手淘如何顯示總銷量?怎么快速提升銷量?(淘寶客戶分群怎么玩?客戶分群有什么好處?)
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:46
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手淘銷量排名是屬于手機(jī)端的顯示,而PC是電腦端的顯示,所以,有些商家也會(huì)有疑問,比如說手淘銷量排名和PC這塊是一樣的嗎?既然眾多人都問到了,接下來,我們就來說說,相信大家看完就清楚了。
一、手淘如何顯示總銷量?
1、首先翻開店鋪裝修頁面,點(diǎn)擊模塊編輯按鈕,翻開模塊編輯頁面。
2、然后單擊“顯現(xiàn)設(shè)置”下的此處。
3、然后在彈出頁面中,選中“最近30天的銷售數(shù)據(jù)”,然后單擊“保管”。
4、最后轉(zhuǎn)到裝飾主頁的右上角,單擊“發(fā)布”,在前臺(tái),銷量將顯現(xiàn)在寶貝的下方。
二、怎么快速提升店鋪銷量?
1、促銷。在淡季的時(shí)候,可以做一些清倉活動(dòng)。在做促銷活動(dòng)之前,要明確活動(dòng)的方針,例如是專門為了清倉,還是為了盈利。不同的方針,規(guī)劃和優(yōu)化的方案都不同。所以,為了防亂花錢或者是把店鋪的數(shù)據(jù)拉低,一定要在活動(dòng)之前做好定位。
2、寶貝優(yōu)化。淘寶主圖需要根據(jù)活動(dòng)和店鋪的整體裝修風(fēng)格去制作。一定要先檢測(cè)主圖的點(diǎn)擊率,確保有用戶店鋪才能吸引人收加購,提高流量??瓷碳业膫€(gè)人喜好和店鋪的整體定位。如果是做活動(dòng),一定要在顯眼的位置上擺放相關(guān)海報(bào),的欄目和版塊布局也還合理區(qū)分。
3、推廣。淡季也是要做推廣的。包括新品的推廣和老商品的推廣。對(duì)于老鋪,將轉(zhuǎn)化較好的寶貝篩選出,加大推廣,保證店的數(shù)據(jù)不下降。那么新的商品?可以分時(shí)間去對(duì)新品進(jìn)行推廣。上新可以及時(shí)通知老顧客,提高新品的銷量。
4、在做好淡季活動(dòng)的同時(shí),也不要忽視下一季產(chǎn)品的策劃。對(duì)下季的產(chǎn)品也可以提前做好預(yù)熱,吸引新老訪客。
三、手淘銷量排名和PC一樣嗎?
不一樣。
手淘權(quán)重會(huì)更高,因?yàn)槭痔缘挠脩粽急雀唷K?,而PC端又有它是算法,所以,這兩者的權(quán)重排名肯定是不同的。
手淘銷量排名和PC不一樣,因?yàn)?,兩邊的算法不同,而且手淘現(xiàn)在的用戶也越來越多了,所以,在權(quán)重方面反而是更高的,因此,這兩者的排名肯定是不同的,作為商家不要覺得在手淘銷量高,在PC端就一定排前面。
客戶是淘寶賣家最為重要的資源,我們平時(shí)要注意做好客戶分群,這樣有利于我們找到精準(zhǔn)客戶那么,客戶分群怎么玩呢?對(duì)于新手賣家來說,這完全是陌生的一個(gè)領(lǐng)域。接下來我們就進(jìn)行介紹,快來了解吧。
一、客戶分群怎么玩?
