現(xiàn)在國家提倡環(huán)保，對于一些能夠重復利用的產品，還是可以還錢的。而像一些舊手機還錢其實不劃算，如果大家想要購置新手機，就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺一些店鋪也可以以舊換新的，那么淘寶手機以舊換新運費誰出?如何操作?

淘寶手機以舊換新運費誰出?

根據(jù)規(guī)定，無論以舊換新的交易是否成功，快遞寄送所產生的雙向物流費用，均由回收服務商承擔(寄送高仿機、山寨機、有密碼卻無法解除的機器除外)。在此過程中產生的相關運費實報實銷，全國各地除筆記本、臺式機最高承擔40元運費以外，其他物品如手機、平板、相機等最高承擔25元運費。

如何操作?

據(jù)悉，“以舊換新”服務用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單)，符合收舊條件的，可進行估值，用戶與服務商就回收價格達成一致，且在服務商回收舊機后，服務商將以現(xiàn)金或“舊機回收券”的形式兌現(xiàn)舊機款，同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。

“信用回收”服務則是天貓聯(lián)合芝麻，針對通過芝麻信用驗證的用戶，可享受信用預付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預付款，保障舊機回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。

“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證，或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預付的，可以選擇傳統(tǒng)的回收方式，即先回收舊機，再支付舊機款。

下面介紹具體操作流程:

在淘寶首頁搜索以舊換新，就能看到天貓以舊換新的一個店鋪，點進去找到【手機以舊換新，選擇你想要的新手機進入以舊換新的界面，點擊【立即估價并換新】，在操作這一個步驟時記得選擇好新手機的規(guī)格，隨后進入到【閑魚舊品估價】界面，按照提示選擇了舊手機的型號、規(guī)格、顏色等，系統(tǒng)會根據(jù)舊手機的信息進行初次估價。

完成舊手機的估價后，點擊下單即可完成以舊換新，可以在淘寶上面看到一個購買新手機的訂單，然后在閑魚上面有賣出的一個訂單，以舊換新估價率先用來購買新手機，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個金額的紅包，對舊手機進行正式驗機之后，才會把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。

淘寶退貨率高如何補救？方法有什么？

為了能夠更好的做好淘寶退貨率的管理和監(jiān)測，遇到了這種情況，大家也需要先去了解一下這種情況應該要怎么去采取措施來補救，同時也要掌握相關的方法。

1、對退貨的產品進行分類?？纯磫栴}出現(xiàn)在哪里，是發(fā)貨出現(xiàn)問題?是物流的問題還是產品本身的問題?找到問題的根源所在，才可以更好地降低退貨率，令更多消費者感到滿意。

2、對于小店鋪來說，人手不夠，就要更加注重每一個細節(jié)。對于大店鋪來說，可以將不同的事情交給不同的部門，各司其職，也要對消費者負責任。一旦出現(xiàn)退貨情況，就要尋根究源，誰的問題誰負責，提升售后服務質量。

3、對售后客服進行相關培訓，遇到退貨問題時，不要抱怨。需要第一時間將退貨情況登記清楚，并且與買家進行溝通。即便這一次的買賣沒有做成，也不能讓買家太過失望。這些做法，都會盡可能降低退貨率。

同時提升買家的購物體驗，或許有時候因為不得已的原因會退貨，但是卻不會給差評或者投訴。當退貨率有所降低后，有可能會提升產品的搜索排名。

當然，這只是一個方面，還有一些因素會直接影響產品的搜索排名。請賣家去了解一番，盡可能做好相關工作，讓產品多一些展示的機會。

其實不管退貨理由是什么，對店鋪的權重都會造成一定的影響。特別是退貨率很高的店鋪，情況嚴重還會導致店鋪的信譽度下降，就連產品的淘寶搜索排名也不是很好。

如果商家發(fā)現(xiàn)自己店鋪退貨率很高的情況下，一定要特別重視才行，應該先找到引起的原因，針對性改善才能發(fā)揮出更好的效果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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