手淘銷量排名是屬于手機端的顯示，而PC是電腦端的顯示，所以，有些商家也會有疑問，比如說手淘銷量排名和PC這塊是一樣的嗎?既然眾多人都問到了，接下來，我們就來說說，相信大家看完就清楚了。

一、手淘如何顯示總銷量?

1、首先翻開店鋪裝修頁面，點擊模塊編輯按鈕，翻開模塊編輯頁面。

2、然后單擊“顯現(xiàn)設(shè)置”下的此處。

3、然后在彈出頁面中，選中“最近30天的銷售數(shù)據(jù)”，然后單擊“保管”。

4、最后轉(zhuǎn)到裝飾主頁的右上角，單擊“發(fā)布”，在前臺，銷量將顯現(xiàn)在寶貝的下方。

二、怎么快速提升店鋪銷量?

1、促銷。在淡季的時候，可以做一些清倉活動。在做促銷活動之前，要明確活動的方針，例如是專門為了清倉，還是為了盈利。不同的方針，規(guī)劃和優(yōu)化的方案都不同。所以，為了防亂花錢或者是把店鋪的數(shù)據(jù)拉低，一定要在活動之前做好定位。

2、寶貝優(yōu)化。淘寶主圖需要根據(jù)活動和店鋪的整體裝修風(fēng)格去制作。一定要先檢測主圖的點擊率，確保有用戶店鋪才能吸引人收加購，提高流量?？瓷碳业膫€人喜好和店鋪的整體定位。如果是做活動，一定要在顯眼的位置上擺放相關(guān)海報，的欄目和版塊布局也還合理區(qū)分。

3、推廣。淡季也是要做推廣的。包括新品的推廣和老商品的推廣。對于老鋪，將轉(zhuǎn)化較好的寶貝篩選出，加大推廣，保證店的數(shù)據(jù)不下降。那么新的商品?可以分時間去對新品進行推廣。上新可以及時通知老顧客，提高新品的銷量。

4、在做好淡季活動的同時，也不要忽視下一季產(chǎn)品的策劃。對下季的產(chǎn)品也可以提前做好預(yù)熱，吸引新老訪客。

三、手淘銷量排名和PC一樣嗎?

不一樣。

手淘權(quán)重會更高，因為手淘的用戶占比更多。所以，而PC端又有它是算法，所以，這兩者的權(quán)重排名肯定是不同的。

手淘銷量排名和PC不一樣，因為，兩邊的算法不同，而且手淘現(xiàn)在的用戶也越來越多了，所以，在權(quán)重方面反而是更高的，因此，這兩者的排名肯定是不同的，作為商家不要覺得在手淘銷量高，在PC端就一定排前面。

淘寶客戶運營平臺會員VIP等級怎么設(shè)置？客戶運營平臺常見問題說明

淘寶客戶運營平臺是我們商家管理店鋪客戶的重要工具，可以幫助我們的客戶管理更加科學(xué)、智能、高效。對于剛開店的賣家來說，對這個平臺的使用還不是特別了解，幕思城小編整理了一些客戶運營平臺的常見問題，希望對大家熟悉平臺有所幫助。

1、客戶列表中，成交未成交客戶定義是什么？客戶／未成交客戶定義是什么？

1）成交客戶指在您店鋪里有過交易行為，且訂單狀態(tài)是“交易成功”的買家；若訂單是“買家已付款”or“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)，需要等到交易成功之后，才會進入成交客戶列表哦。

2）未成交客戶是指拍下訂單，后期交易關(guān)閉的買家，會進入未成交客戶里；若訂單是“買家已付款”or“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)，需要等到交易關(guān)閉之后，才會進入未成交客戶列表哦。

2、為什么客戶運營平臺成交客戶里找不到已下單買家？

主要分為三方面原因：

1）這是因為交易成功的訂單才會出現(xiàn)在"成交客戶"里，如果是交易關(guān)閉的訂單會出現(xiàn)在"未成交客戶"里。

2）若您經(jīng)營的是虛擬類目商品，那么虛擬類目的訂單目前暫不計入會員體系里。

3）若出售的是實物商品，交易成功之后的24小時才會同步到會員關(guān)系管理里。

3、如何設(shè)置會員VIP等級？

1）首先進入【客戶運營平臺】-【忠誠度管理】-【VIP設(shè)置】，點擊“修改設(shè)置”

