相信每個(gè)做銷售的人都知道，要做好生意，招攬新客源是很重要的，可是，還有一種群體更重要，那就是老顧客。我們要做的事情是，讓每個(gè)顧客都能成為老顧客，讓每個(gè)老顧客都能成為時(shí)不時(shí)就會(huì)來(lái)看看來(lái)挑挑的回頭客。

那怎樣才能留住老顧客呢?這里分享七個(gè)秘訣！

開(kāi)實(shí)體店的娜姐說(shuō)：“我們的衣服質(zhì)量好，價(jià)位便宜，我們的服務(wù)也好，基本上都能吸引到顧客成為我們的老顧客?！?/p>

實(shí)體店能做到，那是因?yàn)橐路吹靡?jiàn)，東西摸得著，服務(wù)這東西在人與人交流的過(guò)程中就能感受到的，可是，網(wǎng)店呢?這種買家與賣家在電腦的兩端，甚至在地球的兩個(gè)方向的人，怎么才能建立起這種感情，這種共鳴甚至這種沒(méi)有距離的美呢?網(wǎng)購(gòu)是這樣的摸不著看不到，怎樣才能擁有這樣的老顧客并留住他們呢?

經(jīng)過(guò)一年的觀察，我覺(jué)得我自己的網(wǎng)店很多時(shí)候都是老顧客過(guò)來(lái)捧場(chǎng)的，老顧客還能介紹新顧客，然后新顧客再變成老顧客再不斷地回頭……這樣循環(huán)下去，那群體不得了。下面是我的經(jīng)驗(yàn)之談，也是結(jié)合大家的一些方法來(lái)分析。如何好好地留住我們的重心顧客——老顧客?

一：使用優(yōu)惠券：這優(yōu)惠券對(duì)老顧客很有吸引力，就像你在超市買東西，有了這送的優(yōu)惠券，你就有下次去購(gòu)買抵掉的欲望。這就是為什么麥當(dāng)勞和肯德基每次都有很多優(yōu)惠券的道理。

二：加他們的旺旺為好友：每次完成交易后，把他們的旺旺加為好友，分地區(qū)保存著。這樣一來(lái)，以后店里有什么活動(dòng)，有什么優(yōu)惠，或者有上什么新貨的消息，就可以第一時(shí)間和他們聯(lián)系。或者在一些重要節(jié)假日時(shí)，發(fā)個(gè)簡(jiǎn)單的祝福語(yǔ)過(guò)去，只要不是經(jīng)常騷擾他們，很多顧客還是會(huì)接受你發(fā)出去的信息的，并且很多對(duì)你加深了印象，要購(gòu)物時(shí)也會(huì)想起你。

三：回復(fù)旺旺信息時(shí)要俏皮幽默：讓對(duì)方一下子對(duì)您加深了印象，可以多加些表情，讓談話顯得有趣而不緊張。曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)朋友給他的顧客的對(duì)話框，對(duì)方老是想講價(jià)，其實(shí)他已經(jīng)很煩了，但談話的內(nèi)容卻絲毫沒(méi)有露出厭惡的語(yǔ)氣，還在說(shuō)“親，再優(yōu)惠下去，我只能裸奔了?！?“親親親，您再不拍下，我會(huì)失眠一整夜。”后來(lái)這個(gè)顧客也不敢再還價(jià)了，只能拍下。再后來(lái)，聽(tīng)說(shuō)這個(gè)顧客回頭率蠻高。我這個(gè)朋友說(shuō)，做淘客，有時(shí)得犧牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您與顧客之間，千萬(wàn)不能搞得太緊張，反正是見(jiàn)不到面的勾通，哪怕自己心情多煩，也不要表示出來(lái)。

四：質(zhì)量好才是最真的硬道理：不管您其他方面做得多好，您的東東質(zhì)量最好才是真的，所以您在選擇貨源方面，還是要把質(zhì)量好這一方面考慮進(jìn)去，想想看，哪個(gè)顧客想買到質(zhì)量不好，讓他們失望的東東?質(zhì)量好，才能產(chǎn)生回頭客，要不然，只有買一次失去一個(gè)顧客的可能性。

五：為他們?cè)O(shè)置會(huì)員價(jià)：會(huì)員價(jià)就是要突出老顧客與眾不同，您可以把顧客設(shè)為VIP顧客，設(shè)置多層優(yōu)惠，讓他們知道，回頭購(gòu)買是多么劃算的一件事，您的店，就像他的家，來(lái)一次熟悉一次，來(lái)一次感情加深一回。

六：讓他們加入你自己創(chuàng)建的平臺(tái)：讓他們加入您自己為買家創(chuàng)建的幫派以及后院以及您想讓他們進(jìn)去看看的新浪博客，讓他們知道，您的店鋪內(nèi)涵有多豐富，您的平臺(tái)多么地多姿多彩。

七：如果您有空的話，要多留意寶貝發(fā)出去的物流信：快到了或者已經(jīng)到了的東東，要發(fā)信息提醒他們注意簽收。以免他們漏收或者沒(méi)能與快遞聯(lián)系上而造成的問(wèn)題。

