隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費怎么給?

淘寶描述不符退貨運費由商家承擔。在淘寶上描述不符的退貨運費肯定是由商家承擔的，但是有時候商家是不會承認商品與描述不符的，所以這時候就可能產生交易糾紛了，這時候買家就要搜集好相關的證據，在淘寶小二介入的時候能夠獲勝。

淘寶產品描述應注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會影響整個圖片。所以在這里突出商品的亮點。

2、控制商品的細節(jié)

顯示盡可能多的細節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細節(jié)，所以很有必要把商品的細節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗也具有重要意義。

3、展示賣點

除了價格等外部因素之外，產品允許顧客最終下訂單。產品本身的所有賣點都是最關鍵的。這就像同類產品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據自己的寶貝描述進行解釋的能力。如果無法確認，盡量建議消費者查看其寶貝描述中的尺寸對應表，或者詢問會員具體身高體重，再給出相應的建議。盡量不要誤導消費者。

手淘問大家如何置頂問題？排序規(guī)則是什么？

問大家和評價一樣，對我們商品的成交率都有非常重要的影響，因此，我們自然是希望好的評價在上面，負面的問答在下面。那么我們應該怎么做？

一、問大家排序規(guī)則

想要置頂問大家，首先是需要了解問大家的排序規(guī)則。

問大家的排序和正常的評價排序一樣，評價內容的豐富程度（包括文本內容、追評、圖片），避免虛假交易和廣告評價，同時會根據時間衰減綜合計算，給消費者的感受更為真實，內容更豐富，更具有參考性，產生更有價值的評價內容系統(tǒng)會自動更新。

溫馨提示：

1、問題沒有數(shù)量限制，問答詳情頁目前顯示回答量是真實數(shù)字、但最多展示10條回答內容

2、商品的問答內容充足時，優(yōu)先展現(xiàn)近720天中高熱度的問答內容；商品的問答內容較少時，歷史累計問答內容中按內容熱度排序展現(xiàn)

二、如何置頂問答

1、正常情況下按時間排序，最后回復的在最上面

2、問題有效性：圍繞產品購買、產品相關的問題，會前置

3、帶圖片的優(yōu)質回復，會影響排序，被前置

4、互動極高的回復，評論人數(shù)、關注度高會影響排序，被前置

5、高等級會員有效回復，會被前置

6、大家可以聯(lián)系刷手或老客戶進行瀏覽購買?？梢圆扇∷投Y物、紅包等方式讓刷手、老客戶配合操作

7、游客可以進行提問的，安排自己員工或朋友進行提問回答，增加互動性

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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