2）設(shè)置會員VIP等級，最多可以設(shè)置4個會員等級，可以以交易額或者交易次數(shù)為維度進行設(shè)置，需滿足“ 層級等級交易額滿足點必須逐級遞增”。還可進行會員卡的卡面設(shè)計。

注意：請謹(jǐn)慎設(shè)置會員VIP層級，由于會員VIP層級不是實時更新，且不建議隨意任意更改。如更改，會造成新舊規(guī)則下的不同結(jié)果呈現(xiàn)。 設(shè)定好會員VIP等級，并不意味著原有會員的VIP等級會立即變化，老會員下一次下單并成功交易后，系統(tǒng)才會判斷其VIP等級，并給與自動升級。新會員成功交易后，則根據(jù)VIP等級的設(shè)置，立即判斷并自動給與VIP等級。

3）普通會員保存之后，若要設(shè)置高級會員，請確保是開啟狀態(tài)，可點擊右上角的開關(guān)

溫馨提示：

1）消費者領(lǐng)取會員卡且符合商家設(shè)置的入會等級規(guī)則才會成為會員

2）設(shè)置完VIP折扣，并不意味著會員瀏覽商品就能看到VIP價格，商家可以自由選擇參與VIP折扣的商品，因此請一定記得發(fā)布商品信息時，勾選“參與會員打折”寶貝編輯時，打上這個選擇（如下圖）

3）目前官方版客戶運營平臺不支持無門檻會員卡（0元入會）功能，只有定制版才能設(shè)置，定制版可以在服務(wù)市場中訂購

4、能導(dǎo)出客戶運營平臺里的會員信息嗎？

客戶關(guān)系管理平臺所有的買家信息，不能下載、導(dǎo)出以及導(dǎo)入哦~

5、為什么客戶運營平臺沒有會員數(shù)據(jù)？

目前店鋪會員體系是已經(jīng)升級了，店鋪會員的取數(shù)邏輯已發(fā)生變化。

原“店鋪會員”定義：交易并滿足商家設(shè)定的等級規(guī)則（交易金額或次數(shù)）即是會員。

升級后的“店鋪會員”定義：用戶主動授權(quán)加入會員（主動注冊領(lǐng)卡）且滿足商家設(shè)定的最低等級規(guī)則即是會員。

由于該升級，雖然之前的客戶是滿足了設(shè)置等級規(guī)則，但是沒有加入主動授權(quán)加入會員（主動注冊領(lǐng)卡），故導(dǎo)致當(dāng)前店鋪會員數(shù)據(jù)為0 ，或者數(shù)據(jù)大幅下降的情況哦。

6、什么是客戶運營指數(shù)？

運營指數(shù)，是客戶維護和運營整體質(zhì)量的評判，是商家客戶運營健康度的熱感儀，反映了商家對不同客戶的運營和維護的水平。

7、會員卡領(lǐng)取有什么要求？

1）若提示：非本店會員不能領(lǐng)取，請您檢查下會員卡是否在買家交易成功后創(chuàng)建的，會員卡設(shè)置之前成交的客戶不會自動更改等級的，除非再次來交易哦。

2）目前僅支持大陸手機號申請加入會員，中國香港、中國臺灣或非大陸手機號暫不支持入會。

8、客戶運營平臺會員積分計算規(guī)則

計算邏輯為：交易金額/基本規(guī)則金額*會員所在等級返積分倍數(shù)

詳細(xì)規(guī)則如下：

交易發(fā)放積分有規(guī)則限制

1）買家必須入會

2）買家交易完成的時候商家應(yīng)該有設(shè)置積分規(guī)則，且處于啟用狀態(tài)

滿足以上條件后根據(jù)積分設(shè)置情況計算贈送的積分

假設(shè)規(guī)則如下：

1）基本規(guī)則：每成功交易100元，贈送1積分

2）等級積分設(shè)置

vip1會員：返積分0.1倍

vip2會員：返積分0.5倍

3）排除運費：運費不送積分

普通會員入會后確認(rèn)收貨金額（除運費外）達(dá)1000元，贈送的積分為：1000/100*0.1=1分

溫馨提示：

1）每一筆訂單完成時的情況都不一樣，因此單純比對交易金額和積分?jǐn)?shù)量是不準(zhǔn)確的

2）客戶運營平臺的交易總額不等于入會后的交易金額

以上就是關(guān)于淘寶客戶運營平臺部分知識點的說明，想了解更多相關(guān)內(nèi)容，請關(guān)注幕思城電商賣家助手。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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