幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(萬相臺創(chuàng)意圖有權(quán)重嗎?投放需要做什么準(zhǔn)備?)

    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(萬相臺創(chuàng)意圖有權(quán)重嗎?投放需要做什么準(zhǔn)備?)

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55

    在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    萬相臺創(chuàng)意圖有權(quán)重嗎?投放需要做什么準(zhǔn)備?

    對于淘寶商家來說,使用了萬相臺推廣工具以后需要去設(shè)置好創(chuàng)意圖哦,那么萬相臺創(chuàng)意圖是否有權(quán)重呢?針對這個問題,相信很多的商家們都不太清楚,下面的內(nèi)容中我們一起來了解一下吧。


    一、萬相臺創(chuàng)意圖有權(quán)重嗎?


    淘寶萬相臺有權(quán)重的。


    萬相臺從商家營銷訴求動身,盤繞著消費者、貨品、活動場,整合阿里媽媽搜索、引薦等資源位,算法智能跨渠道分配預(yù)算,完成人群在不同渠道流轉(zhuǎn)承接,從進步廣告效果與降低操作本錢兩方面回歸用戶最實質(zhì)的投放需求。


    二、萬相臺投放之前要準(zhǔn)備什么?


    1、開通權(quán)限:申請權(quán)限的方式:https://adbrain.taobao.com/index.html,登錄后臺,查看能否已開通萬相臺權(quán)限,正確輸入店鋪賬戶密碼,系統(tǒng)會依據(jù)風(fēng)控的類目準(zhǔn)入規(guī)則自動審核。


    2、支付寶賬號:用于為產(chǎn)品充值,國內(nèi)店鋪運用國內(nèi)支付寶,國際店鋪運用國際支付寶


    3、充值及扣款:


    (1)萬相臺為獨立賬戶,不與商家的直鉆推后臺共用賬戶,需求單獨充值。


    一切場景的訂單均可運用萬相臺賬戶余額支付,暫不支持自動扣款功用。


    登錄首頁點擊充值按鈕輸入充值金額:國內(nèi)店鋪:依據(jù)您輸入的充值金額彈出支付寶付款,掃碼支付即可。


    (2)國際店鋪:簽署國際支付寶代扣協(xié)議,依據(jù)您輸入的充值金額扣款充值。


    4、賬戶余額:指充值/購置套餐包后,可用繼續(xù)付款的剩余金額。


    在賬戶明細(xì)中按訂單金額凍結(jié)。


    5、優(yōu)惠券明細(xì):顯現(xiàn)您賬戶內(nèi)的紅包信息,包括生效中、已失效失效紅包。


    淘寶萬相臺能夠說是商家的好幫手,無論是新品還是爆品,都能借助萬相臺打造。


    看完以上的介紹后,各位商家們應(yīng)該都清楚了吧,這個創(chuàng)意圖是肯定有權(quán)重的,所以各位商家們設(shè)置的時候一定要注意了,并不是說設(shè)置了以后就不用去管了,后期還有可能去進行優(yōu)化。


    主圖優(yōu)化 萬相臺創(chuàng)意圖投放

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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