淘寶提升信譽時間的把握很重要。雖說淘寶對行為的打擊從來都是有增無減，但總的來說，即使多么嚴(yán)密的系統(tǒng)稽查，也始終是機(jī)器，是機(jī)器就一定會有漏洞。淘寶怎么的，一定要懂得技巧的運用，其中的時間是個很重要的因素。接下來為大家分享提升信譽分的方法步驟。  

對于店鋪來說，要想在短時間內(nèi)安全有效地提升淘寶店鋪信譽，首先，自己一定要多多了解淘寶的政策法規(guī)，特別是對于新手賣家來說。把握好提升鉆的時間，那么，你離成功也就不遠(yuǎn)了。這個時間如何把握?  

把這個黃金時間分為兩個方面，一個是每天的時間，另外一個是每筆交易確認(rèn)的時間。這兩個時間都要慎重操作，不然想不被淘寶發(fā)現(xiàn)也就很難。  

一、淘寶方法步驟：  

1、基本做起：淘寶信譽等級是靠交易次數(shù)進(jìn)行積累，一次好評獲得一分，獲得的分?jǐn)?shù)越高，信譽等級就越高。賣家要想獲得高分，應(yīng)該從物美價廉的方向出發(fā)，只有基礎(chǔ)牢靠，才有機(jī)會獲得大家的好評。  

2、不要作弊：有些賣家只顧店鋪的信譽分?jǐn)?shù)，不顧產(chǎn)品的質(zhì)量或者是售后問題。不惜動用熟人朋友來幫忙做虛假的交易，雖然信譽分?jǐn)?shù)上去了，但是在真正運營的時候，弊端就會出現(xiàn)，這樣只能是自絕后路。  

3、強(qiáng)化溝通能力：溝通渠道是交易成功的基石，有了交易量，才有機(jī)會獲得高級別的信譽等級。因此這一點非常重要。  

4、學(xué)會相關(guān)的銷售技巧：這一點是很有必要的，因為任何一個賣家都有一樣的同行。等著別人主動上門來交易，不如自己主動尋找機(jī)會。這樣不但可以擴(kuò)展自己的交際圈子，也可以增加自己淘寶店鋪的信譽等級。  

5、學(xué)會管理店鋪后臺：淘寶還有一些比較嚴(yán)格的寶貝發(fā)布制度，如果發(fā)錯了寶貝，信用等級也會受到影響。不但要了解淘寶的運營規(guī)則，更要學(xué)會管理自己店鋪的后臺。  

二、淘寶注意問題：  

1、如果你的信譽還不到一鉆，親可以大膽的提升，不用太擔(dān)心被懲罰。  

2、很大的一個難點是快遞單號，很多人選擇無需發(fā)貨，但這樣多了，或者信譽高了后，肯定是除問題，最安全的是自己聯(lián)系快遞公司發(fā)一份空快遞，但這平均一個成本需要8塊錢吧。也可以聯(lián)系自己熟悉的快遞員，要快遞員給你準(zhǔn)備一下快遞號。  

3、有一個參數(shù)叫轉(zhuǎn)化率，就是你的成交量除以淘寶店鋪的流量，加入你店鋪一天流量是20人，但你提升了10筆，那必死無疑，因為轉(zhuǎn)化率太高了，盡量控制在轉(zhuǎn)化率在10%以下吧。  

4、我們認(rèn)為不在于信譽，而在于你單品的30天交易量，在于產(chǎn)品下面的評價!所以要最好重點提升一款產(chǎn)品，有好的評價。淘寶的自然搜索排名跟銷量，質(zhì)量得分，評價有很大的關(guān)系，這樣，能提高你單品的排名!  

以上就是為大家詳細(xì)介紹的淘寶提升信譽分的方法以及步驟，當(dāng)然，以上不是唯一的方法，還有很多種方法值得我們?nèi)L試，多嘗試多總結(jié)，找到最適合自己的方法。

賣家應(yīng)該怎樣維護(hù)好老客戶？

對于淘寶店鋪賣家來說，客戶人群的積累與維護(hù)是很重要的。通過各種渠道的營銷引流能夠給店鋪帶來新的客戶，能夠提升店鋪的業(yè)績，但是老客戶的存在也是很重要的。老客戶能夠給店鋪帶來穩(wěn)定的基礎(chǔ)流量，同時店鋪上新的時候，老客戶也是新品銷量破零的一個好的突破點。那么應(yīng)該怎么維護(hù)老客戶呢？

一、微淘

微淘作為淘寶賣家客戶運營的重要渠道,大家可以通過設(shè)置互動抽獎、店鋪派樣、新品預(yù)約等互動玩法,去提升粉絲活躍度;而為店鋪拉新的話,可以設(shè)置0元抽獎、分享優(yōu)惠這兩個玩法。

最后,還能通過粉絲回訪功能,去提升客戶的購物體驗。建議如下:

1)每日在微淘發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以視頻、圖文為主;

2)有直播權(quán)限達(dá)人,提前做好直播預(yù)告,提高直播頻次;

3)個人主頁,做好主頁內(nèi)容分類,提高粉絲瀏覽粘性,同步發(fā)布蓋樓等互動活動,提升粉絲回訪。

二、短信營銷

短信是可以有效喚起老客戶活性的重要途徑,能夠提升活動效果的同時提升復(fù)購率。但在發(fā)短信時,各位賣家也要注意短信的內(nèi)容。那么要發(fā)些什么比較好呢?

1)對于新用戶

因為這類用戶我們不清楚他們的消費能力和喜好,所以短信可以通過突出“送”、“領(lǐng)”等優(yōu)惠字眼,用一些接地氣的語言去溝通,這樣可以更好的吸引他們回訪。

2)對于活躍用戶

活躍用戶是指單詞購買金額可能不高,但購買、互動頻率比較高,這類用戶是最理想的。短信方面就可以直接說清楚活動、優(yōu)惠等內(nèi)容,突出關(guān)鍵點,這樣是可以刺激他們購買的。

3)休眠客戶

即單詞購買金額不高,次數(shù)、互動也不多的客戶,這類客戶的短信目的主要是吸引他們進(jìn)店,提升流量。那么就可以通過曾送高面額的優(yōu)惠券去刺激他們的活性,注意要強(qiáng)調(diào)活動的具體時間。

三、淘寶群

淘寶群聊作為一個新的營銷渠道,也是賣家們做好客戶運營的重要途徑。

首先可以將群鏈接或二維碼,進(jìn)行活動推廣或包裹入群的卡片印刷

接著可以通過設(shè)置提前購、群投票、拼團(tuán)等方式去刺激買家購買。通過在群內(nèi)發(fā)放優(yōu)惠券、店鋪及產(chǎn)品鏈接,可以更大程度的觸及客戶。

四、添加客戶微信

可以通過讓買家添加微信的方式，獲取買家的群體。營造賣家自身的朋友圈和性格設(shè)定，過幾天發(fā)個朋友圈，積極和粉絲互動，營造良好的客戶群體關(guān)系。這樣還可以通過老客戶拉新，提升店鋪的瀏覽量。

店鋪的發(fā)展僅靠老客戶的維護(hù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，店鋪的活力需要有足夠的新客戶的加入，但是不能有新客戶就忽略老客戶的作用。做店鋪最后是堅持維護(hù)老客戶，積極發(fā)展新客戶，兩者兼顧，店鋪才會有活力。更多電商訊息，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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