抖音小店為什么罰款2000?哪些操作會被罰款?
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38
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你有沒有收到過抖音小店罰款?
如下圖所示,因為違規(guī)而被扣除保證金2000元,且商品被封禁。
如果你沒有,說明你在抖音小店運營過程中一直遵守平臺規(guī)則。但有很多新手在運營抖音小店初期,因為不清楚平臺規(guī)則,導(dǎo)致商品被封禁,被罰款,甚至是被關(guān)店。
要想抖音小店正常運營,就需要嚴格遵守平臺規(guī)則。
那么,抖音小店罰款規(guī)則是什么樣的?哪些操作會導(dǎo)致被罰款?抖音小店罰款可以申訴嗎?對此,我們來給朋友們一一解答!
一、哪些操作在抖音小店會被罰款
平臺會定期審核抖音小店商家在平臺的操作行為,并對違規(guī)商家給予懲罰。
1、商品信息作弊違規(guī)
平臺對部分敏感信息有限制,有些商家就會通過主圖遮擋、標(biāo)題拼音/偏旁/變形體等違規(guī)填寫商品信息,類目錯放等作弊方式,逃避平臺監(jiān)管,違規(guī)銷售商品。
有這些操作的商品會被平臺清退并扣除全部保證金。
違規(guī)示例:
主圖遮擋
標(biāo)題拼音作弊:紅酒、美妝放置在
2、異常低價商品延長貨款結(jié)算
有商家通過設(shè)定預(yù)售模式,銷售遠低于成本價格的商品,產(chǎn)生大量訂單后,出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題,嚴重影響消費體驗,也擾亂了平臺經(jīng)營秩序。
平臺針對情節(jié)嚴重的(包括但不限于訂單量較高)的風(fēng)險商家進行延長貨款結(jié)算提現(xiàn)30天處理,待全部訂單完成相應(yīng)售后義務(wù)后解封;針對未處理訂單的違規(guī)店鋪進行店鋪清退、扣除所有保證金處理。
違規(guī)示例:
9.9元羽絨服、馬丁靴
3、茶葉商品錯放類目會罰扣全部保證金
有些商家違規(guī)創(chuàng)建茶杯商品,在廣告投放頁面以茶葉形式進行售賣,規(guī)避平臺監(jiān)管。
這種情況屬于嚴重擾亂平臺秩序,平臺會扣除店鋪的全部包含著能進,并清退店鋪。如下圖為平臺清退的部分小店商家。
4、“錯放類目”違規(guī)
部分非基地商家通過錯放類目的方式違規(guī)售賣【珍珠】、【紫砂】、【木作文玩】等珠寶文玩類目商品,這種情況也屬于違規(guī)操作,會被平臺扣除500元保證金并停業(yè)整頓7天,以下為平臺處罰的部分小店商家。
5、類目亂掛”違規(guī)
有商家為了規(guī)避平臺監(jiān)管,通過“類目亂掛”來售賣商品,這種情況嚴重危害消費者合法權(quán)益,如下圖,部分“類目亂掛”的商家被扣除了保證金500元。
二、抖音小店罰款能申訴嗎
可以。
若店鋪只是被罰款,沒有被關(guān)閉,有2次申訴機會,根據(jù)要求提供填寫申訴原因,并提交相關(guān)資質(zhì)即可提交申訴。
所以商家在運營店鋪的時候一定要弄清楚抖音小店的規(guī)則哦,以免被罰款。
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