隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費(fèi)熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?

淘寶描述不符退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時(shí)候商家是不會(huì)承認(rèn)商品與描述不符的，所以這時(shí)候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時(shí)候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時(shí)候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會(huì)影響整個(gè)圖片。所以在這里突出商品的亮點(diǎn)。

2、控制商品的細(xì)節(jié)

顯示盡可能多的細(xì)節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細(xì)節(jié)，所以很有必要把商品的細(xì)節(jié)展示好。這對(duì)于改善用戶體驗(yàn)也具有重要意義。

3、展示賣點(diǎn)

除了價(jià)格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點(diǎn)都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進(jìn)行解釋的能力。如果無法確認(rèn)，盡量建議消費(fèi)者查看其寶貝描述中的尺寸對(duì)應(yīng)表，或者詢問會(huì)員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

淘寶運(yùn)費(fèi)價(jià)格虛高違法嗎？如何降低運(yùn)費(fèi)價(jià)格？

目前淘寶部分店鋪商品免郵費(fèi)，這樣不需要我們付運(yùn)費(fèi)錢，不過我們也有的商品商品是不包括運(yùn)費(fèi)的，所以我們?cè)谫徫锖筮€要花運(yùn)費(fèi)。那么，淘寶運(yùn)費(fèi)價(jià)格虛高是否違法?

如果運(yùn)費(fèi)價(jià)格是在交易的時(shí)候已經(jīng)告知了，或者是運(yùn)費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)格的情況下是不違法的，符合市場(chǎng)定價(jià)的，如果是事先沒有告知，事后向買家索取高昂的運(yùn)費(fèi)的話，那就是屬于違法的了。不過商家還是不要利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。

如何降低運(yùn)費(fèi)?

1、要知道物流公司的快遞價(jià)格本就不是有標(biāo)準(zhǔn)的，給出的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是有商量的余地，且可以直接和當(dāng)?shù)氐目爝f業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系，以自己的出單量作為保底商量，切勿直接撥打官方人員的客服電話，大部分的客服人員都沒有調(diào)整郵費(fèi)的權(quán)限。

而業(yè)務(wù)員則不同，業(yè)務(wù)員每月也有對(duì)應(yīng)的出單標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)自己的出單量他們會(huì)給出不同的運(yùn)費(fèi)價(jià)格。

2、同時(shí)也不要關(guān)看運(yùn)費(fèi)的價(jià)格，也是要看對(duì)應(yīng)的快遞公司，畢竟不是越便宜的月好，不同的快遞公司提供的服務(wù)和服務(wù)品質(zhì)不同，需要根據(jù)自己的發(fā)貨需求來選擇，比如商品的尺寸重量較大的可以選擇鐵路運(yùn)貨，小商品則可以考慮順豐這種快遞公司。

3、不要只考慮一家快遞，一些消費(fèi)者所在地區(qū)可能只有某一家物流公司到達(dá)，他們?cè)谶x擇商品時(shí)也會(huì)考慮到物流公司，所以盡可能的選擇網(wǎng)店較多的物流快遞，同時(shí)選擇中國郵政可以達(dá)到全國的各個(gè)地區(qū)。

最后，淘寶賣家在設(shè)置運(yùn)費(fèi)的時(shí)候，是不可以亂標(biāo)價(jià)格的。商家需要根據(jù)實(shí)際情況來設(shè)置運(yùn)費(fèi)，但如果偏遠(yuǎn)地區(qū)，可以合理的改一下運(yùn)費(fèi)。

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