第一、店鋪重點(diǎn)運(yùn)營人群,一般我們?cè)俅蛟斓赇伒臅r(shí)候,引流是第一步但是伴隨著擁有了一定的基礎(chǔ)流量訪客之后,提升轉(zhuǎn)化又成了當(dāng)務(wù)之急想要快速的去提升轉(zhuǎn)化除了價(jià)格上的促銷之外,剩下的就是打造精準(zhǔn)的人群了。
通過千牛賣家中心后臺(tái)的客戶運(yùn)營平臺(tái)我們可以進(jìn)入我們的客戶運(yùn)營中心,這個(gè)版塊中有我們的客戶管理系統(tǒng)一般我們的興趣人群,新客戶,老客戶等數(shù)據(jù)都能在這里面進(jìn)行顯示進(jìn)入這個(gè)界面點(diǎn)擊“客戶分群”這個(gè)選項(xiàng)后,我們可以完整的看到我們目前店鋪的所有人群數(shù)據(jù)我們將興趣人群/新客戶人群/復(fù)購人群統(tǒng)稱為重點(diǎn)運(yùn)營人群。
第二、回流優(yōu)惠券,針對(duì)上文說過的重點(diǎn)意向人群,我們除了需要對(duì)其進(jìn)行了解,還需要進(jìn)行回流優(yōu)惠券的設(shè)置就是會(huì)先針對(duì)店鋪的重點(diǎn)運(yùn)營人群進(jìn)行發(fā)送,一般是以短信或者海報(bào)的形式,發(fā)送到目標(biāo)客戶的手中,吸引客戶進(jìn)店是第一目標(biāo),然后才是促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
第三、新建自定義人群,有很多新手學(xué)員或者中小賣家的客戶運(yùn)營平臺(tái)是沒有淘寶店鋪人群標(biāo)簽信息的,針對(duì)這種情況,我們要進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜巳盒陆ǎ_保自己的店鋪人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)新建人群需要我們根據(jù)自己的店鋪訪客信息來進(jìn)行,否則胡亂搭建的人群,信息和標(biāo)簽都是不匹配的,那就沒有任何意義。
在我們的生意參謀版塊,我們可以打開流量這一欄,然后選擇進(jìn)店訪客,打開訪客對(duì)比和訪客分析,將時(shí)間調(diào)節(jié)到近30天的數(shù)據(jù),然后根據(jù)訪客數(shù)據(jù)信息來新建人群。
比如,根據(jù)目前進(jìn)店的訪客消費(fèi)層級(jí),特別是支付老買家(有復(fù)購的)數(shù)據(jù),從而判斷出自己寶貝的整體定價(jià)區(qū)間應(yīng)該在哪個(gè)版塊精準(zhǔn)的定價(jià)是解決轉(zhuǎn)化的不二法則同時(shí)還有根據(jù)客戶的性別比率(男女比率)來判斷自己的主要進(jìn)店群體是否精準(zhǔn),同時(shí)未知的人群的占比也意味著店鋪人群數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。
在年齡分段上,淘寶可以很直觀的找出一般的客戶所處的年齡區(qū)間,這有助于我們?cè)谶x詞,廣告營銷上找到年齡噱頭,(例如中老年人專用)完善地域分布,可以幫我們?cè)谕茝V上進(jìn)行地域的精準(zhǔn)推廣時(shí)間階段和地域節(jié)點(diǎn)的折扣率也可以從中看出端倪。
二、客戶分群有什么好處?
在店鋪初創(chuàng)階段,對(duì)客戶分群的要求雖然要精準(zhǔn),但是不要很精細(xì),甚至在市場(chǎng)和銷售環(huán)節(jié),也都不是錙銖必較。
但是到了擴(kuò)張階段,對(duì)店鋪的運(yùn)營效率要求明顯提高,才能進(jìn)行規(guī)模化擴(kuò)張因此,務(wù)必要非常清楚目標(biāo)客戶是哪些,并且協(xié)調(diào)全公司范圍內(nèi)形成同一認(rèn)知,才能減少不必要的內(nèi)耗。
假使一家店鋪很好的進(jìn)行了客戶分群,收益是巨大的,例如:
全面優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù):了解客戶是誰,以及什么模塊讓你在市場(chǎng)競(jìng)品中脫穎而出,針對(duì)性的優(yōu)化產(chǎn)品,從而增加客戶滿意和銷售優(yōu)勢(shì)除了產(chǎn)品,在洞察客戶的前提下,包括客戶支持、專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)也能得到優(yōu)化,從而提升客戶整體體驗(yàn)
這里我們簡單介紹了客戶分群的玩法,不懂得怎么玩的朋友,可以來參考下這里的方法客戶分群對(duì)商家來說是有很大的好處的,尤其是是在店鋪擴(kuò)張階段,務(wù)必要做好客戶分群。
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