在淘寶平臺中有相關的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產生賠付風險的產品。

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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產生或即將產生的訂單在平臺免責區(qū)域內，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。

淘寶商家優(yōu)惠券如何刪除？刪除方式介紹

淘寶商家該怎么刪除優(yōu)惠券？本次我們就推廣及優(yōu)惠券類型進行解答，來詳細了解一下吧：

一、淘寶推廣類型優(yōu)惠券刪除

【全網自動推廣】和【自有渠道推廣】優(yōu)惠券在優(yōu)惠券列表中，點擊右側的"刪除"即可，進行中的優(yōu)惠券，先點擊“結束“再操作刪除。

【官方渠道推廣】優(yōu)惠券需綁定關聯(lián)活動后才會透出，若沒有綁定活動該券不會被展示與領取，相當于隱藏券哦。

二、具體刪除方式如下：

1、店鋪寶滿就送優(yōu)惠券

1）滿就送優(yōu)惠券生效/透出規(guī)則：該券屬于官方渠道推廣的優(yōu)惠券，需綁定關聯(lián)店鋪寶活動，買家通過綁定券的店鋪寶活動下單確認收貨后，系統(tǒng)會自動發(fā)券買家哦，若只設置了滿就送券，未關聯(lián)綁定店鋪寶活動，該券不會被展示與領取，相當于隱藏券哦。店鋪寶滿就送優(yōu)惠券；

2）如何刪除店鋪寶滿就送優(yōu)惠券：

券未到期的情況下，沒有刪除入口，即無法刪除券哦！若希望該券不生效或不透出展示，可對照下面情況處理：

①若已關聯(lián)店鋪寶活動，可刪除關聯(lián)該券店鋪寶活動來中斷優(yōu)惠券透出/領取，即優(yōu)惠券不再被發(fā)放，買家無法獲取該券，等優(yōu)惠券到期了，會出現(xiàn)結束按鈕刪除優(yōu)惠券。

②若優(yōu)惠券沒有關聯(lián)店鋪寶活動，相當于隱藏券，無法被領取，等優(yōu)惠券過期后，可點擊結束刪除！

溫馨提示：若之前已經關聯(lián)優(yōu)惠券的店鋪寶活動下單成功了且生效了店鋪寶活動，那么之前訂單里的優(yōu)惠券仍會繼續(xù)發(fā)放哦！

2、權益營銷平臺優(yōu)惠券

1）權益營銷平臺優(yōu)惠券 生效/透出規(guī)則：該券屬于官方渠道推廣的優(yōu)惠券，需綁定關聯(lián)官方活動，且官方活動審核通過后，該券有機會在活動會場或其他活動資源渠道進行展示透出（千人千面），若只設置了權益營銷平臺優(yōu)惠券，未關聯(lián)報名官方活動或者關聯(lián)活動未活動審核通過情況，該券不會被透出與領取，相當于隱藏券哦。

2）如何刪除權益營銷平臺優(yōu)惠券：

券未到期的情況下，沒有刪除入口，即無法刪除券哦！若希望該券不生效或不透出展示，可對照下面情況處理：

①若已關聯(lián)報名的官方活動，且該券設置有資損情況，可嘗試反饋活動小二進行活動退出處理。

②若優(yōu)惠券未關聯(lián)官方活動，相當于隱藏券，無法被領取，等優(yōu)惠券過期后，可點擊結束刪除！

溫馨提示：若之前已經關聯(lián)優(yōu)惠券的活動，買家下單成功了，那么之前訂單里的優(yōu)惠券仍會繼續(xù)發(fā)放哦！

3、客戶關系管理券/商家會員專享券

1）客戶關系管理券/商家會員專享券 生效/透出規(guī)則：該券屬于官方渠道推廣的優(yōu)惠券，需綁定關聯(lián)綁定客戶運營里活動才會生效，若只設置了客戶關系管理券/商家會員專享券，未關聯(lián)綁定客戶運營平臺的活動或其他發(fā)放券操作，該券不會被展示與領取，相當于隱藏券哦。

2）如何刪除客戶關系管理券/商家會員專享券：

券未到期的情況下，沒有刪除入口，即無法刪除券哦！若希望該券不生效或不透出展示，可對照下面情況處理：

①若已關聯(lián)客戶運營平臺活動，可刪除關聯(lián)該活動來中斷優(yōu)惠券透出/領取，即優(yōu)惠券不再被發(fā)放，買家無法獲取該券，等優(yōu)惠券到期了，會出現(xiàn)結束按鈕刪除優(yōu)惠券。

②若優(yōu)惠券沒有關聯(lián)客戶運營平臺活動，相當于隱藏券，無法被領取，等優(yōu)惠券過期后，可點擊結束刪除！

溫馨提示：若之前已經關聯(lián)優(yōu)惠券的活動，買家下單成功了，那么之前訂單里的優(yōu)惠券仍會繼續(xù)發(fā)放哦！

4、粉絲專享券（微淘粉絲券）

微淘粉絲券配置成功后，自動關聯(lián)全部微淘內容向關系人群進行分發(fā)，提升粉絲權益觸達和營銷轉化。即券設置后自動透出到微淘內容。【防資損提示】商家如需配置測試用途的微淘粉絲券，請在券的名稱加上后綴test【例如：雙11粉絲券test】，券名稱中帶test后綴的視為“測試券”，不會自動發(fā)放。

5、店鋪限時券/新客專享優(yōu)惠券

您可自行在優(yōu)惠券后臺，找到該券后操作刪除，具體操作步驟：點擊“結束”按鈕，按照提示操作后，即可刪除該券

6、阿里媽媽券/淘寶群等官方渠道推廣優(yōu)惠券

通過官方渠道推廣的券（阿里媽媽券/淘寶群等）的優(yōu)惠券，若設置后，沒有“結束”按鈕來刪除，說明是不支持主動結束或刪除，只能等待活動自然結束哦。

注意：官方渠道推廣券也會占據100個模板的額度，請一定謹慎設置，因該推廣方式的券無法提前結束刪除活動，若設置數量多，將導致其他推廣渠道優(yōu)惠券無法創(chuàng)建。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。