在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買到自己不喜歡的商品，這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款，但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的，現(xiàn)在退貨可以上門(mén)取件，淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

一、淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?

淘寶退貨上門(mén)取件是不需要付費(fèi)的，只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門(mén)取件的快遞。

二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?

1、賣家：(1)一般來(lái)說(shuō)，賣家比較受這種問(wèn)題的困擾。

正常情況下，因?yàn)槟囊环叫枰素?，運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付，但現(xiàn)在不是這樣的。

我覺(jué)得都是錢(qián)的問(wèn)題。

(2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí)，商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。

試想，誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

(3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣家的煩惱，其實(shí)這完全是個(gè)坑。

買家在購(gòu)買商品時(shí)，同樣的東西，同樣的價(jià)格，有的必然比沒(méi)有的更有吸引力，于是商家被迫參加計(jì)劃。

但是，保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的。

當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi)，保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。

所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi)，但損失的保費(fèi)更多。

2、買方：

(1)賣方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果你買的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議你可以在后臺(tái)向他申訴，淘寶小二會(huì)介入。

(2)七天無(wú)理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。

過(guò)了七天，就要看你指示貨了。

淘寶退貨上門(mén)取件不用額外付費(fèi)，只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了，現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。

淘寶退貨幾次算頻繁退貨？退貨規(guī)則是什么？

在淘寶店鋪買到自己不喜歡的商品是可以進(jìn)行退貨的，只要與賣家協(xié)商好退貨的細(xì)節(jié)，然后將商品寄回去就行了。退貨是平臺(tái)賦予消費(fèi)者的權(quán)利，但是也不能一言不合就頻繁退貨，不然會(huì)被平臺(tái)限制的，那么淘寶退貨幾次算頻繁退貨？

一、淘寶退貨幾次算頻繁退貨？

其實(shí)淘寶平臺(tái)并沒(méi)有明確規(guī)定退多少件商品就算是頻繁退貨，但是可以根據(jù)賬號(hào)的變化來(lái)進(jìn)行判斷，比如極速退款服務(wù)無(wú)法享受、小二介入處理及時(shí)率是否出現(xiàn)變化、保險(xiǎn)公司拒絕購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、賣家看退貨率主動(dòng)拉黑了、淘寶嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號(hào)等等，如果有以上變化，屬于頻繁退貨。

二、淘寶退貨規(guī)則是什么？

1、退貨要看下商家有沒(méi)有提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)那么退貨的運(yùn)費(fèi)就由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就看誰(shuí)的責(zé)任，誰(shuí)負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)。如果只是不喜歡，想要退款，那么就是消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

2、申請(qǐng)退款的時(shí)候選擇僅退款，賣家同意退款申請(qǐng)直接退款成功，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠。

3、雖然是不同的訂單，但如果通過(guò)同一物流單號(hào)發(fā)生了一次退貨，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也只理賠一次。

4、買家收到寶貝簽收7天以內(nèi)，商品沒(méi)有被使用過(guò)，而且包裝與其他贈(zèng)品都完好，不影響再次銷售，買家可以在訂單頁(yè)面申請(qǐng)7天無(wú)理由退貨。

5、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量方面的問(wèn)題，可以聯(lián)系買家退貨，必要的時(shí)候可以申請(qǐng)小二介入。

6、充值、虛擬電子商品、報(bào)刊、書(shū)籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨。

在淘寶退貨之前，一定要先與賣家進(jìn)行溝通，確認(rèn)退貨的地址、信息等問(wèn)題，這樣才能順利的拿到退款。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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