淘寶層級(jí)如何提升?每個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)多少流量?(淘寶商家怎樣做好贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)?贈(zèng)品策略是什么?)
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:48
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在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,流量是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù),影響流量的因素有很多,比如說(shuō)店鋪層級(jí),標(biāo)題,價(jià)格,關(guān)鍵詞等等,有一些新手賣(mài)家朋友想要了解一下淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少?
一、淘寶層級(jí)怎么提升?
1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化
打開(kāi)淘寶,隨便搜一個(gè)商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大,競(jìng)爭(zhēng)稍微小的詞,這樣比較容易排名。
2、標(biāo)題中的詞一定要有點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率
如果一個(gè)詞的搜索量很高,但是并沒(méi)有帶來(lái)轉(zhuǎn)化或者點(diǎn)擊很少,那么這類(lèi)詞也要?jiǎng)h掉。不過(guò)點(diǎn)擊除了跟詞有關(guān),還跟貝的主題有關(guān),因此大家也需要考慮主圖的因素。
而淘寶轉(zhuǎn)化率還會(huì)受到寶貝的描述、人氣或者是價(jià)格的影響,因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒(méi)有什么問(wèn)題,那就需要選好詞了。
3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)
由于這個(gè)方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進(jìn)去后取得成功選購(gòu)在流量中的占有率。這一時(shí)期也要再次關(guān)心商品的基本資料,假如在前期開(kāi)店面的情況下過(guò)度匆忙的話(huà),會(huì)造成許多遺留問(wèn)題。
理論上層級(jí)越高,其他條件不變的情況下,能夠獲取到的免費(fèi)流量就會(huì)越多。如果從第一層級(jí)到第五層級(jí),所帶來(lái)的流量會(huì)很明顯,相對(duì)的,層級(jí)下滑流量也會(huì)掉。
4、淘寶直通車(chē)
在銷(xiāo)售總額高峰時(shí)段(國(guó)家法定假日,商品熱季)的情況下,我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位,由于這一時(shí)期有很多的流量,因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車(chē)的推廣幅度,主題活動(dòng)幅度還要比平時(shí)的大一些,提升曝光度,為即將來(lái)臨的主題活動(dòng)大流量搞好埋下伏筆。
二、淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少?
淘寶層級(jí)是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來(lái)的。主要是將主營(yíng)類(lèi)目成交額排名按分位數(shù)分紅7段,它們分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。
每個(gè)層級(jí)都有自己的流量天花板,如果是同層級(jí)的淘寶店鋪,排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會(huì)更多。但是同類(lèi)目中,肯定是淘寶層級(jí)高的店鋪要比層級(jí)低的店鋪獲取的流量多。一般來(lái)說(shuō)每個(gè)淘寶店鋪上升一個(gè)層級(jí),自然流量流量也會(huì)有所突破。
肯定是淘寶層級(jí)越高流量越高了,這個(gè)毋庸置疑的,說(shuō)白了也就是淘寶店鋪層級(jí)一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。
只能說(shuō)淘寶店鋪層級(jí)越高,流量就會(huì)獲得越多,但是也會(huì)有一些意外情況的,對(duì)于賣(mài)家朋友們來(lái)說(shuō),就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù),這樣才可可以獲得想要的利潤(rùn)。
在淘寶運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,贈(zèng)品策略是一個(gè)非常重要的手段。贈(zèng)品策略的核心用途是提高轉(zhuǎn)化率。但是送了贈(zèng)品給消費(fèi)者,就能提高他們對(duì)商品的滿(mǎn)意度嗎?事情有如此簡(jiǎn)單嗎?
