抖音小店升級(jí)失敗怎么辦(抖音小店升級(jí)規(guī)則和條件)
2022-12-30 | 16:31 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:58
2022-12-30 | 16:31 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:58
就像玩游戲一樣,級(jí)別越高權(quán)限就越大。
抖音小店也一樣,等級(jí)越高,能獲得的權(quán)限也就越多。
根據(jù)店鋪在平臺(tái)的經(jīng)營量化指標(biāo),平臺(tái)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行等級(jí)管理。等級(jí)從LV0至LV7,共8級(jí)。級(jí)別越高,代表商家綜合經(jīng)營能力越強(qiáng),平臺(tái)也會(huì)賦予優(yōu)質(zhì)商家更多的權(quán)限。
那么,抖音小店怎么升級(jí)?抖音小店升級(jí)有哪些規(guī)則,小店升級(jí)有時(shí)間規(guī)定嗎?
下面我們就來給朋友們分享,抖音小店升級(jí)相關(guān)的內(nèi)容!
1、抖音小店等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系:
GMV是指商家在平臺(tái)內(nèi)的訂單總金額。從圖表中我們可以看到,等級(jí)低的店鋪單日銷量和GMV都有限制,不利于店鋪銷量提升。
注意:如商家連續(xù)60天等級(jí)未提升至LV1或以上級(jí)別,將被清退。
2、抖音小店升級(jí)規(guī)則
考核抖音小店能否升級(jí)的指標(biāo)主要包括:商家服務(wù)分,商品質(zhì)量分以及訂單轉(zhuǎn)化分值。
其中,商家服務(wù)分又包含:準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率、虛假發(fā)貨率、IM平均首次響應(yīng)市場(chǎng)、商家服務(wù)好評(píng)率、商品好評(píng)率以及投訴率。
如下圖所示,為抖音小店升級(jí)指標(biāo)詳情:
3、抖音小店升級(jí)條件
1)當(dāng)前的客訴率、商品好評(píng)率、商家服務(wù)好評(píng)率均優(yōu)于升級(jí)指標(biāo);
2)上次等級(jí)變動(dòng)之后至今任意一天,訂單量和GMV均大于或等于當(dāng)前等級(jí)限制的80%,且當(dāng)日的訂單評(píng)價(jià)率大于等于10%,且當(dāng)日的商品和商家服務(wù)好評(píng)率優(yōu)于升級(jí)指標(biāo);
滿足以上條件,即可自動(dòng)快速升級(jí)。
細(xì)心的朋友可能會(huì)發(fā)現(xiàn),商家升級(jí)指標(biāo)與抖音小店店鋪DSR分值評(píng)定指標(biāo)很像。這二者之間有區(qū)別嗎?
注意:DSR只是用戶側(cè)單方面對(duì)購物體驗(yàn)的評(píng)分,商家分級(jí)指標(biāo)是平臺(tái)對(duì)商家經(jīng)營能力的綜合評(píng)估得分。
只有店鋪的綜合指標(biāo)得到提升,店鋪才會(huì)升級(jí),才會(huì)獲得平臺(tái)賦予的更多權(quán)限。
以上就是抖音小店升級(jí)規(guī)則和時(shí)間相關(guān)的內(nèi)容。
今天這篇文章我們重點(diǎn)來說抖音小店商品發(fā)布規(guī)則。
如果你開通了抖音小店,發(fā)布商品時(shí)應(yīng)該遇到過這些情況:商品審核不通過;通過后又被封禁;商品審核被駁回;類目選擇錯(cuò)誤被扣保證金等等。
出現(xiàn)這些情況,都是因?yàn)闆]有按照抖音小店商品發(fā)布規(guī)則來編輯商品信息,導(dǎo)致商品違規(guī)被封禁,甚至被處罰扣除保證金。
1、抖音小店商品發(fā)布規(guī)則
抖音小店發(fā)布商品,首先有一個(gè)大的前提:
不違反不違反法律法規(guī);遵守公共秩序;不得發(fā)布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內(nèi)容。
商品信息要保證真實(shí)、完整、全面、準(zhǔn)確。
在這樣的大前提下,再對(duì)商品信息進(jìn)行優(yōu)化。包括但不限于:
(1)商品類目:可直接通過搜索關(guān)鍵詞,獲取正確的商品類目。
(2)商品標(biāo)題:標(biāo)題內(nèi)容可包含品牌、品名、基本屬性、規(guī)格參數(shù)等,不要有“第一”、“全網(wǎng)最”等極限詞。
(3)商品主圖:不要有除了自己品牌logo以外的任何水印,主圖里的數(shù)量、配色、尺碼等要和規(guī)格一致。
(4)商品詳情:基本信息不能缺失;要和商品主圖、標(biāo)題、規(guī)格等信息保持一致,描述盡量保證完整、一致以及真實(shí)性。
(5)商品價(jià)格:盡量符合市場(chǎng)價(jià)格水平,不要在銷售活動(dòng)中有虛假降價(jià)的操作。
(6)商品規(guī)格:不能跨品牌、跨類目、跨系列等無關(guān)聯(lián)商品綁定在同一SkU下。
(7)品牌資質(zhì):需要資質(zhì)的時(shí)候提供準(zhǔn)確的資質(zhì)材料,不得假冒、盜用他人的信息。
(8)不要發(fā)布非約定商品、違禁商品;不要重復(fù)鋪貨;不要通過規(guī)避規(guī)則的手段發(fā)布禁售商品等等。
以上是比較常規(guī)的抖音小店商品發(fā)布規(guī)則,編輯商品信息時(shí)要按照規(guī)則進(jìn)行。根據(jù)抖音小店商品經(jīng)營類目和規(guī)范發(fā)布正常商品,避免因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致商品被封禁,被扣保證金甚至是被處罰。
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