還是一句老話，顧客是我們的上帝，我們還是要好好呵護(hù)我們的上帝，這個(gè)上帝呵護(hù)好了，他們就會(huì)給我們帶來(lái)很大的成就感。學(xué)會(huì)把顧客當(dāng)成朋友，當(dāng)成親人，真真正正地為他們考慮他們所想的，所擔(dān)憂的，只要我們有夢(mèng)想，沒(méi)有我們做不到的，只有我們做得不好的。

淘寶愛(ài)逛街是什么？淘寶愛(ài)逛街報(bào)名入口在哪里

現(xiàn)在淘寶為商家提供了很多展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，如今淘寶上的版塊和活動(dòng)越來(lái)越多，這就意味著商家獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，其中淘寶愛(ài)逛街就是這樣一個(gè)幫助賣家獲得流量提高展現(xiàn)的板塊，所以，報(bào)名參加淘寶愛(ài)逛街是對(duì)自己店鋪有提升幫助的。那么淘寶愛(ài)逛街是什么？淘寶愛(ài)逛街報(bào)名入口在哪里，下面就來(lái)給大家介紹一下 。

淘寶愛(ài)逛街報(bào)名入口：

1、打開(kāi)淘寶平臺(tái)并登錄到首頁(yè)，點(diǎn)擊上面的網(wǎng)站導(dǎo)航，就能看到愛(ài)逛街這個(gè)選項(xiàng)了，只要看到它點(diǎn)擊就可以打開(kāi)了，這樣就能進(jìn)入到愛(ài)逛街的首頁(yè)了。

2、在首頁(yè)上可以看到右側(cè)有個(gè)加號(hào)的標(biāo)志，去點(diǎn)擊一下，就能發(fā)布自己的寶貝，也可以創(chuàng)建個(gè)專輯出來(lái)進(jìn)行專輯發(fā)布，點(diǎn)擊了發(fā)布寶貝后，就會(huì)出現(xiàn)了個(gè)需要大家輸入寶貝鏈接的對(duì)話框，把自己店鋪中的寶貝鏈接復(fù)制過(guò)來(lái)，并點(diǎn)擊確定便可。

3、點(diǎn)擊后會(huì)讓大家選擇主圖，還有在右邊的框中寫上寶貝的推薦理由，字?jǐn)?shù)控制在一百四十字內(nèi)，最后點(diǎn)擊發(fā)布寶貝就全部完成了。

這個(gè)時(shí)候去查看寶貝，就能看到淘寶愛(ài)逛街上面已經(jīng)有你發(fā)布的寶貝了，如果創(chuàng)建了專輯，加入專輯就能看到有多少人喜歡這個(gè)寶貝，有多少顆心了，不過(guò)想要順利加入進(jìn)來(lái)，也得滿足相關(guān)條件才行。

1、昵稱一定要擬人化；頭像上面不能有店鋪的LOgO，要特別漂亮才可以；案例要發(fā)布在達(dá)人的后臺(tái)，或者是發(fā)到微淘上面的內(nèi)容，達(dá)到了這幾個(gè)要求，才能成為其中一員。

但愛(ài)逛街也不是任何賣家寶貝都可以隨意發(fā)布的，有很多不符合要求的，也要盡量避免出現(xiàn)，例如有下面這些問(wèn)題的寶貝，就不可能會(huì)出現(xiàn)在愛(ài)逛街的平臺(tái)上面。

1、會(huì)對(duì)頁(yè)面產(chǎn)生美觀影響的白底，像素特別的小，還帶水印不符合頻道的的規(guī)范要求的寶貝，寶貝跟所屬的頻道或標(biāo)簽不符，例如明明選擇的類目是女裝，卻在內(nèi)容上面變成飾品是不行的。

2、如果是同一個(gè)主體，但卻拍了很多不同角度的照片，只保留一張，頁(yè)面也是一樣的，不同的時(shí)間段里面，發(fā)布了兩個(gè)一樣的內(nèi)容，會(huì)根據(jù)這個(gè)發(fā)布的時(shí)間，來(lái)選擇發(fā)布時(shí)間較早的那個(gè)，以此為標(biāo)準(zhǔn)。

3、刷熱度被發(fā)現(xiàn)會(huì)被刪除，還有發(fā)布反復(fù)內(nèi)容也會(huì)被刪除，二手以及閑置的寶貝不在范圍以內(nèi)，在文字描述里面故意加入商品的鏈接是不行的。

以上就是關(guān)于淘寶愛(ài)逛街是什么？淘寶愛(ài)逛街報(bào)名入口在哪里的詳細(xì)介紹，淘寶愛(ài)逛街畢竟是一個(gè)免費(fèi)推廣的平臺(tái)，這也就是為什么淘寶愛(ài)逛街深受大家的喜愛(ài)，如果能夠報(bào)名成功就可以讓店鋪客流量極大的上升，而且還是免費(fèi)渠道，何樂(lè)而不為呢？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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