現(xiàn)在開抖音小店的商家很多，但是如果遇到了問題，很多人也想找官方客服，但是這些官方客服在哪里?有些人也摸不清楚位置，所以，接下來，我們就來講下，抖音小店官方客服的情況，想知道的朋友們不妨就跟著來看下。

怎么找官方客服?

1、要聯(lián)系在線客服，登抖音后臺，點開。

2、點按聯(lián)系商服，隨意輸入內(nèi)容。

3、點按轉(zhuǎn)人工就可以了，等待時間很久，1-2小時才能夠排到隊。

因此想把小店做好要提醒的事：

1、做好內(nèi)容，如果內(nèi)質(zhì)做得好，那么就會讓這些玩的用戶們關(guān)注、點贊、或者是私信交流等，另外平臺也會設(shè)些附近、關(guān)注和等這些進(jìn)入店流。整個流程就是為了讓更多人去看，從吸引下單促成交易，所以，就應(yīng)該要做好亮點和內(nèi)功這才是最關(guān)鍵的。

另外對于內(nèi)容也有很大的要求，因為在十五秒鐘內(nèi)都沒有辦法吸引到人，那就沒戲了，因此要好玩有趣的，而且還要好看的，這樣才能夠給用戶們沖擊感，讓對于有下單的欲望。

2、要把成交拉起來，在描述的時候不能簡單明了，主要是讓人有欲望。這樣才能夠激起想要點的心。另外外在要做到美觀，帶貨要讓人積極參與，不管是不是單元素的新，都要讓客戶擁有下單的沖動。

目前小店有兩種方式，分別是個人和企業(yè)入駐，費用是600元/年，個人加入需咨詢下客服。當(dāng)你開通后，登選商品管理按照指引創(chuàng)建，然后慢慢來完成后續(xù)，導(dǎo)入詳情。

結(jié)款通常是十五天/次，每月1號結(jié)算上月16-30(31)號確貨且無后續(xù)申請的單。賬單出具后核算人員會提交賬單至結(jié)算里，然后大家等夠時間就可提取了。

對于本身粉量足夠的人來講，這個是很容易達(dá)成的條件或者是已經(jīng)有了店鋪的朋友，信譽還不錯的，基本上也能開小店，對大家來講再上開店，其實機會很多，不少人通過轉(zhuǎn)化了很多的銷量，所以，也是有很多在模仿，想要為店多賣出點貨。

大家如果想要知道抖音小店官方的客服需要登到后臺，然后選中商服就可以聯(lián)系到客服了，當(dāng)然，每日咨詢量都非常的大家，所以，大家要耐心的等待才行，如果暫時沒有聯(lián)系上也不要著急，只要堅持肯定會找到客服的。

抖音小店商品上架了手機端為什么看不到(抖店商品發(fā)布規(guī)則有哪些)

最近有很多朋友反映，他的小店里沒有商品，但是抖音小店已經(jīng)上傳了產(chǎn)品，這到底是是什么情況呢？

抖音小店商品上架了為什么看不到？抖音小店商品發(fā)不規(guī)則有哪些？今天給大家詳細(xì)講解這兩個問題。

一、抖音小店商品上架了為什么看不到

1、等待緩存

商品發(fā)布出去后，需要緩存一段時間，如果未看到商品，就表示沒有緩存成功。我們可以多次刷新“售賣中”頁面，就能看到了。

2、系統(tǒng)問題

系統(tǒng)有時候會有一些小bug，“售賣中”并沒有看到此產(chǎn)品，但是點擊“全部商品”時，就能找到了。

3、軟件問題

我們使用的上貨軟件會時不時出現(xiàn)修復(fù)bug，導(dǎo)致商品上架后看不到商品的情況，我們可以將軟件中采集好的商品點擊“編輯”，稍作修改，然后重新發(fā)布，商品就能看見了。

如果還未看到商品，可以咨詢客服詢問。

4、商品未通過審核、被封禁

抖音小店新上架的商品有敏感內(nèi)容，沒有通過審核，在未審核通過的列表里找。或者是上架成功后，系統(tǒng)檢測到商品信息有問題，直接封禁了，在倉庫里找。

以上是抖音小店上架商品卻看不見可能的原因，總之，各個可能出現(xiàn)問題的地方都檢查一遍，實在找不到最后就重新添加一個，在編輯的時候檢查有沒有敏感內(nèi)容再發(fā)布。

二、抖音小店商品發(fā)布規(guī)則有哪些？

1）商家需作出真實、完整、全面、準(zhǔn)確的商品描述

2）相關(guān)展示圖片應(yīng)當(dāng)畫面清晰，容易辨識

3）禁止在商品描述信息及實物包裹中發(fā)布第三方信息

包括但不限于實體店信息、銀行賬號、二維碼、非平臺鏈接、非平臺水印、非平臺聯(lián)系方式等信息。

4）商家應(yīng)當(dāng)依法開展促銷活動

搭售不得默認(rèn)勾選，價格標(biāo)示應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，禁止通過虛構(gòu)原價等價格欺詐手段，違規(guī)促銷。

5）禁止發(fā)布含有虛假宣傳的內(nèi)容

商家需確保實際發(fā)貨的商品與商品描述一致，確保描述內(nèi)容與符合批準(zhǔn)的功能功效、資質(zhì)證書信息、商品實際功能一致。若買家收到的貨物與商家的描述不相符，視為貨不對板/描述不符；

禁止含有虛假、夸大的內(nèi)容, 禁止使用“國家級”、“最**”、“第一”等夸大或誤導(dǎo)性的絕對化用語，不得出現(xiàn)對比圖/視頻，不得真人展示產(chǎn)品效果。

如果你能遵守抖音小店商品發(fā)布規(guī)則，就能最大限度地避免違規(guī)導(dǎo)致商品被封禁，被扣保證金，甚至被封店。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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