淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶店鋪logo尺寸及標(biāo)志設(shè)置規(guī)則介紹)
2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:52
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在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
淘寶店鋪的logo能讓買家加深店鋪的印象,商家可以利用品牌影響力的方式讓更多的買家進(jìn)入到店鋪進(jìn)行購(gòu)買,那么淘寶店鋪logo尺寸有什么要求?淘寶店標(biāo)志設(shè)置規(guī)則是什么?下面就為大家回答這個(gè)問題。
1、淘寶店鋪logo尺寸有什么要求?
(1)格式:gif、jpg、jpeg、png。
(2)文件大?。?0k以內(nèi)。
(3)尺寸大?。汗俜浇ㄗh尺寸為80px*80px。對(duì)于淘寶店鋪logo尺寸有什么要求?淘寶店標(biāo)志設(shè)置規(guī)則,這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢,他的微信號(hào)是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑,1對(duì)1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限,先到先問。
2、淘寶店標(biāo)志設(shè)置規(guī)則?
(1)在淘寶店鋪logo當(dāng)中不能有淘寶官方logo或者是淘寶網(wǎng)這三個(gè)字以及相關(guān)的信息出現(xiàn)。
(2)在店鋪logo當(dāng)中不能有淘寶網(wǎng)其他品牌logo或者相關(guān)的信息文字出現(xiàn)。
(3)不能使用淘寶官方的圖標(biāo)和服務(wù)類,包含但不限于:消費(fèi)者保障服務(wù)類圖標(biāo)、賣家星級(jí)、頭銜等,擅自使用可能會(huì)被淘寶網(wǎng)投訴并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(4)不能使用夸大自身產(chǎn)品的內(nèi)容或者是素材。
(5)不能使用其他商家已經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)或者是logo標(biāo)識(shí)。
(6)不能使用未授權(quán)的人像或者公眾人物的logo。
(7)不能使用國(guó)家相關(guān)logo和素材,除獲得國(guó)家官方的授權(quán)以外。
以上就是對(duì)于:“淘寶店鋪logo尺寸有什么要求?淘寶店標(biāo)志設(shè)置規(guī)則?”的內(nèi)容介紹,除了淘寶店鋪的logo需要遵守規(guī)則以外,店鋪的名稱、商品信息等內(nèi)容都應(yīng)該在獲得授權(quán)且在國(guó)家和淘寶平臺(tái)的規(guī)則內(nèi)使用,以免出現(xiàn)因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致的扣分或者影響到店鋪正常運(yùn)營(yíng)的情況。
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