天貓店鋪有哪些行為會(huì)造成扣分?有哪些處罰?
2022-05-09|04:30|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:194
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在網(wǎng)上開(kāi)店的商家比較多,但在開(kāi)店過(guò)程中都是需要遵守平臺(tái)的一些規(guī)則,否則就會(huì)受到平臺(tái)的處罰,下面我們說(shuō)說(shuō)天貓店鋪有哪些行為會(huì)造成扣分,下面一起來(lái)了解清楚。
1.不當(dāng)注冊(cè),是指用戶通過(guò)軟件、程序等方式,批量注冊(cè)淘寶賬戶的行為。不當(dāng)注冊(cè)的,淘寶對(duì)使用軟件、程序方式批量注冊(cè)而成的賬戶每次扣四十八分;對(duì)于淘寶排查到的涉嫌不當(dāng)注冊(cè)的會(huì)員,淘寶將視情節(jié)采取警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買(mǎi)家行為等臨時(shí)性管控措施。
2.發(fā)布違禁信息,是指會(huì)員發(fā)布國(guó)家禁止出售的商品或信息,即《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息。發(fā)布違禁信息的,依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.盜用他人賬戶,是指盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。盜用他人賬戶的,淘寶收回被盜賬戶并使原所有人可以通過(guò)賬戶申訴流程重新取回賬戶,每次扣四十八分。
4.泄露他人信息 ,是指未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為。泄露他人信息的,天貓刪除會(huì)員所泄露的他人隱私資料的信息,每次扣六分, 情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。
5.騙取他人財(cái)物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財(cái)物,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。騙取他人財(cái)物的,淘寶刪除用以騙取他人財(cái)物的商品或信息及因此產(chǎn)生的交易評(píng)價(jià),每次扣四十八分。對(duì)前述騙取他人財(cái)物的受害方,淘寶將基于有限的技術(shù)手段采取臨時(shí)性保護(hù)措施,包括但不限于支付寶賬戶強(qiáng)制措施、店鋪監(jiān)管、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄等。
6.出售假冒商品,每次扣四十八分。出售假冒商品的,天貓刪除會(huì)員所發(fā)布的假冒商品或信息。同時(shí)為了防止對(duì)公眾造成不利影響,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)涉嫌違反上述情形的商家,天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣十二分。
7.假冒材質(zhì)成份,是指商家對(duì)商品全部材質(zhì)或成份信息的描述與買(mǎi)家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材質(zhì)成份的,扣六分;再次及以上假冒材質(zhì)成份的,每次扣十二分。特定類目商家假冒材質(zhì)成份的,不論是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累計(jì)達(dá)三次,扣四十八分。假冒材質(zhì)成份的,天貓刪除會(huì)員所發(fā)布的假冒材質(zhì)成份的商品。
8.出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品,是指出售未經(jīng)正常中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)程序的進(jìn)口商品。出售未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口商品的,天貓刪除會(huì)員所發(fā)布的未報(bào)關(guān)進(jìn)口商品或信息,包括出售中及線上倉(cāng)庫(kù)中的商品或信息,每次扣四十八分。同時(shí)為了防止對(duì)公眾造成不利影響,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,對(duì)涉嫌違反上述情形的商家,天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。
9.擾亂市場(chǎng)秩序,是指會(huì)員擾亂和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、平等交易的市場(chǎng)秩序,侵害其他會(huì)員權(quán)益或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響的行為;擾亂市場(chǎng)秩序的,每次扣二十四分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。淘寶同時(shí)有權(quán)取消或收回會(huì)員獲得、使用的不當(dāng)利益。
10. 發(fā)布非約定商品,是指商家通過(guò)天貓平臺(tái)發(fā)布或出售未經(jīng)天貓?jiān)S可的品牌的商品。商家發(fā)布非約定商品的,天貓將對(duì)商家所發(fā)布的非約定商品或信息進(jìn)行刪除處理。
經(jīng)過(guò)介紹,我們知道了天貓店鋪的哪些行為會(huì)被扣分,商家要了解清楚, 如若發(fā)生以上方面的行為的話,那么很容易扣分的,所以商家一定要遵守好相關(guān)規(guī)則。
天貓上購(gòu)物的商家比較多,商家在提高店鋪銷量的過(guò)程中,會(huì)設(shè)置一些優(yōu)惠券來(lái)提高流量,很多買(mǎi)家領(lǐng)取優(yōu)惠券下單后,如若需要補(bǔ)差價(jià),是否可以用店鋪優(yōu)惠券進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)了,下面來(lái)一起了解清楚。
天貓優(yōu)惠券在使用的時(shí)候,是不能去進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)的行為。
天貓優(yōu)惠券在哪設(shè)置:
1、第一步首先登陸自己的賣(mài)家賬號(hào),打開(kāi)千牛賣(mài)家中心,在我們的營(yíng)銷中心找到店鋪營(yíng)銷工具,點(diǎn)擊進(jìn)去。
2、當(dāng)我們進(jìn)入營(yíng)銷工具之后,里面有很多可供選擇的工具,滿就送、單品寶、優(yōu)惠券、店鋪寶、新搭配寶、搭配套餐等。然后直接打開(kāi)我們的優(yōu)惠券,然后就會(huì)出現(xiàn),限時(shí)打折、滿就送/減、搭配套餐、優(yōu)惠券、手機(jī)專享價(jià)、引流水印等。(這里我們勾選優(yōu)惠券)。
3、淘寶優(yōu)惠劵一個(gè)季度是18元,一個(gè)月則是6元,最低是要定3個(gè)月的。
4、選擇好要定的期限后,點(diǎn)擊付款,付款好了之后,再重新進(jìn)入頁(yè)面。
5、在淘寶卡劵頁(yè)面,有三種優(yōu)惠券可以讓你設(shè)置的,分別是店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券和包郵劵,下面以店鋪優(yōu)惠劵為例子和大家說(shuō)說(shuō),點(diǎn)擊店鋪優(yōu)惠劵下方的“立即創(chuàng)建”。
6、在店鋪優(yōu)惠劵設(shè)置頁(yè)面,根據(jù)自己的情況來(lái)填寫(xiě)好信息,填寫(xiě)好之后點(diǎn)擊“保存”。
7、設(shè)置好之后保存,我們就可以點(diǎn)擊進(jìn)去看看,也可以繼續(xù)設(shè)置其他面額的淘寶優(yōu)惠劵。
在通過(guò)以上的介紹,能夠知道天貓優(yōu)惠券是否可以進(jìn)行補(bǔ)差價(jià)的行為,商家通過(guò)設(shè)置優(yōu)惠券可以吸引更多的新顧客、增加老顧客的回頭率,所以商家可以按照以上方法去設(shè)置優(yōu)惠券。
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