在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無(wú)需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。

2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

淘寶店鋪如何查看寶貝收藏加購(gòu)？怎么提升數(shù)據(jù)？

在淘寶開店有經(jīng)歷的商家，都會(huì)特別注重收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，固然平臺(tái)并沒有明白的指出收藏加購(gòu)對(duì)店鋪和寶貝的作用，但是收藏加購(gòu)多的寶貝能夠取得更高的轉(zhuǎn)化率。

想要有針對(duì)性的優(yōu)化收藏加購(gòu)，就得依據(jù)店鋪實(shí)踐狀況進(jìn)行操作，那么淘寶店鋪寶貝收藏加購(gòu)如何查看？

一、淘寶店鋪寶貝收藏加購(gòu)哪里看？

1、賣家要先登陸到淘寶賣家中心，在賣家中心首頁(yè)的左側(cè)，能夠看到一個(gè)購(gòu)物車營(yíng)銷功用。

2、商家點(diǎn)擊購(gòu)物車營(yíng)銷功用，就能夠翻開購(gòu)物車營(yíng)銷的查看入口位置，直接點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、這里面商家能夠看到寶貝珍藏加購(gòu)的數(shù)據(jù)，也能夠查看買家將哪些寶貝參加了購(gòu)物車，同時(shí)珍藏了哪些寶貝。

二、怎么提升收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)？

1、在詳情頁(yè)能夠做一張小圖，展現(xiàn)給進(jìn)來(lái)的買家看，引導(dǎo)他們將寶貝參加購(gòu)物車和珍藏，比方說(shuō)珍藏加購(gòu)送5元無(wú)門檻的優(yōu)惠劵。商家也能夠到后臺(tái)訂購(gòu)相關(guān)的軟件，能夠完成自動(dòng)珍藏加購(gòu)送流量積分等福利。

2、假如買家有聯(lián)絡(luò)客服溝通，那么不論買家會(huì)不會(huì)購(gòu)置商品，都要引導(dǎo)買家去珍藏寶貝、參加購(gòu)物車或者珍藏店鋪其他產(chǎn)品。這個(gè)辦法并不需求淘寶賣家們投入大量的資金，只需做好客服人員的培訓(xùn)，照舊可以收獲到比擬不錯(cuò)的效果。

3、主圖也能夠引導(dǎo)買家珍藏加購(gòu)寶貝，由于買家進(jìn)店，首先會(huì)看到主圖，而且5張主圖98%的可能性會(huì)看完，把引導(dǎo)圖放在主圖中客戶的觸達(dá)率更高。引導(dǎo)珍藏的文案各不相同，但是中心點(diǎn)都是利益的刺激，比方說(shuō)加購(gòu)自動(dòng)滿減、珍藏加購(gòu)贈(zèng)送小禮品等等，顧客極大可能會(huì)珍藏加購(gòu)，產(chǎn)生的效果十分好。的越多，闡明店鋪和寶貝的人氣就越高，愈加容易取得消費(fèi)者的信任，這樣成交的時(shí)機(jī)就大幅度的增加了。  

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