淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(忘記商品上下架時(shí)間了如何處理?怎樣快速查詢商品上下架時(shí)間?)
2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:61
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在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。
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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。
無需報(bào)備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對(duì)投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對(duì)應(yīng)違規(guī)編號(hào)。
申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
我們平時(shí)在上架完商品之后,由于店鋪需要管的東西太多,有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)無法兼顧商品上下架時(shí)間,導(dǎo)致商品上下架不及時(shí)的情況,影響到我們商品權(quán)重的提升。為了避免這種情況的發(fā)生,我們可以利用一些上下架時(shí)間查詢的工具幫助我們更好的管理店鋪商品。
1、旺賣家
旺賣家是一款免費(fèi)的店鋪運(yùn)營工具,具有多種運(yùn)營輔助功能。
旺賣家插件一鍵安裝,可實(shí)時(shí)查看以下數(shù)據(jù):
生意參謀指數(shù)轉(zhuǎn)換真實(shí)數(shù)據(jù),同類目全網(wǎng)任意寶貝查詢,全類目競店數(shù)據(jù)透視,競品關(guān)鍵指標(biāo)透視、進(jìn)店來源、成交關(guān)鍵詞查詢、TOP商品榜透視、交易構(gòu)成透視、趨勢透視網(wǎng)任意商品實(shí)時(shí)付款人數(shù)查詢;
店鋪上新監(jiān)控,24小時(shí)緊盯競店上新寶貝動(dòng)態(tài),第一時(shí)間挖掘爆款商品,透視寶貝的上新時(shí)間、類目、售價(jià)、銷量、收藏、加購等數(shù)據(jù), 可快速監(jiān)控定位轉(zhuǎn)化率高的寶貝,自家店鋪上新計(jì)劃有依可循;
全網(wǎng)商品透視:突破生意參謀限制,只需購買生意參謀 市場洞察標(biāo)準(zhǔn)版,可查任意類目商品關(guān)鍵指標(biāo)、流量來源和關(guān)鍵詞,可無限添加監(jiān)控商品。
2、查排名
查排名專注于淘寶商家工具服務(wù),專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助商家提供更好的運(yùn)營工具和服務(wù)。
查排名主要有五大功能分類:查排名、關(guān)鍵詞、運(yùn)營工具、運(yùn)營服務(wù)、新電商。其中,查排名運(yùn)營工具提供查黑號(hào)、查降權(quán)、寶貝上下架、查類目、行業(yè)指數(shù)、淘寶客訂單、查價(jià)格、指數(shù)解密、DSR計(jì)算、超級(jí)權(quán)重等服務(wù),全面簡化店鋪的運(yùn)營程序,節(jié)省賣家的運(yùn)營時(shí)間,提升運(yùn)營效率,幫助賣家一站式解決電商運(yùn)營難的問題。
3、流量參謀
流量參謀是一個(gè)綜合性平臺(tái),提供淘寶關(guān)鍵詞排名查詢、寶貝排名查詢、小號(hào)查詢等相關(guān)信息查詢,幫助賣家迅速了解寶貝全網(wǎng)關(guān)鍵詞信息、寶貝權(quán)重信息、上下架時(shí)間,提升賣家運(yùn)營效率。
流量參謀作為綜合性的電商運(yùn)營輔助工具,主要提供五大服務(wù)內(nèi)容:
1)查排名
賣家快速進(jìn)行寶貝關(guān)鍵詞排名、寶貝實(shí)時(shí)排名、店鋪寶貝排名、關(guān)鍵詞全網(wǎng)寶貝查詢,了解寶貝排名信息
2)查小號(hào)
提供旺旺驗(yàn)號(hào)、黑號(hào)舉報(bào)、關(guān)鍵詞卡首屏、淘寶客訂單檢測,提升賣家運(yùn)營安全和運(yùn)營效率
3)旺旺號(hào)卡首屏
即千人千頁,試用此功能有助于提升客戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率
4)運(yùn)營工具箱
為賣家提供店鋪運(yùn)營的排名、權(quán)重、熱詞搜索等輔助工具
5)學(xué)習(xí)園地
分區(qū)域?yàn)樾吕腺u家提供各種運(yùn)營知識(shí)和實(shí)操案例,提升賣家運(yùn)營技能和運(yùn)營效率。
4、淘大象
查詢淘寶寶貝上下架,與其他工具相比,淘大象不僅可以根據(jù)寶貝鏈接查看單一寶貝的上下架分布時(shí)間,還可以窺視競爭對(duì)手整家店鋪寶貝的上下架時(shí)間,不過非會(huì)員僅僅可以查看寶貝數(shù)量前5頁的店鋪,如果您的競爭對(duì)手店鋪寶貝數(shù)量超過5頁,需要充值會(huì)員才可以查看,年費(fèi)128元,充值會(huì)員淘大象工具內(nèi)其他增值功能也都可以使用。
以上便是關(guān)于商品上下架時(shí)間查詢的幾個(gè)工具,希望對(duì)大家店鋪商品的上下架管理有所幫助。想了解更多實(shí)用工具,請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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