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    淘寶開店前期發(fā)貨流程是什么?(手淘問大家消息為什么不提醒?在哪里回答問大家?)

    2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:44

    在淘寶開店不是一個簡單的事情,需要學(xué)習(xí)的淘寶開店技巧還有很多,一些新開淘寶店鋪的賣家用戶,在店鋪有了訂單成交之后,不知道該如何安排發(fā)貨,下面為大家進行解答哦。  


    淘寶開店前期發(fā)貨怎么做?  


    1、淘寶賣家淘用戶需要進入到淘寶賣家中心找到已賣出的寶貝功能選項,點擊進入之后,就會看到代發(fā)貨寶貝。  


    2、在代發(fā)貨訂單區(qū)域,點開訂單詳情,進入界面后就會顯示買家的收貨地址和電話,在這個界面里面同時還要一個我要發(fā)貨的功能選項,這時候大家可以點擊這個功能選項進入到發(fā)貨處理的界面中,如圖:  


    3、然后賣家用戶需要選擇發(fā)貨所用的快遞公司,選擇完成后,打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒有,等快遞來了后寫。  


    4、貨物發(fā)走之后,大家還需要在后臺輸入快遞單號,點擊提交,這樣才算成功的處理了訂單發(fā)貨。不過這是對于小批量的賣家來說,通過這種方式處理方便有簡單。如果是大店鋪,一天的訂單成交量有大幾千單的話,通過這種方式去處理就不合適了,那這時候賣家用戶一般都是怎么處理訂單發(fā)貨的呢?  


    4、大賣家處理訂單發(fā)貨的時候,進入到上文中的第二步操作界面之后,是將訂單內(nèi)的地址和聯(lián)系方式都進行復(fù)制統(tǒng)計進入到表格中,然后統(tǒng)一發(fā)給快遞公司,進行發(fā)貨處理,然后快遞公司會給連續(xù)的快遞編號供大家做發(fā)貨處理。  


    5、現(xiàn)在更先進的方式就是賣家用戶可以直接和快遞公司合作,給快遞人員開通一個賣家后天處理賬戶,等到有訂單出現(xiàn)之后,快遞人員可以直接獲取相關(guān)的用戶信息,并直接幫大家打印訂單,做發(fā)貨處理,然后賣家用戶只需要負責(zé)裝貨、封包就好了。  


    6、當(dāng)然賣家用戶還可以自己購買一臺熱敏打印機,專門打印快遞單號的,大家只需要和快遞公司簽訂好合作方式,談好發(fā)貨快遞價格,然后每期提前在快遞公司購買相關(guān)的快遞單號,等到有訂單的時候,賣家用戶可以直接進行訂單信息的打印,然后操作發(fā)貨,統(tǒng)一將所有訂單打包好之后,每天固定時間等待合作公司快遞員上門取貨就好了。  


    在淘寶平臺中,各位淘寶商家會遇到各種各樣的問題,如果遇到了什么問題,都是需要去及時處理的,比如說發(fā)貨都是最為基本的操作,在以上的內(nèi)容中為大家進行了解答。


    快遞物流 淘寶發(fā)貨


    手淘問大家消息為什么不提醒?在哪里回答問大家?

    買家在我們店鋪商品底下進行了提問,沒有消息提醒,無法做到及時回復(fù)怎么辦?關(guān)于這個問題,接下來就為大家進行解答。


    一、如何設(shè)置問大家消息提醒


    買家在問大家提問中只有主賬號才會收到消息提醒,若沒有收到提醒,請訂閱千牛消息,訂閱方式如下:

    1、登錄PC端千牛-【消息中心】


    2、進入【消息訂閱】-【系統(tǒng)消息】-【售后服務(wù)】勾選“問大家”確認重新登錄千牛即可


    3、進入手機淘寶APP-我的淘寶-必備工具-查看全部工具-我的問答-邀請我的,確認是否有提問。


    溫馨提醒:若有提問此頁面會顯示,若沒有提問千牛不提醒即是正常


    二、在哪里回答問大家


    問大家只有店鋪主賬號,及系統(tǒng)邀約已購用戶可以進行回答。


    回復(fù)入口有4種:


    1、可以通過點擊千牛系統(tǒng)消息回復(fù)買家問題;


    2、手機淘寶-我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請我的-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù);


    3、手機淘寶-我的淘寶-我的訂單-評價-全部問答--邀請我的-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù);


    4、手機淘寶-進入商品詳情頁-問大家-查看全部--我的問答-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù);


    溫馨提示:

    1、若要上傳圖片,請通過手機淘寶在回復(fù)中添加

    2、對于不利于商品的提問,要有理有據(jù)的跟進回答,也可以上圖來補充信息可信度(比如質(zhì)檢報告等)

    3、超過1日沒有用戶回答的提問,尤其這個商品下的問答內(nèi)容較少時,建議主動回答,因考慮到大部分用戶更期望看買家的回復(fù)

    4、部分提問商家無法打開回復(fù),此類為系統(tǒng)判斷為非有效問題,并且將不會被展示。


    如果你還在疑惑為什么問大家為什么沒有消息提醒,那就按照上述操作快快操作起來吧。


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