淘寶層級(jí)如何提升?每個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)多少流量?(淘寶店鋪怎么提升買家復(fù)購(gòu)率?應(yīng)該從哪些方面入手?)
2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:47
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在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中,流量是非常重要的一個(gè)數(shù)據(jù),影響流量的因素有很多,比如說店鋪層級(jí),標(biāo)題,價(jià)格,關(guān)鍵詞等等,有一些新手賣家朋友想要了解一下淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少?
一、淘寶層級(jí)怎么提升?
1、做好產(chǎn)品關(guān)鍵詞的優(yōu)化
打開淘寶,隨便搜一個(gè)商品,就能搜到很多。如何能讓自己的產(chǎn)品排名靠前,關(guān)鍵在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化。你最好選擇那些指數(shù)不是特別大,競(jìng)爭(zhēng)稍微小的詞,這樣比較容易排名。
2、標(biāo)題中的詞一定要有點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率
如果一個(gè)詞的搜索量很高,但是并沒有帶來轉(zhuǎn)化或者點(diǎn)擊很少,那么這類詞也要?jiǎng)h掉。不過點(diǎn)擊除了跟詞有關(guān),還跟貝的主題有關(guān),因此大家也需要考慮主圖的因素。
而淘寶轉(zhuǎn)化率還會(huì)受到寶貝的描述、人氣或者是價(jià)格的影響,因此各位也可以多去參考其他的因素。如果其他因素都沒有什么問題,那就需要選好詞了。
3、提升轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)
由于這個(gè)方面立即危害到30天內(nèi)的總成交額。轉(zhuǎn)化率便是顧客進(jìn)去后取得成功選購(gòu)在流量中的占有率。這一時(shí)期也要再次關(guān)心商品的基本資料,假如在前期開店面的情況下過度匆忙的話,會(huì)造成許多遺留問題。
理論上層級(jí)越高,其他條件不變的情況下,能夠獲取到的免費(fèi)流量就會(huì)越多。如果從第一層級(jí)到第五層級(jí),所帶來的流量會(huì)很明顯,相對(duì)的,層級(jí)下滑流量也會(huì)掉。
4、淘寶直通車
在銷售總額高峰時(shí)段(國(guó)家法定假日,商品熱季)的情況下,我們可以盡可能將自身的排行保證靠前的部位,由于這一時(shí)期有很多的流量,因此我們要提早七天到十天增加淘寶直通車的推廣幅度,主題活動(dòng)幅度還要比平時(shí)的大一些,提升曝光度,為即將來臨的主題活動(dòng)大流量搞好埋下伏筆。
二、淘寶每個(gè)層級(jí)的流量多少?
淘寶層級(jí)是依據(jù)淘寶店鋪近30天支付寶成交金額劃分出來的。主要是將主營(yíng)類目成交額排名按分位數(shù)分紅7段,它們分別是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%。
每個(gè)層級(jí)都有自己的流量天花板,如果是同層級(jí)的淘寶店鋪,排名越高的淘寶店鋪獲得的流量會(huì)更多。但是同類目中,肯定是淘寶層級(jí)高的店鋪要比層級(jí)低的店鋪獲取的流量多。一般來說每個(gè)淘寶店鋪上升一個(gè)層級(jí),自然流量流量也會(huì)有所突破。
肯定是淘寶層級(jí)越高流量越高了,這個(gè)毋庸置疑的,說白了也就是淘寶店鋪層級(jí)一定程度上決定了店鋪獲取自然流量的上限。
只能說淘寶店鋪層級(jí)越高,流量就會(huì)獲得越多,但是也會(huì)有一些意外情況的,對(duì)于賣家朋友們來說,就是需要全面提升好店鋪的數(shù)據(jù),這樣才可可以獲得想要的利潤(rùn)。
