抖音小店訪(fǎng)客是什么？

抖音小店訪(fǎng)客就是“流量”。

抖音小店有訪(fǎng)客，表示商品有曝光，能被用戶(hù)看見(jiàn)。

今天我們來(lái)說(shuō)一下，抖音小店訪(fǎng)客在哪里看，以及如何提高訪(fǎng)客點(diǎn)擊。

抖音小店訪(fǎng)客

1、抖音小店訪(fǎng)客在哪里看

抖音小店訪(fǎng)客就在抖店后臺(tái)的數(shù)據(jù)中心可以看。

如圖，在實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)里看直播數(shù)據(jù)時(shí)，可以看到商品訪(fǎng)客數(shù)：5.44萬(wàn)。

也就是說(shuō)，直播間的商品有5萬(wàn)多人看到了。點(diǎn)擊數(shù)有1.65萬(wàn)，也就是說(shuō)，5萬(wàn)多人中，有一萬(wàn)多人點(diǎn)擊進(jìn)入查看了商品。

在核心數(shù)據(jù)里可以看抖音小店商品總訪(fǎng)客數(shù)，如圖：37.5萬(wàn)。

如果你熟悉過(guò)抖音小店后臺(tái)的每個(gè)版塊，就會(huì)很快知道在哪里可以看到抖音小店訪(fǎng)客以及其他的數(shù)據(jù)，包括成交商品數(shù)、訂單數(shù)、訪(fǎng)客、點(diǎn)擊等等。

看抖音小店訪(fǎng)客的目的在于，了解你的抖音小店商品是否有曝光。

如果訪(fǎng)客量很大，但一個(gè)訂單都沒(méi)有，很大概率就是產(chǎn)品沒(méi)選好，定價(jià)有問(wèn)題。

產(chǎn)品選的好，流量進(jìn)來(lái)的時(shí)候商品才會(huì)有轉(zhuǎn)化，從而產(chǎn)生訂單。

關(guān)于抖音小店選品的技巧，我們分享過(guò)很多，包括選品渠道，選品要點(diǎn)。

2、抖音小店訪(fǎng)客數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化

雖然說(shuō)，抖音小店訪(fǎng)客表示商品曝光與否，但也不要過(guò)于糾結(jié)訪(fǎng)客量，你的重心需要放在如何將訪(fǎng)客流量轉(zhuǎn)化上。

包括如何給抖音小店引流獲取更多曝光，如何提升商品轉(zhuǎn)化提高訂單量。

首先，可以將商品掛櫥窗，增加小店商品曝光的渠道，然后對(duì)接達(dá)人合作，把你的小店商品掛在達(dá)人的購(gòu)物車(chē)售賣(mài)。

如果商品通過(guò)多個(gè)渠道曝光，但就是沒(méi)轉(zhuǎn)化，可以從產(chǎn)品品類(lèi)和價(jià)格上著手優(yōu)化。

例如，選一些消耗品做引流款，例如9.9元200個(gè)垃圾袋；9.9元10包抽紙等等。先用引流款撬動(dòng)小店銷(xiāo)量，然后再通過(guò)利潤(rùn)賺取收益。

這當(dāng)中涉及到的小店運(yùn)營(yíng)技巧很多，包括小店選品；商品定價(jià)；商品推廣；達(dá)人對(duì)接等核心玩法。

對(duì)于很多新手商家來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)抖音小店難點(diǎn)還有很多。

抖音小店飛鴿客服怎么使用(抖音飛鴿?rùn)C(jī)器人設(shè)置方法)

商家開(kāi)通抖音小店以后，如果買(mǎi)家有任何的問(wèn)題都是可以通過(guò)飛鴿客服來(lái)溝通的，有的賣(mài)家剛剛開(kāi)店，想知道抖音小店飛鴿客服應(yīng)該怎么使用?

抖音小店飛鴿客服怎么使用

1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線(xiàn)咨詢(xún)的消費(fèi)者。

2、打開(kāi)消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”， 找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”， 往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”， 點(diǎn)擊頭像，選擇“在線(xiàn)”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)

3、接待客戶(hù)數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶(hù)數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號(hào)?

1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面，點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】，即可添加子賬號(hào)，在【崗位】處，選擇子賬號(hào)所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號(hào)，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫(xiě)子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫(xiě)在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請(qǐng)選擇【開(kāi)啟】;建議“客服”崗位全部開(kāi)啟IM權(quán)限，添加成功后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)” 此時(shí)，子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

抖音小店飛鴿客服還有很多的功能，商家可以去看一下具體操作流程，熟練的運(yùn)營(yíng)抖音小店飛鴿客服可以幫助店鋪更好的運(yùn)營(yíng)。

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