淘寶自然流量提升有什么技巧?(店鋪基礎(chǔ)管理可以用哪些工具?電商店鋪管理工具合集)
2023-02-01 | 15:03 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:55
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流量很多時(shí)候是不容易做起來的,特別是做網(wǎng)店的時(shí)候,就更加難做到了,如果我們想要去提高淘寶的自然流量要如何做到呢?請(qǐng)看具體的分析要求,有需求的朋友可以看下這篇文章!
一、提升權(quán)重
要想提升權(quán)重,我們就必須了解權(quán)重的主要構(gòu)成因素,然后再根據(jù)這些因素各個(gè)擊破。
權(quán)重的構(gòu)成因素主要有:店鋪層級(jí)(更多就是一種轉(zhuǎn)化)、點(diǎn)擊率、收藏加夠、dsr、動(dòng)銷率、訪問深度、旺旺回復(fù)速度等 。
上面的因素優(yōu)化方向有很多重復(fù)的,在這里我簡(jiǎn)單說3點(diǎn)。
1、店鋪層級(jí):店鋪層級(jí)直接是與近30天銷售額度來計(jì)算的。一個(gè)層級(jí)之間的差別,獲取流量的機(jī)會(huì)差距很大,基本是這樣劃分的,第7層級(jí)占類目總店鋪的1%,第6層級(jí)占類目店鋪總數(shù)的4%,但是這兩個(gè)層級(jí)的店鋪卻能得到總流量的40%左右;第345層級(jí)占店鋪數(shù)量的25%,基本能得到總流量的40%;而12層級(jí)的店鋪占店鋪數(shù)量的70%,卻只能獲得20%的流量。
那么我們的12層級(jí)店鋪是不是感覺就沒希望了呢?
當(dāng)然不是淘寶給我們關(guān)了一扇門,那么就會(huì)給我們打開一扇窗。我們打破層級(jí)低、沒流量進(jìn)而沒轉(zhuǎn)化的瓶頸最好的方法就是:直通車推廣與上活動(dòng)。實(shí)在不行提升兩刀試試,直通車與店鋪層級(jí)沒有關(guān)系,就是用錢買獲得流量與成交。但是僅僅是獲得展現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,如果只有展現(xiàn)沒有點(diǎn)擊那么即便給了錢估計(jì)也是得不到展現(xiàn)的,有了點(diǎn)擊但是沒有轉(zhuǎn)化,錢也是白白浪費(fèi)了。所以我們首先要維護(hù)好車圖,以便獲得更多展現(xiàn)與點(diǎn)擊,其次我們還要做好詳情頁,通過活動(dòng)獲得一定銷量,才能帶來轉(zhuǎn)化。
2、dsr動(dòng)態(tài)服務(wù)評(píng)分:包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù),說得更直白一點(diǎn)就是,看我們的商品怎么樣,服務(wù)質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等,如果質(zhì)量好服務(wù)好至然好評(píng)也就會(huì)多起來;但是有一點(diǎn)也是我們經(jīng)常忽略的那就是物流,物流是與客戶最直接的印象,我們往往在客戶下單的時(shí)候默認(rèn)某個(gè)快遞發(fā)貨,但是也許這個(gè)快遞在當(dāng)?shù)夭皇艽蟊姎g迎,又或者某個(gè)客戶對(duì)這個(gè)快遞有一些偏見,那么我們可能就會(huì)拿到一個(gè)吃驚的差評(píng),所以在選擇物流之前最好問一下客戶的需求。
一個(gè)好的物流還必須得有一個(gè)精美的包裝,至少體現(xiàn)了對(duì)寶貝的重視吧,一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:在日常生活中如果我們買東西或者送禮物一個(gè)破破爛爛的包裝就會(huì)給人這種東西不怎么樣的感覺。要賣好一個(gè)商品,先要尊重自己的這個(gè)商品,包裝是第一步。
動(dòng)態(tài)評(píng)分是沒有默認(rèn)評(píng)分的,所以默認(rèn)評(píng)分對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分沒有任何影響,那么讓不評(píng)分的客戶給與五星好評(píng)也是提升dsr的重要捷徑,這里還得大家想一想辦法,不過好評(píng)返現(xiàn)是違規(guī)的
3、訪問深度:訪問深度看似對(duì)權(quán)重影響不是很大,不過實(shí)際上影響是很大的。
為什么能夠讓客戶深度訪問呢?因?yàn)榈昀镞€有很多商品能夠讓客戶值得去訪問。