美國(guó)弗吉尼亞理工的研究者曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們準(zhǔn)備出售 iPod,現(xiàn)在有兩個(gè)方案,一個(gè)是賣(mài)一臺(tái) iPod;另一個(gè)方案是賣(mài)一臺(tái) iPod 的同時(shí),贈(zèng)送一首歌。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),一般消費(fèi)者愿意花 108.41 美元買(mǎi)一臺(tái) iPod,奇怪的是,只愿意花 86.16 美元買(mǎi)一臺(tái) iPod+一首歌(明明這個(gè)方案東西更多卻更不值錢(qián))。
通過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn),他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:商家提供的贈(zèng)品越多,消費(fèi)者對(duì)商品的估價(jià)越低,認(rèn)為其越不值錢(qián)。
也就是說(shuō),從理論上來(lái)講,商家送小禮物,不僅很難實(shí)現(xiàn)自己的目的,反而會(huì)可能會(huì)產(chǎn)生反效果。但是這里我們要探討一個(gè)點(diǎn),贈(zèng)品促銷(xiāo)起反效果的前提是——不痛不癢的贈(zèng)品。
對(duì)于商家送的小禮物來(lái)講,那些包裝很土且過(guò)時(shí)的小禮物,就是不痛不癢的贈(zèng)品。
同樣,前不久我在淘寶買(mǎi)了去黑頭的產(chǎn)品。當(dāng)我收到產(chǎn)品時(shí),發(fā)現(xiàn)店主送了一些去黑頭面膜,鼻貼,問(wèn)題是這些產(chǎn)品看著像三無(wú)產(chǎn)品,根本不敢使用。原本店主還想提升我的滿(mǎn)意度,沒(méi)想到起了反作用。
為了增加消費(fèi)者收到贈(zèng)品時(shí)的真實(shí)心理活動(dòng)樣本,幕思城小編特地跑到知乎上收集了一些站在消費(fèi)者角度上對(duì)待贈(zèng)品的看法。
Q1:在淘寶上買(mǎi)東西最想要哪種贈(zèng)品?
三水七木:一般送的東西第一眼看不中就扔了,主動(dòng)權(quán)在賣(mài)家手中,總不能每次購(gòu)物都去詢(xún)問(wèn)賣(mài)家會(huì)送點(diǎn)什么東西吧,然后不喜歡的東西再進(jìn)行討價(jià)還價(jià),我覺(jué)著這樣太復(fù)雜。與其如此,不如價(jià)格上給點(diǎn)優(yōu)惠,免得還得處理不喜歡的贈(zèng)品。如果要送,能送點(diǎn)高質(zhì)量或者小清新,生活中能夠用到的小物件也不錯(cuò),比如一塊錢(qián)左右一個(gè)的小伸縮刀,可以裁剪畫(huà)紙,還可以拆快遞,剪衣服上的線(xiàn)頭,還比較好收納。
諳米兒:別給我送那些不實(shí)用的贈(zèng)品,還不如給我減價(jià)或打折,讓我自己需要的時(shí)候自己去購(gòu)買(mǎi),什么5cm的小鏡子,熒光綠的化妝包,塑料梳子,氣味兒?jiǎn)鼙亲拥脑囉醚b廉價(jià)香水,電話(huà)本大小薄薄的筆記本,甚至兩毛錢(qián)一根的丑發(fā)繩,顏色難看又不吸水的小方毛巾,懶人畫(huà)眉卡,甚至濕巾,小包紙巾,我統(tǒng)統(tǒng)不需要,不需要好嗎???不要浪費(fèi)我的時(shí)間和精力處理它們OK?
含笑有白鷺:上述說(shuō)的三樣我都有收到過(guò),說(shuō)實(shí)話(huà),質(zhì)量很一般會(huì)影響心情,比如熒光粉色襪子,又粗彈性又差的熒光色發(fā)圈,手機(jī)支架收到過(guò)但是還沒(méi)用上,可以用精美包裝之類(lèi)的,不需要送東西了。
《細(xì)節(jié)》這本書(shū)里提到過(guò):不痛不癢的贈(zèng)品或優(yōu)惠,不但無(wú)法形成劃算感,反而會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生廉價(jià)感,降低他們的支付意愿。
有的小伙伴看到這里可能會(huì)覺(jué)得,既然送贈(zèng)品會(huì)引起反感,那商家干脆不送好了,省錢(qián)又省事。當(dāng)然不是這樣,贈(zèng)品作為最古老也是最廣泛應(yīng)用的促銷(xiāo)工具,自然是有一大堆好處的。
合格的贈(zèng)品可以讓消費(fèi)者感覺(jué)產(chǎn)品超出預(yù)期,從而起到品牌宣傳、保持顧客忠誠(chéng)度等作用。
如果預(yù)算有限,為了使用戶(hù)感受到額外的價(jià)值,應(yīng)該集中精力(財(cái)力物力),為少數(shù)顧客提供一些更高價(jià)值的贈(zèng)品。
讓我們繼續(xù)從消費(fèi)者的角度出發(fā),看看會(huì)讓他們覺(jué)得超出預(yù)期的更高價(jià)值贈(zèng)品都是什么樣的。
Q2:淘寶購(gòu)物時(shí),你收到過(guò)什么令你非常喜歡或印象深刻的贈(zèng)品?
