2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(關(guān)于淘寶問大家回答的內(nèi)容介紹)
2023-02-01 | 15:03 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:40
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2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),具體指標(biāo)是怎樣的呢?具體看以下介紹:
淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費(fèi)者在平臺購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費(fèi)權(quán)益意識的增強(qiáng),越來越多的消費(fèi)者會在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺近期針對未能及時獲取發(fā)票的投訴也有所增長。
給消費(fèi)者開具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣家作為平臺標(biāo)桿商家的象征,也倡導(dǎo)商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。
具體內(nèi)容如下:
一、指標(biāo)介紹
本次新增的考核項僅針對消費(fèi)者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當(dāng)月無此類投訴,或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商,獲得認(rèn)撤銷投訴,則不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽。
二、開票解決方案
平臺針對不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對應(yīng)的解決方案
情況一:如果您是個人店鋪
平臺為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程,點擊鏈接查看
https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3
情況二:如果您是企業(yè)店鋪
方案一:開票量小的商家,平臺支持開完票再上傳給消費(fèi)者
方案二:開票量大的商家,平臺提供自動開票服務(wù)
點擊鏈接查看
https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T
三、常見問答解答
Q1:是不是不開票就會被取消金牌標(biāo)簽?
A1:不是,了解到,金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開票的投訴,如果您和消費(fèi)者協(xié)商,獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會影響您的金牌賣家標(biāo)簽
Q2:指標(biāo)上線時間是什么時候?
A2:指標(biāo)上線時間是12月第1期,您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標(biāo)不會考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標(biāo)簽將會考核您12月第1期【開票糾紛】。
Q3:金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?
A3:不是的,本次僅針對金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。
Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?
A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:
https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),商家要了解清楚!
當(dāng)淘寶用戶發(fā)出關(guān)于店鋪商品的提問之后,我們應(yīng)該如何進(jìn)行回答呢?接下來就為大家介紹如何回答問大家的提問。
當(dāng)有用戶發(fā)出提問后,系統(tǒng)會隨機(jī)邀請一定數(shù)量(最多20人)的已購買用戶進(jìn)行回答,幫助用戶更高效地了解店鋪的商品和服務(wù)。
同時,本店鋪賣家的主賬號也可接收問大家的提問并可進(jìn)行回答。暫無法支持子賬號接收消息和進(jìn)行回答。
【回答入口】
用戶可通過以下路徑看到問大家邀請回答信息,進(jìn)行回答。
1、手機(jī)淘寶:“消息-互動消息”的邀答信息卡片;
2、手機(jī)淘寶:我的淘寶-我的訂單-待評價-全部問答-我的問答-邀請我的的邀答信息卡片;
3、手機(jī)淘寶:我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請我的-找到對應(yīng)的提問進(jìn)行回復(fù);
4、手機(jī)淘寶:進(jìn)入商品詳情頁-問大家-查看全部--我的問答-找到對應(yīng)的提問進(jìn)行回復(fù)。
【回答規(guī)范】
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【修改或刪除】
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1、提問者顯示的名稱是部分隱藏的(優(yōu)先顯示的是用戶昵稱哦)。回答者中的買家會顯示"已買"身份標(biāo)簽,該店鋪的賣家會顯示"賣家"身份標(biāo)簽。
2、若問大家中出現(xiàn)不良內(nèi)容可進(jìn)行舉報。
以上就是關(guān)于問大家回答的內(nèi)容介紹,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。
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