如何查找抖音小店購買訂單(商品購買記錄查看方法介紹)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:603
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抖音帶貨已經(jīng)成了當(dāng)下年輕人購物的新潮流,但很多小伙伴在抖音購買了商品后卻找不到購買記錄。于是這里小編就為大家準(zhǔn)備了一步步的具體操作方法,有需要的用戶可以按照下方步驟查詢。
抖音已購買的訂單怎么找到
1、打開抖音點擊我的頁面進(jìn)入個人主頁。
2、在這里用戶們可以看到抖音商城板塊,點擊進(jìn)入。若主頁沒有抖音商城,大家可以點擊右上角【三】橫線。
3、點擊右上角三橫線進(jìn)入后可以看到我的訂單選項
4、進(jìn)入后頁面如下所示,在這選擇我的訂單。
5、就可以查看到自己全部的購買記錄啦~
總的來說,這個抖音商品購買記錄查看步驟還是非常簡單的。
這篇文章我們說一下抖店訂單查詢。
抖店訂單查詢和管理是抖音小店運營很重要的一項內(nèi)容。
你需要日常對訂單進(jìn)行查詢,保證要發(fā)的貨及時發(fā)出,要用軟件下的單,都已經(jīng)下單并付款,商品物流正常,從而保證每一筆訂單及時到達(dá)買家手中,進(jìn)一步提升和維護(hù)店鋪的物流、商品體驗分。
除此之外,你也可以從抖店訂單明細(xì)中查看到你的訂單流水明細(xì),掌握抖店貨款的進(jìn)出明細(xì)。
那么,抖店訂單查詢需要注意哪些?下面一起來看看。
抖店訂單查詢
1、抖店訂單查詢
如圖所示,抖店后臺的“訂單管理”處,可以看到所有訂單。
你可以通過訂單編號、商品名稱、手機(jī)號等查詢訂單信息,掌握訂單最新的狀態(tài)。
沒有發(fā)貨的訂單均在備貨中,你要及時查看訂單的發(fā)貨時限,避免超時發(fā)貨導(dǎo)致違規(guī)。
已發(fā)貨訂單,是已經(jīng)上傳了真實有物流單號的訂單,需要關(guān)注物流異常的訂單,如果物流長時間沒有更新,要及時聯(lián)系物流公司,并向客戶解釋,避免因物流問題引發(fā)客戶不滿,最終導(dǎo)致差評。
售后中訂單非常重要,要及時搞清楚售后訂單中用戶是要退貨還是退款,又或者是退貨退款,并了解退貨退款的原因。
如果客戶是因為品質(zhì)問題退貨,最好聯(lián)系用戶修改退貨原因為7天無理由、多拍錯拍不想要等不影響品質(zhì)退貨率的原因。
還有24小時需要發(fā)貨的板塊,也要隨時關(guān)注,它指的是訂單需要在承諾發(fā)貨的截止時間前24小時內(nèi)發(fā)出。
如果24小時內(nèi)還不發(fā),就會超時發(fā)貨,而超時未發(fā)貨會被判定超時發(fā)貨,積累違規(guī)積分,被扣罰。
下面是查看訂單流水明細(xì)。
2、抖店訂單明細(xì)
抖音小店的訂單,如果到了該結(jié)算的時候,就會進(jìn)入到訂單流水明細(xì),展示每一條訂單的計費情況。
也就是說,每一條訂單的收入、支出你都能看到。
如下圖所示,在抖店后臺的“賬戶”板塊里,可以看到“訂單流水明細(xì)”,包括各個賬戶支付的訂單數(shù)據(jù):
如下圖所示,可以查看日賬單,也可以查看月賬單,了解抖音小店訂單的詳細(xì)流水情況。
通過總收益、總支出、凈收益,你就能知道,你這個月大概能有多少收入,每一筆訂單支付的傭金等數(shù)據(jù)。
以上就是抖店訂單查詢,以及抖音小店訂單明細(xì)數(shù)據(jù)查看的方式。
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