無論是實(shí)體店還是網(wǎng)店,我們做的都不是一次性生意,都希望回頭客越多越好,那么我們?nèi)绾尾拍芴嵘覀兊赇伒馁I家復(fù)購(gòu)率呢?接下來幕思城小編將從以下幾點(diǎn)為大家說明。
1、提供廣泛的選擇
選擇性多這有助于客戶在消費(fèi)周期內(nèi)復(fù)購(gòu),對(duì)于購(gòu)買周期長(zhǎng)的店鋪來說尤其重要,例如家電和數(shù)碼,可以通過豐富品類的方式,以及定期的新品上架,增加客戶再次消費(fèi)的可能,從而提升顧客的復(fù)購(gòu)率。
2、保持穩(wěn)定的價(jià)格
有助于建立客戶對(duì)店鋪定價(jià)的信任。頻繁的折扣促銷及價(jià)格調(diào)整,會(huì)使客戶對(duì)店鋪的定價(jià)產(chǎn)生不信任,甚至發(fā)展為對(duì)折扣的條件反射,產(chǎn)生“打折是理所當(dāng)然”的認(rèn)知,并由此引發(fā)“不打折就不購(gòu)買”的行為。所以從復(fù)購(gòu)率這個(gè)角度考量,折扣所帶來的流量通常質(zhì)量較低。
3、利用會(huì)員營(yíng)銷套牢顧客
會(huì)員營(yíng)銷包含主動(dòng)營(yíng)銷及買家粘度培養(yǎng)等方面,針對(duì)不同類型的會(huì)員,需要使用不同的方式。其核心是以用戶需求與用戶價(jià)值為導(dǎo)向,整合多種營(yíng)銷方式,提高用戶滿意度及其價(jià)值。在客戶生命周期模型中,可以按照會(huì)員的消費(fèi)情況來分段,比如普通會(huì)員、VIP會(huì)員、至尊會(huì)員等等,給予不同的折扣。
4、利用優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客注意力
通過設(shè)置店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、滿就送、包郵等優(yōu)惠活動(dòng),吸引顧客的注意力,引導(dǎo)顧客再次進(jìn)入你的店鋪購(gòu)買商品,從而提升復(fù)購(gòu)率。
提升顧客復(fù)購(gòu)率,不是一蹴而就,需要我們慢慢發(fā)展顧客,維護(hù)顧客。最重要的一點(diǎn)還是保障商品的質(zhì)量,完善店鋪服務(wù),讓顧客買得舒適,買得放心。
5、保障和服務(wù)
保障和服務(wù)這兩項(xiàng)滲透在售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)。如果能最大限度的為買家提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),如七天和超過七天退貨的服務(wù),12小時(shí)發(fā)貨,為買家購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等,優(yōu)化買家購(gòu)物體驗(yàn),讓買家對(duì)商家主動(dòng)建立強(qiáng)烈的信任,才能的提升店內(nèi)評(píng)價(jià)、口碑和店鋪復(fù)購(gòu)率。
6、客戶全流程跟進(jìn)服務(wù)
可以在發(fā)貨時(shí)主動(dòng)告知買家物流以及單號(hào),讓買家及時(shí)得知包裹已發(fā)貨,派件時(shí)提醒買家做好注意收貨的準(zhǔn)備,以免買家有其他事情導(dǎo)致包裹沒能及時(shí)簽收,物流已簽收后第一時(shí)間告知買家使用教程以及注意事項(xiàng),包裹是否損壞、滿意等,訂單交易成功后我們還可以通過一定的補(bǔ)償策略來鼓勵(lì)買家曬好評(píng)、給好評(píng),可以選擇配合店鋪優(yōu)惠券來激勵(lì)買家二次復(fù)購(gòu),既能提升好評(píng)率,又能提升店鋪轉(zhuǎn)化。
以上就是關(guān)于店鋪提升買家復(fù)購(gòu)率的技巧,希望對(duì)大家有所幫助,想了解更多精彩干貨,請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。
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