受疫情的影響，很多的地方都無(wú)法發(fā)貨，一些消費(fèi)者的淘寶平臺(tái)購(gòu)物了以后商家買都無(wú)法及時(shí)的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為各位親們帶來(lái)相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因?yàn)橐咔榘l(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實(shí)是因?yàn)槭艿揭咔榈挠绊?，由于客觀原因而導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時(shí)之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動(dòng)賠付，這樣解決完結(jié)之后不會(huì)被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，在買家投訴的時(shí)候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實(shí)不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會(huì)進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時(shí)候72小時(shí)內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉(cāng)庫(kù)商品的整理歸類

對(duì)于發(fā)貨來(lái)說(shuō)的話，那么在倉(cāng)庫(kù)里面找到我們的商品其實(shí)也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時(shí)做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放，否則如果你的倉(cāng)庫(kù)亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會(huì)花費(fèi)掉大量的時(shí)間。

這樣一來(lái)想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會(huì)比較困難了。

2、進(jìn)行多倉(cāng)發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的話，那么我們其實(shí)也可以在全國(guó)多地來(lái)建立屬于自己的倉(cāng)庫(kù)。

這樣一來(lái)的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來(lái)為買家選擇距離其最近的倉(cāng)庫(kù)來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費(fèi)者們，購(gòu)物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實(shí)可以申請(qǐng)退貨退款，選擇去其他的店鋪進(jìn)行消費(fèi)，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時(shí)間。因?yàn)榭傆锌赡軙?huì)發(fā)貨的。

淘寶下架商品怎么退貨?為什么會(huì)下架?

現(xiàn)在淘寶每天就會(huì)有上架和下架的產(chǎn)品，而一些消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)時(shí)，難免會(huì)遇到退貨的情況，那么遇到一些商品已經(jīng)下架了，很多人就不知道能不能退貨了，那么，淘寶下架商品怎退貨?為什么會(huì)下架呢?

淘寶下架商品怎么退貨?

淘寶商品下架前已進(jìn)行中的交易，下架后交易仍能正常進(jìn)行如收到商品不喜歡、不合適，該商品賣家支持無(wú)理由退貨，且交易還在賣家支持無(wú)理由退換貨時(shí)間范圍內(nèi)，可以聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨。

如無(wú)法協(xié)商一致，如訂單還未“確認(rèn)收貨”，可以及時(shí)申請(qǐng)退貨退款如訂單已經(jīng)“交易成功”,請(qǐng)?jiān)诮灰壮晒蟮?5天內(nèi)及時(shí)發(fā)起申請(qǐng)售后

為什么會(huì)下架?

1、違禁商品如果說(shuō)平臺(tái)檢測(cè)到店鋪中商品是屬于淘寶違禁品，那么淘寶后臺(tái)就會(huì)去直接下架你店鋪中違禁商品，這是最為嚴(yán)重后果。

2、價(jià)格失衡淘寶商品可能被下架原因還由于商品價(jià)格不符合常規(guī)，或者是商品價(jià)格出現(xiàn)過(guò)大波動(dòng)，都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行檢測(cè)，如果說(shuō)淘寶認(rèn)定商品價(jià)格出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)下架店鋪中商品。

3、質(zhì)量問(wèn)題另外，商品如果質(zhì)量方面存在問(wèn)題，被后臺(tái)檢測(cè)出來(lái)以后，商品也會(huì)直接被淘寶官方下架碰到這種情況話，商品如果沒(méi)問(wèn)題，那么就是要去等待兩個(gè)工作日、人工停止審核要是說(shuō)店鋪中商品涉及到一些已經(jīng)是被媒體曝光過(guò)劣質(zhì)商品、或者是由于被海關(guān)沒(méi)收商品，那么商家最好自己把這些商品進(jìn)行刪除，避免出現(xiàn)更惡劣影響。

4、涉嫌盜版監(jiān)管淘寶體檢中心里面有提醒到具體原因的，建議您可以查看一下，盜版是通過(guò)您的商品標(biāo)題丶價(jià)格丶屬性丶描述等去進(jìn)行判定如商品確實(shí)存在盜版建議及時(shí)刪除，下架無(wú)效，如商品無(wú)問(wèn)題，建議耐心關(guān)注2個(gè)工作日的時(shí)間，會(huì)有人工進(jìn)行審核，未超時(shí)不接收催促。

總之，淘寶商品下架后，是可以退貨的因?yàn)樵谫?gòu)買時(shí)商品一定是沒(méi)有下架的，要不然也買不了退貨主要看的就是消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)候的商品狀態(tài)，購(gòu)買之后的商品狀態(tài)就不用管了商品雖然下架了，但是訂單還在只要有訂單，商家就得處理售后的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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