網(wǎng)店小喵:就上上周因?yàn)橄磯牧艘桓睕](méi)買(mǎi)多久的隱形眼鏡,就立馬再買(mǎi)一副。收到包裹的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)重??!當(dāng)時(shí)有點(diǎn)失憶式的懷疑自己到底買(mǎi)了什么??怎么會(huì)那么重??拆開(kāi)一看有點(diǎn)驚喜!因?yàn)槲抑毁I(mǎi)一對(duì)隱形眼鏡,按道理來(lái)說(shuō)只是一個(gè)輕飄飄的盒子~全部拆開(kāi)發(fā)現(xiàn)多了一瓶護(hù)理液,頓時(shí)覺(jué)得賣(mài)家是不是寄錯(cuò)了~再看看清單~居然這個(gè)是贈(zèng)品?。。?!
一枚劣羯:有一次我在網(wǎng)上買(mǎi)了一大罐酸奶,店家送了一小袋燕麥。結(jié)果那個(gè)燕麥簡(jiǎn)直太好吃?。?!后來(lái)我還特地回購(gòu)過(guò)好幾次,哈哈哈哈。
Carrie:就在幾天前,買(mǎi)了一個(gè)杯子,然后華麗的被贈(zèng)品嚇到了orz…首先我收到了今年的第一個(gè)紅包里頭有八張嶄新的連號(hào)的一元錢(qián),折疊的灰常整齊就是處女座也會(huì)醉倒的。有一封手寫(xiě)明信片,一封信,一個(gè)西藏style的杯套,還有一個(gè)星巴克的棒棒糖。值得一說(shuō)的是,那個(gè)紅包,信封,信紙和明信片的質(zhì)感全都棒哭,完全符合我的少女心。
所以你在送東西的時(shí)候,你要保證一個(gè)根本點(diǎn):你送的東西一定要是跟你的正式商品相關(guān)的、精致的、讓消費(fèi)者容易驚喜的商品。
什么樣的贈(zèng)品策略才能是讓顧客滿(mǎn)意的呢?
1、跟你產(chǎn)品的相關(guān)性
你送的東西必須是跟你賣(mài)的產(chǎn)品是高度相關(guān)的,因?yàn)闆](méi)有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是很難強(qiáng)化購(gòu)物場(chǎng)景,再有就是不一定能夠引起消費(fèi)者的興趣。
舉個(gè)例子,比如你是賣(mài)狗糧的,然后這種消費(fèi)場(chǎng)景肯定是寵物吧,但是你送東西的時(shí)候你非得送一個(gè)手鏈,這就是毫無(wú)意義的。
不管是從提高顧客體驗(yàn)上來(lái)看,還是從提高轉(zhuǎn)化上來(lái)看,基本起不到什么作用。
像買(mǎi)隱形眼鏡,送護(hù)理液或者眼鏡盒子的做法就非常聰明了,設(shè)身處地地為消費(fèi)者解決了零散的購(gòu)物需求,顯得賣(mài)家很貼心。同時(shí),也能更能增加商品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、跟你用戶(hù)的相關(guān)性
基于用戶(hù)數(shù)據(jù)、用戶(hù)畫(huà)像,差異化贈(zèng)送。
例如商品是一款無(wú)糖或者低糖的大罐酸奶,那么商家就可以明確消費(fèi)者的健康飲食觀念,可以贈(zèng)送店鋪內(nèi)的其它商品小樣,例如小包裝燕麥、鷹嘴豆零食等。
這樣一來(lái),還能起到幫店鋪內(nèi)其它商品進(jìn)行宣傳的效果。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),也可以有多樣化的選擇,帶來(lái)意想不到的驚喜。
商家和消費(fèi)者都能夠開(kāi)心,才是正向的循環(huán),才是一個(gè)好的贈(zèng)品可以賦予的意義。
3、足夠精致
你送的產(chǎn)品不一定是多有價(jià)值的東西,但是一定要足夠精致。千萬(wàn)不要因?yàn)槭撬偷?,所以就用粗制濫造的東西,這樣可能對(duì)于轉(zhuǎn)化率的目的沒(méi)有什么太大的影響。
如果你想提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),這基本是沒(méi)戲的,甚至?xí)鸬椒醋饔茫蝗绮凰汀?/span>
足夠精致的贈(zèng)品,就像是意外收到的小禮物。你可以代入一下,如果你收到一個(gè)塑料殼子的鏡子,會(huì)覺(jué)得它是禮物還是垃圾呢?
看到這里,你對(duì)贈(zèng)品的思路是不是有的新的認(rèn)識(shí)呢?或者你對(duì)贈(zèng)品有更多有趣的想法?歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享~
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