抖音小店dsr低于四分怎么辦?會(huì)有什么影響?
2022-12-30|15:47|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:64
2022-12-30|15:47|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:64
在抖音開(kāi)店的商家們是會(huì)時(shí)刻關(guān)注自己店鋪的評(píng)分的,因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分非常重要,抖音平臺(tái)和其他平臺(tái)不一樣,如果店鋪評(píng)分低于四分以下會(huì)被中止合作,抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?
一、抖音小店評(píng)分低于4.0怎么辦?
1、分析原因
因?yàn)閐sr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等,針對(duì)問(wèn)題一一解決。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評(píng)
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過(guò)分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
二、有哪些影響?
1、影響權(quán)限
想開(kāi)通抖音小店,dsr評(píng)分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開(kāi)通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核,低于4分可能會(huì)被清退。
2、限流
由于dsr評(píng)分是買家的購(gòu)物反饋,所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問(wèn)題,為了保障抖音用戶的購(gòu)物體驗(yàn),會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流,降低曝光量。
三、如何解決:
1、要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;
2、整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過(guò)分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
如果抖音小店評(píng)分低于四分,一定要立馬分析原因,因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分他是每天都會(huì)更新的,不斷地下降肯定是有原因的,只有找出了原因之后我們才可以針對(duì)問(wèn)題去解決,不然影響是很大的。
相信大家對(duì)抖音平臺(tái)應(yīng)該不陌生,所以對(duì)于一些個(gè)人或品牌商家來(lái)說(shuō),抖音是很好的宣傳工具。有的朋友想通過(guò)抖音平臺(tái)賺錢,就想注冊(cè)抖音小店,卻發(fā)現(xiàn)抖音小店為什么注冊(cè)不了。今天就告訴你答案!
根據(jù)行業(yè)類型的不同,抖音店鋪的要求自然也會(huì)有所不同。比如,電商品牌會(huì)要求淘寶店,化妝品、服裝等快消品會(huì)與其他行業(yè)的產(chǎn)品審核條件略有不同。所以我們?cè)谏暾?qǐng)抖音店鋪之前,一定要了解自己申請(qǐng)類別下需要準(zhǔn)備的材料和文件,而不是籠統(tǒng)的上傳,這樣失敗率會(huì)很高。
最后,如果我們多次申請(qǐng)抖音小店失敗,也可以主動(dòng)聯(lián)系客服,問(wèn)問(wèn)自己哪里出了問(wèn)題,然后及時(shí)修改補(bǔ)充。
在抖音上開(kāi)抖音店鋪的短視頻創(chuàng)作者越來(lái)越多,但也有人因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善開(kāi)了店鋪就關(guān)閉了,也有人因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致店鋪正式關(guān)閉。那么抖音店鋪關(guān)門后該怎么辦?我還能打開(kāi)嗎?
抖音小店正式關(guān)閉后不能重新開(kāi)業(yè)的原因可能有以下幾個(gè):
1、這里的六個(gè)月指的是關(guān)閉投降后的那一刻,看看時(shí)間有沒(méi)有過(guò)半年。
2、不達(dá)標(biāo)開(kāi)抖音店鋪,需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商品資質(zhì)、商品是否符合抖音規(guī)則、規(guī)定范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)范圍和營(yíng)業(yè)時(shí)間等,看是否符合這些要求。
3、賬號(hào)問(wèn)題抖音賬號(hào)違法違規(guī),就無(wú)法申請(qǐng)開(kāi)小店。建議聯(lián)系人工客服查詢相關(guān)內(nèi)容,更正后再嘗試提交開(kāi)店申請(qǐng)
抖音小店關(guān)門后還能開(kāi)嗎?答案是肯定的,因?yàn)槎兑粲邢嚓P(guān)規(guī)定,成功關(guān)店后6個(gè)月內(nèi)不能重新開(kāi)業(yè),這意味著超過(guò)6個(gè)月就可以申請(qǐng)開(kāi)業(yè)幾個(gè)月。
不過(guò)需要注意的是,這里開(kāi)通申請(qǐng)并不是擔(dān)保,因?yàn)閷脮r(shí)會(huì)按照流程重新提交相關(guān)材料,必須滿足條件才能開(kāi)通申請(qǐng)。半年后仍有需要的,可以準(zhǔn)備材料提交申請(qǐng)。只要符合條件,關(guān)閉半年后重新提交申請(qǐng),通過(guò)后即可重新開(kāi)業(yè)。不過(guò),小店最好不要隨便關(guān)了,以后再開(kāi)也難了。
如果店鋪因?yàn)檫`規(guī)等行為被抖音官方永久關(guān)閉,抖音店鋪就不能再開(kāi)了。自行關(guān)店的,只要符合時(shí)間要求,可以重新開(kāi)業(yè)。重新開(kāi)放抖音小店的具體條件,上文已有明確介紹。
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