淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶類(lèi)目互轉(zhuǎn)怎么弄?屬性如何填?)
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:51
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在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話(huà)可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無(wú)法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營(yíng)商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無(wú)需報(bào)備的場(chǎng)景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無(wú)需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無(wú)需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買(mǎi)家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣(mài)家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無(wú)法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場(chǎng)景我都說(shuō)了。而在正常情況下,賣(mài)家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買(mǎi)家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
我們?cè)谔詫毶祥_(kāi)店的過(guò)程中有時(shí)候是需要轉(zhuǎn)類(lèi)目,因?yàn)橛械念?lèi)目有市場(chǎng)周期,可能某段時(shí)間會(huì)好做,但是在不好做的時(shí)間就需要做其他的類(lèi)目了。那么淘寶類(lèi)目互轉(zhuǎn)怎么弄?屬性如何填?下面給大家講述一下。
淘寶類(lèi)目互轉(zhuǎn)怎么弄?
1、淘寶寶貝類(lèi)目修改后,寶貝部分屬性需要重新填寫(xiě);
2、虛擬類(lèi)目限制更換成實(shí)物類(lèi)目,只能刪除寶貝然后重新發(fā)布商品在正確的類(lèi)目下;
3、部分類(lèi)目被限制通過(guò)編輯轉(zhuǎn)成其他類(lèi)目,即在該類(lèi)目下發(fā)布商品后,不能通過(guò)編輯類(lèi)目的形式將寶貝從該類(lèi)目轉(zhuǎn)出;
4、限制互轉(zhuǎn)的類(lèi)目會(huì)隨著管控而增多,或大促活動(dòng)期間會(huì)有臨時(shí)限制互轉(zhuǎn),淘寶系統(tǒng)會(huì)在寶貝發(fā)布頁(yè)面提示;
5、部分類(lèi)目下更改一級(jí)類(lèi)目會(huì)影響到之前的累計(jì)銷(xiāo)量,賣(mài)家需要考慮清楚利弊再進(jìn)行類(lèi)目切換。
屬性如何填?
1、淘寶寶貝屬性為商品的基本參數(shù)信息,每個(gè)類(lèi)目的屬性不一致,因此填寫(xiě)的選項(xiàng)也不一致,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)選擇的"類(lèi)目"自動(dòng)輸出給相應(yīng)的"屬性"。
當(dāng)賣(mài)家發(fā)布寶貝時(shí),就要選擇商品的類(lèi)目,有一級(jí)類(lèi)目、二級(jí)類(lèi)目、三級(jí)類(lèi)目等。每個(gè)類(lèi)目的長(zhǎng)度不等,有些類(lèi)目二級(jí)類(lèi)目就已經(jīng)屬于末級(jí)類(lèi)目了,而有些卻有五級(jí),甚至六級(jí)類(lèi)目。
2、填寫(xiě)類(lèi)目寶貝屬性登錄淘寶千牛工作臺(tái),這里有很多可以填寫(xiě)的屬性,不過(guò)淘寶賣(mài)家不需要一一填寫(xiě)。只需要填寫(xiě)前面帶有*號(hào)的內(nèi)容,這是必填內(nèi)容,其它的可以略過(guò)。
比如寶貝的品牌以及和適用的消費(fèi)者的性別,都應(yīng)該清楚地填寫(xiě)一下。至于其它方面的屬性,根據(jù)寶貝的實(shí)際情況進(jìn)行填寫(xiě)就好。在填寫(xiě)過(guò)程中,希望賣(mài)家是什么就寫(xiě)什么,不能故意夸大其詞,更不要填錯(cuò)。
淘寶店鋪類(lèi)目互轉(zhuǎn)的有關(guān)內(nèi)容就給大家介紹完了,由于淘寶店鋪的主營(yíng)類(lèi)目是由淘寶平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別的,所以轉(zhuǎn)化類(lèi)目的時(shí)候只要把店鋪內(nèi)的標(biāo)簽和出售的寶貝等替換掉,后面系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別并確定類(lèi)目了。
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