置不變的情況下,將拍攝器材的鏡頭或快或慢向前推進(jìn),這樣會(huì)使得拍攝對(duì)象的主體或部分細(xì)節(jié)越來(lái)越大,直至占據(jù)所有屏幕空間。這種運(yùn)鏡方式,有助于吸引觀眾的注意力,讓大家處于一種審視的狀態(tài)。
2.拉動(dòng)鏡頭
該運(yùn)鏡方式同推動(dòng)鏡頭的方向正好相反,是讓拍攝鏡頭漸漸后退,遠(yuǎn)離拍攝對(duì)象,取景范圍越來(lái)越大。這樣可以讓受眾看清拍攝對(duì)象所處的環(huán)境情況,同觀眾的距離也逐漸遠(yuǎn)離。
3.搖動(dòng)鏡頭
搖動(dòng)不是亂晃,而是有節(jié)奏地讓鏡頭進(jìn)行上下、左右甚至是大范圍的旋轉(zhuǎn),目的是讓觀眾了解拍攝對(duì)象周?chē)蠓秶沫h(huán)境,產(chǎn)生一種身臨其境的感覺(jué)。
4.甩動(dòng)鏡頭
即讓鏡頭從一個(gè)畫(huà)面迅速甩到另一個(gè)畫(huà)面,中間切換迅速,過(guò)程模糊,給人一種眼花繚亂的突然性和爆發(fā)感。
5.升、降鏡頭
升、降鏡頭通常要借助專(zhuān)門(mén)的升降設(shè)備,用來(lái)制造畫(huà)面的快速擴(kuò)展與收縮,從而將拍攝對(duì)象的局部、縱深場(chǎng)景表現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)鏡頭的快速升降,能給人一種視覺(jué)上的沖擊力,有助于拍攝出魔性的小視頻。
以上就是五種適合新手入門(mén)的抖音短視頻運(yùn)鏡技巧,希望能幫助到大家!
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