舉個(gè)例子說明一下,我們?cè)谫?gòu)買襯衫的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們的店鋪就是襯衫,如果這個(gè)店鋪里還有很多襯衫我們就會(huì)去看看其他的,但是如果店鋪里是褲子或者T恤那么我們也許就會(huì)離開。
在這里就是表明,店鋪小而精的重要性,小不是指賣的東西少,而是指專注某一個(gè)小的領(lǐng)域。其實(shí)小而精提升訪問深度是小,通過一兩款引流款帶動(dòng)全店銷售才是大。
店鋪權(quán)重的提升產(chǎn)品還是的原點(diǎn),選擇大于努力,有了好品質(zhì)、好市場(chǎng)的商品才是優(yōu)化的前提,不然都是空談,做到小而精才能專注,專注才能更好的理解,理解了才會(huì)更好的找到方法。
我們知道一個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)離不開工具的使用,店鋪需要用工具提高工作效率、節(jié)省工作時(shí)間,獲得更好地運(yùn)營(yíng)效果。那么一個(gè)店鋪在日常的運(yùn)營(yíng)過程中需要哪些類型的工具,分別有哪些用處呢?接下來就和幕思城小編一起看看,店鋪的基礎(chǔ)管理方面需要哪些工具,都有哪些比較好用的工具推薦呢?
1、數(shù)據(jù)支持
淘寶的生意參謀、京東的商智、拼多多的多多情報(bào)通:大部分中小商家使用標(biāo)準(zhǔn)版的即可,可以用來查詢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)、行業(yè)的Top排行榜店鋪、寶貝Top排行榜、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)等。相對(duì)其他工具,生意參謀的數(shù)據(jù)比較精準(zhǔn)真實(shí),利用數(shù)據(jù)分析能夠讓店鋪及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)提供正確的解決方案。
2、訂單管理:
這里主要是一些打單工具如易掌柜、靈通打單、聚水潭、金蝶管易云、風(fēng)火遞等等。物流發(fā)貨也是店鋪基礎(chǔ)工作的一部分,如何是手動(dòng)填快遞單號(hào)發(fā)貨的,很容易填錯(cuò)或掃錯(cuò)單,一旦填寫錯(cuò)誤就容易導(dǎo)致物流異常等情況。這些打單工具能夠幫助商家快速處理訂單發(fā)貨,減少物流信息上傳時(shí)間、減少物流訂單錯(cuò)誤。
3、客戶管理:
老客戶在店鋪成交中權(quán)重占比大,維護(hù)和營(yíng)銷拉老客戶補(bǔ)單可以穩(wěn)定店鋪的業(yè)績(jī),更重要的是有助于店鋪整體權(quán)重,增強(qiáng)店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。新客戶獲取成本不斷增加,而老客戶的營(yíng)銷成本較低。因此老客維護(hù)也是日常工作很重要的一部分,研究買家畫像、上新通知都需要用到客戶管理工具。這里分為兩個(gè)部分,一個(gè)是客服溝通的工具如旺旺助手、可到精靈等,另一方面就是一些店鋪粉絲關(guān)系維護(hù)的工具,如多賣CRM、叮咚CRM等電商客戶關(guān)系管理的軟件。
4、其他工具
除了上述的這些內(nèi)容外,我們店鋪的基礎(chǔ)工具還包括一些貨源網(wǎng)站、資訊網(wǎng)站的幫助。以貨源網(wǎng)站為例,我們可以在上面找到最新熱賣的貨源商品銷售數(shù)量、熱賣程度等,讓店鋪及時(shí)把握行業(yè)動(dòng)向。其次是資訊網(wǎng)站,例如平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則解析、功能解析、行業(yè)規(guī)則變動(dòng)等等,這些內(nèi)容都是商家需要及時(shí)把握,以免出現(xiàn)失誤違規(guī)等情況,這里像幕思城可以給大家?guī)砗芏嚯娚唐脚_(tái)的電商干貨內(nèi)容,包括新手開店、日常運(yùn)營(yíng)方法、營(yíng)銷推廣策略等等,除此之外,每個(gè)平臺(tái)的幫助中心也可以找到一部分官方的回答。
那么以上就是幕思城小編給大家整理的店鋪基礎(chǔ)管理的部分需要的工具啦,想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具,記得搜索、收藏幕思城~
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