對(duì)抖音小店的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自然也是希望能夠做好店鋪，但是也有一些賣(mài)家想要解綁，那么被解綁后需要多久才能夠重開(kāi)抖音小店呢?具體的入駐流程是什么呢?

由于抖音每天的業(yè)務(wù)量很大，而且關(guān)店審核需要人工介入，整個(gè)流程比較復(fù)雜、漫長(zhǎng)，所以為了防止有人惡意搗亂，抖音的規(guī)定是，關(guān)店后半年無(wú)法再次申請(qǐng)小店，所以關(guān)店需謹(jǐn)慎。

如果是去年申請(qǐng)的關(guān)店，首先看間隔時(shí)間有沒(méi)有超過(guò)6個(gè)月，另外查看現(xiàn)在是否滿足重新開(kāi)店的條件，再去抖音后臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)店，提交最新的資質(zhì)、資料就可以了。

怎么入駐?

1、主體信息提交

企業(yè)入駐抖音小店，需要按照要求填寫(xiě)入駐商家的基本信息，包括企業(yè)法人基本信息、企業(yè)的主體信息等，內(nèi)容必須要真實(shí)。另外，商家還要填寫(xiě)企業(yè)數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表，自己從后臺(tái)下載后打印出來(lái)，將全部信息填好、簽字、蓋章后上傳。

2、打款驗(yàn)證

企業(yè)主體信息提交后，抖音平臺(tái)會(huì)向企業(yè)的對(duì)公賬戶打入一筆隨機(jī)款。在入駐頁(yè)面，商戶登陸商戶后臺(tái)填寫(xiě)收到的打款金額就可以了。

3、店鋪填寫(xiě)提交

經(jīng)過(guò)打款認(rèn)證以后，下一步就是填寫(xiě)抖音小店的Logo、其他行業(yè)資質(zhì)和第三方店鋪鏈接。這些資料會(huì)在1-3個(gè)工作日審核，商家要耐心等待。

4、簽署在線合同

店鋪審核通過(guò)以后，就可以簽署在線合同。只有簽署了在線合同后，店鋪才可以正常結(jié)算。

5、交納保證金

抖音小店還要繳納保證金，要根據(jù)店鋪選擇的類目繳納，如果選擇多個(gè)一級(jí)類目時(shí)，保證金按照所選類目最高保證金等級(jí)繳納。保證金繳納以后，就可以開(kāi)始營(yíng)業(yè)了。

抖音小店入駐的資料審核是比較嚴(yán)格的，不管是企業(yè)還是個(gè)人，都要根據(jù)平臺(tái)提交資料，并確保真實(shí)性，才可以快速的入駐。

抖音小店售后怎么處理？售后規(guī)則有哪些？

對(duì)抖音賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠更好的去處理售后問(wèn)題，但是在處理售后時(shí)，各位賣(mài)家其實(shí)需要先深入去了解到底有哪些售后問(wèn)題，同時(shí)在處理售后問(wèn)題時(shí)需要遵守怎樣的規(guī)則。

1、貨到付款訂單取消

用戶提交訂單后無(wú)法取消，商家在待確認(rèn)和備貨中兩個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)可操作取消(注：需與用戶溝通無(wú)問(wèn)題后操作，未溝通會(huì)被處罰)，訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無(wú)法取消，需商家與用戶溝通，讓用戶主動(dòng)聯(lián)系平臺(tái)客服取消。

2、在線支付訂單取消

用戶在待支付時(shí)可取消訂單，支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單，商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單，用戶超過(guò)24小時(shí)未支付訂單將自動(dòng)取消。

3、貨到付款退貨流程

用戶申請(qǐng)退貨–商家處理用戶申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng)，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 商家退款給用戶并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時(shí)內(nèi)上傳退款憑證，否則會(huì)涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結(jié)束。

4、在線支付退貨流程

用戶申請(qǐng)退貨–商家處理用戶申請(qǐng)(商家須在48小時(shí)內(nèi)處理用戶申請(qǐng)，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意)—— 用戶填寫(xiě)退貨單號(hào)并寄回貨品(若7日內(nèi)未填寫(xiě)物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)—— 商家確認(rèn)收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)—— 平臺(tái)退款(郵費(fèi)不退)?退貨退款流程結(jié)束。

開(kāi)任何的網(wǎng)店，都無(wú)法避免出現(xiàn)售后問(wèn)題，面對(duì)售后問(wèn)題，賣(mài)家們還是需要積極的去應(yīng)對(duì)和解決，盡可能的幫助賣(mài)家們做好售后服務(wù)，這樣也可以增加好評(píng)和回購(gòu)。

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